- Zu Deinen täglichen Aufgaben zählt sowohl Aufbau, als auch Umsetzung eines effektiven Monitorings zu operativen und finanziellen Kennzahlen (SLAs, OLAs, KPIs) zur Steuerung und Optimierung der externen Dienstleister sowie Überwachung der vertraglich vereinbarten Leistungen
- Konzeption, Einführung und Erbringung von Dienstleistungen für den Netz-Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung der externen Dienstleister ist Teil Deines beruflichen Alltags
- Abstimmung und Beauftragung von erforderlichen Serviceänderungen und neuen Services sowie Sicherstellung der korrekten Implementierung und Inbetriebnahme
- Du unterstützt bei der Bewertung und Auswahl von externen Dienstleistern im Zuge der weiteren Zusammenarbeit anhand definierter KPI-Systeme in SLAs und OLAs
- Du wirkst bei Marktanalysen mit zur Umsetzung des Vertragsmanagements sowie zur Festlegung von Auswahlkriterien für Dienstleister
- Optimalerweise besitzt Du einschlägige Berufserfahrung in den Bereichen (Multi-) Providermanagement und Sourcing externer Dienstleister
- Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Service-Management und Projektmanagement, idealerweise nach ITIL-Standards runden Dein Profil ab
- Wirtschaftliches und unternehmerisches Denken gepaart mit Kundenorientierung sind für Dich selbstverständlich
- Du verfügst über ein sicheres, verbindliches Auftreten in Verbindung mit Teamgeist sowie Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus
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Service Manager
vor 3 Wochen
AppSphere AG Cologne, DeutschlandDu brennst für die digitale Transformation, innovative Technologien und bist am Puls der Zeit? Dann bist du bei uns genau richtig · Als Expert:innen mit ganzheitlichem und individuellem Beratungsansatz ebnen wir unseren Kund:innen den Weg zu einem modernen Arbeitsplatz sowie der ...
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Service Manager
vor 3 Wochen
PS Direkt Cologne, DeutschlandService Manager (m/w/d)Morgens gerne ins Büro gehen · Für ein Unternehmen in Köln suchen wir eine/n Service Manager/in) in Vollzeit. Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme. Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Servicetechniker/in - ...
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Service Manager
vor 3 Wochen
Sprint Sanierung GmbH Cologne, Deutschland NebenberuflichService Manager - Cloud-Infrastructure (m/w/d) auch Teilzeit oder 4 Tage/Woche möglich · Sprint ist Deutschlands innovativstes Sanierungsunternehmen und führender Komplettanbieter von Sanierungsleistungen nach Brand-, Wasser- und Unwetterschäden. Mit 38 Niederlassungen bundeswei ...
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Service Manager
vor 2 Wochen
prettyTELCO GmbH Cologne, Deutschland CDIWas prettyTELCO von anderen Personalvermittlern (keine Zeitarbeit) abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von Menschen, die nicht nur über die nötigen Qualifikationen verfügen, sondern auch perfekt zu dem Unternehmen passen. · Wir verstehen, dass der Erfolg eines Unternehme ...
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Service Manager
vor 3 Wochen
prettyTELCO GmbH Cologne, Deutschland CDIWas prettyTELCO von anderen Personalvermittlern (keine Zeitarbeit) abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von Menschen, die nicht nur über die nötigen Qualifikationen verfügen, sondern auch perfekt zu dem Unternehmen passen. · Wir verstehen, dass der Erfolg eines Unternehme ...
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Service Manager
vor 2 Tagen
United Internet AG Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRAFFICUnited Internet ist mit erfolgreichen Marken wie 1&1, GMX, WEB.DE, IONOS, STRATO und 1&1 Versatel ein führender europäischer Internet-Spezialist. Rund Mitarbeitende betreuen rund 68 Millionen User-Accounts in 18 Ländern. · Aufgaben Als (Senior) Service Manager sind Sie Teil des ...
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Service Manager
vor 2 Tagen
m3connect GmbH Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRAFFICWir sind ein etabliertes, expandierendes Aachener Unternehmen und Spezialist im WiFi-Bereich. Zukunftsorientierte Technik ist unsere Leidenschaft und um immer einen Schritt vorauszudenken, brauchen wir ein Team aus Weiterdenkern. · Du willst Verantwortung und suchst nach Herausf ...
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IT-Service Manager
vor 1 Tag
NetCologne IT Services GmbH Cologne, Deutschland GanztagsIT-SERVICE MANAGER (M/W/D) FESTANSTELLUNG, VOLLZEIT · K��LN DEINE AUFGABEN * Du bist DER Ansprechpartner für Deine Kunden und kümmerst Dich um alle aufkommenden Themen * Du gehst gekonnt mit Eskalationen um * Du hast den kompletten Überblick über Deine Kunden – technisch und org ...
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IT-Service Manager
vor 3 Wochen
Koelnmesse GmbH Cologne, Deutschland· IT-Service Manager (m/w/d) bei Koelnmesse GmbH | softgarden · View job here IT-Service Manager (m/w/d) · Voll- oder Teilzeit · Köln, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Schaffen Sie mit uns Begeisterung · Möchten Sie Ihre IT-Kenntnisse zur Ermöglichung einmaliger Me ...
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Junior Service Manager
vor 1 Woche
DATAGROUP Köln GmbH Cologne, Deutschland· Junior Service Manager (all genders) · Junior Service Manager (all genders) · DGK-KLNX-0380 · DATAGROUP in Köln · DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es un ...
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Cloud Service Manager
vor 3 Wochen
KPMG Cologne, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder GanztagsnahCloud Service Manager (w/m/d) · Job-Nr: 8825 · Standorte: Köln · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfa ...
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IT-Service Manager
vor 2 Tagen
Bw Bekleidungsmanagement GmbH Cologne, DeutschlandDIE BEKLEIDUNG DER BUNDESWEHR IST UNSER JOB. Von der Spezifikation über die Ausschreibung, Vergabe, Qualitätssicherung bis hin zur Logistik, zum Vertrieb und zur Aufbereitung verantwortet die Bw Bekleidungsmanagement GmbH (BwBM) die gesamte Wertschöpfungskette der Bundeswehr-Bekl ...
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IT-Service Manager
vor 3 Wochen
Koelnmesse GmbH Cologne, DeutschlandMöchten Sie Ihre IT-Kenntnisse zur Ermöglichung einmaliger Messeerlebnisse einsetzen und Teil von etwas Besonderem werden? Haben Sie Lust Ihre Skills und Erfahrungen in eine kollegiale Unternehmenskultur an unserem Standort in Köln einzubringen? Dann sind Sie bei uns genau richti ...
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IT-Service Manager
vor 1 Woche
NetCologne IT Services GmbH Cologne, Deutschland GanztagsIT-SERVICE MANAGER (M/W/D) FESTANSTELLUNG, VOLLZEIT · KÖLN DEINE AUFGABEN * Du bist DER Ansprechpartner für Deine Kunden und kümmerst Dich um alle aufkommenden Themen * Du gehst gekonnt mit Eskalationen um * Du hast den kompletten Überblick über Deine Kunden – technisch und orga ...
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IT-Service Manager
vor 1 Woche
Koelnmesse GmbH Köln, DeutschlandMöchten Sie Ihre IT-Kenntnisse zur Ermöglichung einmaliger Messeerlebnisse einsetzen und Teil von etwas Besonderem werden? Haben Sie Lust Ihre Skills und Erfahrungen in eine kollegiale Unternehmenskultur an unserem Standort in Köln einzubringen? Dann sind Sie bei uns genau richti ...
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Senior Service Manager
vor 4 Wochen
DIS AG Cologne, DeutschlandSenior Service Manager - Cloud-Infrastructure (m/w/d) Senior Service Manager - Cloud-Infrastructure (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Sie brennen für die IT und Cloud-Infrastruktur und möchten Ihrer Karriere neuen Anstoß verschaffen? Bei einem unserer namhaften Kunde ...
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IT-Service Manager
vor 1 Woche
DATAGROUP Köln GmbH Cologne, Deutschland· IT-Service Manager (all genders) · IT-Service Manager (all genders) · DGK-KLNX-0379 · DATAGROUP in Köln · DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unser ...
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IT Service Manager
vor 4 Wochen
Bank-Verlag GmbH Cologne, Deutschland CDIDer Bank-Verlag ist das Service-Unternehmen der privaten Banken in Deutschland. Die Tochtergesellschaft des Bundesverbands deutscher Banken unterstützt ihre Kunden in allen Bereichen der IT-Security, des Electronic Bankings sowie des bargeldlosen Zahlungsverkehrs. Dazu ist der Ba ...
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IT Service Manager
vor 1 Woche
Bank-Verlag Cologne, DeutschlandDer Bank-Verlag ist das Service-Unternehmen der privaten Banken in Deutschland. Die Tochtergesellschaft des Bundesverbands deutscher Banken unterstützt ihre Kunden in allen Bereichen der IT-Security, des Electronic Bankings sowie des bargeldlosen Zahlungsverkehrs. Dazu ist der Ba ...
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IT-Service Manager
vor 1 Woche
NetCologne IT Services GmbH Cologne, Deutschland FestanstellungIT-Service Manager (m/w/d) · Festanstellung, Vollzeit · Köln · Deine Aufgaben · Du bist DER Ansprechpartner für Deine Kunden und kümmerst Dich um alle aufkommenden Themen · Du gehst gekonnt mit Eskalationen um · Du hast den kompletten Überblick über Deine Kunden – technisch ...
Service Manager - Cologne, Deutschland - prettyTELCO GmbH
Beschreibung
Was prettyTELCO von anderen Personalvermittlern (keine Zeitarbeit) abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von Menschen, die nicht nur über die nötigen Qualifikationen verfügen, sondern auch perfekt zu dem Unternehmen passen.
Wir verstehen, dass der Erfolg eines Unternehmens auch von der Zusammenarbeit eines starken und harmonischen Teams abhängt.
Daher legen wir bei prettyTELCO einen großen Wert auf einen persönliche Herangehensweise. Wir nehmen uns Zeit, damit wir sowohl den Bewerber als auch das Unternehmen kennenlernen können, um deren Anforderungen und Wünsche zu verstehen. So können wir die ideale Verbindung zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern schaffen.
Aufgaben
Qualifikation
Benefits
Unser Kunde hat einen festen Stand in einer krisensicheren Branche und bietet Dir somit einen langfristig sicheren Arbeitsplatz. Weiterbildungen, Schulungen & die technische Ausstattung sind selbstverständlich Du hast flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Ebenso erwartet Dich ein kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, bei dem Mitarbeiterevents nicht fehlen dürfen
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
Wir denken TELCO "neu" und gehen andere WegeVon der Vermittlung von Fachkräften, über die Projektbetreuung übernehmen wir gerne ganzheitlich Verantwortung.