- Direkter Ansprechpartner für allen anfallenden IT-relevanten Fragestellungen
- Klassifizieren und priorisieren von Service-Requests
- Dokumentation und Reporting der Prozesse
- Ticketeskalation an den 2nd Level Support
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen in der Kundendatenbank
- Diagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und Serviceanfragen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im Support gesammelt
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice
- Sicherer Arbeitsplatz
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Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 1 Woche
Bechtle GmbH & Co. KG Mannheim Bruchsal, DeutschlandIhre Aufgaben · - Verantwortung für den 2nd Level Client Support (Windows 10/ Mac OS) sowie Mobile Support (iOS/ Android) · - 2nd Level Support von Network Services im Produktionsumfeld (LAN/ WLAN) · - Support von Printer Services und Logistik Prozessen · - Betreuung und Wartung ...
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Second Level Support
vor 2 Tagen
DIS AG Bruchsal, Deutschland GanztagsSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? · Wir als DIS AG suchen Sie im Second Level Support im Raum ...
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Second Level Support
vor 2 Wochen
DIS AG Bruchsal, Deutschland GanztagsSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im Second Level Support im Raum B ...
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First Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Bruchsal, Deutschland GanztagsSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Br ...
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First Level Support
vor 2 Wochen
DIS AG Bruchsal, Deutschland GanztagsSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? · Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? · Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Ra ...
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First Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Bruchsal, Deutschland GanztagsSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? · Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? · Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Ra ...
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First Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Bruchsal, Deutschland GanztagsDie IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Landau. Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nur nach einem neuen Karriereschritt? Melden Sie sich bei uns · Ihre Aufgaben · Sofortiges Klass ...
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First Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Bruchsal, Deutschland GanztagsSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Br ...
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1st Level Service Desk Supporter
vor 2 Tagen
GECO Deutschland GmbH Bruchsal, DeutschlandFür einen unserer Großkunden suchen wir derzeit **eine/n Mitarbeiter/ in zur Festanstellung**, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: · **Ihre Aufgaben**: · - Bearbeitung zugewiesener Tickets via Telefon, E-Mail oder Portal im 1st Level Support · - Fehleranalyse anhand vorh ...
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3rd Level Support
vor 3 Wochen
CompuSafe Data Systems Karlsruhe, Deutschland**Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu**: · - Bearbeitung von Tickets im 3rd Level Support · - Aktive Mitarbeit im 3rd Level Support · - Bei Bedarf Unterstützung bei der Umsetzung von Change Request oder Release Tests · **Das bringst Du mit**: · - Abgeschlossenes Studium (Uni ode ...
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Second Level Supporter
vor 3 Wochen
GULP Information Services GmbH Karlsruhe, DeutschlandSie lassen keine Frage unbeantwortet? Sie haben ein ausgeprägtes "Helfer-Syndrom", was Soft · - und Hardware-Probleme angeht? Sie bleiben bei Systemstörungen gelassen und haben ein offenes Ohr für Ihre Kolleginnen und Kollegen? Dann kommen Sie zu unserer Konzerntochter GULP Solut ...
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Second Level Supporter
vor 3 Wochen
GULP Information Services GmbH Karlsruhe, DeutschlandSie lassen keine Frage unbeantwortet? Sie haben ein ausgeprägtes "Helfer-Syndrom", was Soft · - und Hardware-Probleme angeht? Sie bleiben bei Systemstörungen gelassen und haben ein offenes Ohr für Ihre Kolleginnen und Kollegen? Dann kommen Sie zu uns: Hier können Sie Ihrer Leiden ...
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3rd Level Supporter
vor 2 Wochen
CompuSafe Data Systems Karlsruhe, DeutschlandIT-Administration · Vollzeit · - Karlsruhe · **Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu**: · - Bearbeitung und Lösung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Rahmen des 3rd Level Supports · - Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Ebenen, Entwicklungsteams und anderen Fa ...
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IT-Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Bruchsal, Deutschland GanztagsSie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 2nd Level Support ...
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First-level Support
vor 3 Wochen
IMPACT GmbH Mannheim, Deutschland**First-Level Support (m/w/d) ROCHE** · Standort: Mannheim · Anstellungsart(en): Vollzeit · Beschäftigungsbeginn: · Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren langjährigen Partner, ROCHE, einen **First-Level Support (m/w/d) **in Vollzeit. · **ROCHE **ist der ...
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IT-Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Bruchsal, Deutschland GanztagsSie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Landau. · Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support · ...
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IT-Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 1 Woche
DIS AG Bruchsal, Deutschland GanztagsSie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Bruchsal. · Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support ...
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Second Level Supporter
vor 3 Wochen
GULP Information Services GmbH Heilbronn, DeutschlandJetzt mit GULP als **2nd Level Supporter **durchstarten Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen haben auch für Sie die richtige Position in **Heilbronn**. Aktuell suchen wir im Auftrag unserer Geschäftspartner aus dem **Groß- und Einzelhandel** motivierte **IT-Supporter**. ...
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Second Level Supporter
vor 3 Wochen
GULP Information Services GmbH Heilbronn, DeutschlandJetzt mit GULP - einer 100%-igen Randstad-Konzerntochter - als **2nd Level Supporter **durchstarten Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen haben auch für Sie die richtige Position in **Heilbronn**. Aktuell suchen wir im Auftrag unserer Geschäftspartner aus dem **Groß- und ...
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2nd Level Supporter
vor 2 Wochen
Nexperit GmbH Pforzheim, DeutschlandFür unseren Kunden, ein Familienunternehmen mit knapp 500 Mitarbeitern, suchen wir Sie als IT Supporter im 2nd Level Support. Mit insgesamt vier Standorten in der gesamten Region konnte sich das Unternehmen in den letzten 85 Jahren einen sehr guten Marktanteil aufbauen. Um das 9- ...
First Level Support - Bruchsal, Deutschland - DIS AG
Beschreibung
Die IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Landau. Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nur nach einem neuen Karriereschritt?Melden Sie sich bei uns
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