Mitarbeiter Kundenservice - Greven, Deutschland - WMK Trading GmbH

WMK Trading GmbH

Geprüftes Unternehmen

Greven, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir sind ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen mit einem breiten und stetig wachsenden Produktsortiment rund um die Themen Wohnen, Haushalt, Freizeit und Hobby. Wegen unserer erfolgreichen Entwicklung und durch unseren weiteren stetigen Wachstum suchen wir talentierte, motivierte und ehrgeizige Mitarbeiter.
Deswegen suchen wir dich als **Mitarbeiter:in im Kundenservice spanisch - deutsch**

**Benefits**:

- kostenlose Parkplätze
- moderne Büroräume
- intensives Onboarding und intensives Training
- Kaffeespezialitäten
- Profi Billiard
- Kickerraum
- modernes Fitnessstudio
- Produktnachlässe in unserem Sortiment
- Firmenevents

**Aufgaben, die Deinen Job als Mitarbeiter:in im Kundenservice ausmachen**:

- **Kundenbetreuung**:Du berätst und betreust unsere Kunden am Telefon und per E-Mail
- **Auftragsbearbeitung**: Du bearbeitest Aufträge im Warenwirtschaftssystem
- **Retoure**: Du bearbeitest Rücksendungen und Reklamationen gewissenhaft
- **Kommunikation**: Du kommunizierst mit unseren Transportdienstleistern

**Eigenschaften, die wir uns wünschen**
- **Tragfähige Basis**:Mit einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännisch /- serviceorientierten Ausbildung oder einer vergleichbaren Qualifikation hast du Dein Fundament für eine erfolgreiche Karriere gelegt. Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
- **Echte Leidenschaft**:Dass Du für den Job als Mitarbeiter im Kundenservice brennst, weißt Du, weil Du bereits erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung, Telefonakquise oder in einer ähnlichen Tätigkeit (z. B. im Rahmen Deiner Ausbildung oder in Deinem Job als) sammeln konntest
- **Wertvolle Softskills**: Du hast ein freundliches, kommunikatives und souveränes Auftreten, auch in schwierigen Situationen. Empathie, Leidenschaft und Verhandlungsgeschick sind für dich selbstverständlich. Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit runden dein Profil ab. Außerdem hast du Spaß am telefonieren und schreiben von E-Mails.
- **Digitale Affinität**: Ein schneller und sicherer Umgang mit dem PC sind für dich kein Problem. Auch in neue Programme findest du dich schnell ein.
- **Bilingual**:Du besitzt gute bis sehr gute Deutsch und Spanischkenntnisse in Wort und Schrift, um mit unseren internationalen Kunden kommunizieren zu können.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit

Leistungen:

- Gleitzeit

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

Flextime