- Du sorgst als erster Ansprechpartner:in für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung Ihre Anliegen und betreust Sie über Jahre hinweg.
- Im "Service Management" begleitest Du die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit Ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus.
- Dazu gehört das Erkennen von individuellen Kundenbedürfnissen und die Mitarbeit bei der Entwicklung von passenden Lösungen im Sinne des Service-Designs.
- Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst den technischen Kollegen:innen dabei, eine optimale Lösung zu finden – nur durch Feedback können wir unsere Kunden verstehen und Ihre Wünsche wahr machen.
- Mit deinen Kunden planst du den Rollout unserer IT-Services. Dabei koordinierst du die Zusammenarbeit der nicos mit deinen Kunden für die gemeinsame Inbetriebnahme. Hierbei sorgst Du für einen Reibungslosen Ablauf.
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit.
- Kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln verbindest du mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichem Grundverständnis.
- Für Dich steht Business Relationship Management an erster Stelle.
- Professionalität, Vertrauenswürdigkeit und Empathie stehen für Dich an erster Stelle. Auch in schwierigen Situationen kannst Du durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten.
- Du arbeitest am liebsten strukturiert und eigenverantwortlich, bist aber auch ein Teamplayer.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
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Service Manager
vor 2 Tagen
NexSphere Münster, DeutschlandWir sind ein globales Unternehmen und führend in der Entwicklung von regenerativen Infrastrukturen, die einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft haben. Unser Team, bestehend aus über Fachkräften und vertreten in mehr als 40 Ländern auf fünf Kontinenten, trägt zu unserer Miss ...
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
nicos AG Münster, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind Spezialist für sichere, globale Datenkommunikation. Als Managed Services Provider verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Netzworks). Dabei übernehmen wir alle Leistu ...
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Service manager, fachbereichsleiter
vor 2 Wochen
Finanz Informatik Münster, DeutschlandAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. 000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Fina ...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
nicos AG Münster, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind Spezialist für sichere, globale Datenkommunikation. Als Managed Services Provider verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Netzworks). Dabei übernehmen wir alle Leistu ...
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Service Level Manager
vor 1 Woche
Ratiodata SE Münster, DeutschlandDu suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus ...
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
nicos AG Münster, Deutschland NebenberuflichÜber das Unternehmen Wir sind Spezialist für sichere, globale Datenkommunikation. Als Managed Services Provider verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Netzworks). Dabei übernehmen wir alle Leistung ...
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Customer Service Manager
vor 21 Stunden
Workwise Münster, Deutschland GanztagsDu begleitest im Service Management die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus. · Du kennst dich mit Business Relationship Management aus und es steht für dich an erster Stelle. ...
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Service manager, fachbereichsleiter
vor 1 Woche
Finanz Informatik GmbH & Co. KG Münster, DeutschlandFür den Geschäftsbereich Portfolio und Verbund suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster , Hannover oder Frankfurt einen · Senior Service Manager Auslagerungsmanagement (m/w/d) · Vollzeit · Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungsp ...
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Customer Service Manager
vor 21 Stunden
Workwise Münster, Deutschland GanztagsDu begleitest im Service Management die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus. · Du kennst dich mit Business Relationship Management aus und es steht für dich an erster Stelle. ...
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Customer Service Manager
vor 21 Stunden
Workwise Münster, Deutschland GanztagsWas erwartet dich? Du betreust dein eigenes Portfolio von unseren Bestandskund:innen und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung. · Du sorgst als erster Ansprechperson für die individuelle Betreuung unserer Kund:innen, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Deutschland Münster, DeutschlandWas erwartet dich? · Du betreust dein eigenes Portfolio von unseren Bestandskund:innen und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung. · Du sorgst als erster Ansprechperson für die individuelle Betreuung unserer Kund:innen, bearbeitest mit hoher Lösungsorientier ...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
nicos AG Münster, Deutschland GanztagsÜber nicos AG: · Wir sind Spezialist für sichere, globale Datenkommunikation. Als Managed Services Provider verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Netzworks). Dabei übernehmen wir alle Leistungen v ...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
nicos AG Münster, Deutschland GanztagsÜber nicos AG: · Wir sind Spezialist für sichere, globale Datenkommunikation. Als Managed Services Provider verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Netzworks). Dabei übernehmen wir alle Leistungen v ...
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Service Catalog Manager in
vor 2 Wochen
BTC AG Münster, Deutschland GanztagsService Catalog Manager *in · * Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung · Das erwartet dich · Als Ansprechperson für das ...
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Service Delivery Manager
vor 3 Tagen
PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH Münster, Deutschland GanztagsSie stellen den gesamten Service Delivery Prozess national und international sowie die bestmögliche Systemnutzung und -performance für den Kunden sicher · Sie zeigen die Delivery Performance hinsichtlich Professionalität, Qualität und Kosten auf und vereinbaren Qualitäts- und Eff ...
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Manager Financial Services
vor 2 Wochen
KPMG Münster, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder Ganztagsnah(Senior) Manager Financial Services - Digitale Wirtschaftsprüfung (w/m/d) · Job-Nr: 4665 · Standorte: Münster · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Ku ...
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Service team manager
vor 3 Wochen
CHECK24 Münster, DeutschlandTeamleiter (m/w/d) Kundenberatung (Service Center) / Hotelvergleich · CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. · Beim CHECK24 Hotelvergleich finden unsere Kunden die besten Hotels zum günstigsten Preis - und das weltweit Damit all ...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
nicos Unternehmensgruppe Münster, DeutschlandDeine Aufgaben · Du sorgst als erster Ansprechpartner:in für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung Ihre Anliegen und betreust Sie über Jahre hinweg. · Im "Service Management" begleitest Du die Geschäftskunden durch den gesamten Proz ...
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Senior Service Manager Auslagerungsmanagement
vor 3 Wochen
Finanz Informatik GmbH & Co. KG Münster, DeutschlandFür den Geschäftsbereich Portfolio und Verbund suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster , Hannover oder Frankfurt einen · Senior Service Manager Auslagerungsmanagement (m/w/d) · Münster, Hannover / Frankfurt · Vollzeit · Als einer der größten Banken-IT-Diens ...
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Manager Global Mobility Services
vor 2 Wochen
KPMG Münster, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder Ganztagsnah(Senior) Manager Global Mobility Services - Lohnsteuer (w/m/d) · Job-Nr: 8828 · Standorte: Münster · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Be ...
Customer Service Manager - Münster, Deutschland - nicos Gruppe
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Wir möchten Dich ausdrücklich ermutigen, Dich zu bewerben, auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst oder nach längerer Pause zurückkehrst. Werde Teil unseres engagierten, hochqualifizierten internationalen Teams, bring Dich mit Deinen Ideen ein und das Unternehmen voran. Wir bieten Dir spannende Aufgaben und Herausforderungen sowie ein inspirierendes Arbeitsumfeld. Wenn Du an Deinen Aufgaben wachsen möchtest, findest Du bei uns beste Voraussetzungen sowie individuelle und bedarfsgerechte Weiterbildungsmöglichkeiten, Firmenevents + 30 Urlaubstage. Neben einem leistungsgerechten Gehalt und attraktiven Benefits bieten wir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten. Nun im rob17 (Robert-Bosch-Straße 17) mit Campus-Feeling direkt am Kanal
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Über uns
Die nicos AG ist Spezialist für sichere, globale Datenkommunikation. Im Jahr 2000 gegründet, verbinden wir die Standorte weltweit agierender mittelständischer Unternehmen über globale Datennetze (WANs). Dabei übernehmen wir alle Leistungen von der Planung über den Aufbau bis zum sicheren 24/7 Betrieb. Seit Mitte 2020 ist Corporate Responsibility fester Teil unserer Unternehmensstrategie. Und in 2021 starten wir mit der soeben absolvierten ISO 27001 Zertifizierung (ISMS) und als TOP-100 Innovator ausgezeichnetes Unternehmen richtig durch - jetzt im neuen & modernen Büro-Campus im rob17, direkt am Kanal in Münster
