IT- Servicetechniker im 2nd Level Support m/w/d - Baunatal, Deutschland - aNT-Personalkonzept GmbH

aNT-Personalkonzept GmbH Baunatal, Deutschland

vor 3 Tagen

Beschreibung

IT- Servicetechniker im 2nd Level Support m/w/d

Standort: Baunatal

Anstellungsart(en): Vollzeit

Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

Beschäftigungsbeginn:

Zweck und Ziel der Stelle

Unser Name "aNT Personalkonzept" steht, wie auch unser Namensgeber "die Ameise" für Engagement sowie Anstrengung für die gesamte Gemeinschaft. Wir sehen uns erst mit Ihrem Erfolg gekrönt und verstehen uns nicht als klassischer Personaldienstleister, sondern als langfristigen Partner und Wegbegleiter für unsere Kunden und Kandidaten.

Für einen renommierten Kunden, suchen wir zum nächstmöglichen IT-Servicetechniker im 2nd Level Support m/w/d

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

Onsite-Support für die IT Servicepoints/ Kundenlokation im Bereich Windows Client, aber auch Linux, OSX

Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets, sowie der individuellen Projektaufträge

Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im Ausland

Einhaltung der gesetzlichen und internen Bestimmungen, Vorschriften und Regelungen

fachliches Eskalationsmanagement

Unterstützung weiterer Bechtle-Standorte (Urlaubs- und Krankheitsvertretungen)

Fachliche Anforderungen

Technische Erfahrung im Onsite/Remotesupport von Endanwendern

Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office, weitere kundenspezifischer Software und Produktionsumgebung, sowie Mobile Devices (IPhone, IPad, usw.)

Spezialkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (Windows 7, Windows 10)

Spezialkenntnisse im Bereich von lokalen Applikationen (u.a. MS Office 2010, 2016 und Office 365)

Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware (Notebooks, Workstations und PCs) und deren Peripherie

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen

Fundierte Erfahrungen, Sensibilität und Softskills für den Umgang mit Großkunden

Erfahrungen mit Knowledge-Management- und Ticketsystemen

Teamfähigkeit, proaktives Handeln und Eskalieren bei Problemfällen

Erfahrungen im Bereich MacOS und/oder Linux (Red Hat / Ubuntu)

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf per Mail an: bewerbungant-personalkonzept(dot)de oder WhatsApp und wir setzten uns mit Ihnen in Verbindung

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 3.000,00€ ,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

8-Stunden-Schicht

Montag bis Freitag

Abteilung(en): IT

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Werkzeugmanager(M/w/d)

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