- Die Rolle fungiert als Schlüsselfigur im Transformationsprozess SPICS nach MIRA. Expertise in der Beratung zu Prozessen, der Entwicklung von User Stories und dem 3rd-level Support für die SPICS/MIRA Märkte bei auftretenden Problemen und Incidents ist entscheidend. Der Fokus liegt auf der Neuentwicklung bzw. Beratung und Betreuung im neuen System MIRA
- Analyse, Beratung und Optimierung von Geschäftsprozesse mit besonderem Fokus auf Inbount, Outbound, Warehouse, Billing, FiCo und Stammdaten
- Entwickeln und Pflege von User Stories, um sicherzustellen, dass die Geschäftsbedürfnisse und Anforderungen in der Systementwicklung erfüllt werden
- Aktiver Support bei laufenden Problemen und Incidents, einschliesslich Fehlerbehebung, Ursachenanalyse und Massnahmengenerierung für nachhaltige Verbesserungen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Logistik/Supply Chain Management oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung als IT Business Analyst, Prozessberater/Consultant oder Product Owner, idealerweise in der Automobilindustrie oder in logistikintensiven Branchen
- Praktische Erfahrung in der Gestaltung und Optimierung von Aftersales Logistikprozessen
- Erfahrung in der Arbeit mit agilen Arbeitsmethoden (z.B. Scrum, Kanban, SAFe) und in der Anwendung von Projektmanagement-Tools
- Nachweisbare Erfahrung im Einsatz von IT-Lösungen zur Unterstützung von Geschäftsprozessen, insbesondere Erfahrung mit Microservices und modularen Systemarchitekturen
- Ein tiefgreifendes Verständnis der Aftersales Logistikprozesse auf Wholesale-Ebene
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, in Deutsch und Englisch
- Erfahrung in spannenden und internationalen Projekten
- Kontinuierliche Gehaltsentwicklung
- Da Vinci Corporate Benefits
- Training on the job und Sprachkurse
- Wertschätzung, Motivation und Engagement
IT Business Analyst Großhandelslogistik - Stuttgart, Deutschland - Da Vinci Engineering GmbH
Beschreibung
Wir suchen kluge und innovative Mitarbeiter für Kunden wie Mercedes-Benz, Porsche und Bosch, die etwas bewegen wollen. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien arbeiten wollen, freuen wir uns auf SieIhre Aufgaben: