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    Senior Value Added Services Manager - Munich, Deutschland - Amazon Deutschland Transport GmbH

    Amazon Deutschland Transport GmbH
    Amazon Deutschland Transport GmbH Munich, Deutschland

    vor 4 Tagen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung
    *Please note this role is a Fixed Term Contract

    At Amazon, we're working to be the most Customer-centric company on earth.

    One customer experience that we're constantly looking to take to a new level is how we fulfill and deliver their orders.

    Our goal is to exceed the expectations of all our customers by ensuring that their orders, no matter how large or small are delivered where and when they need them, as quickly, accurately, and cost effectively as possible.

    To meet this goal, Amazon is continually striving to innovate and provide best in class service levels through the introduction of pioneering new products and services in the last mile delivery space.

    Come build the future with us

    We are looking for a Value Added Service (VAS) Manager, who will be responsible for ensuring that our suite of value added services ranging from fuel services to insurance offers and uniforms meets the demands of our customers both internal in Amazon and our Delivery Service Providers (DSPs) on the last mile.

    This individual in essence negotiates services on behalf of our partners to make them successful. This requires the placement of new services as well as an ability to challenge the status quo repeatedly.


    Key functions for the role include:

    • Create and drive Value Added Service concepts on the basis of customer and market requirements to meet industry standards within Belgium and Netherlands
    • Develop strong, valueadd partnerships and managing 3rd party companies
    • Work with in country teams to create development plans for new product or service development, and execute project plans for the launch of new features, incorporating merchandising and promotion strategies
    • Support worldwide program teams to implement the local VAS strategy and ensure services are provided in full and in the right quality
    • Manage pilot projects to test new services and roll out negotiated services across the country, continuously improve our service offering
    • Act as the 'product owner' for assigned categories, possessing a complete understanding of internal and external variables that impact the product. This includes owning forecasting, monitoring, driving changes to achieve business objectives
    • Have a thorough understanding of the product category, seasonality and continually monitor customers feedback and vendors developments
    • Be main Point of Contact (POC) in case of escalations and manage vendor relationships on an ongoing basis
    • Coordinate consolidated order execution and administration
    We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:

    Berlin, BE, DEU | Munich, BY, DEU

    BASIC QUALIFICATIONS

    • Bachelor's degree
    • Fluency in English is required.
    • This leader has prior experience influencing and interacting with crossfunctional teams
    • This leader has prior experience in business development / project management with a proven ability to deliver results
    • Prior experience working with large data sets
    • A history of developing strong, valueadd partnerships and managing 3rd party companies
    • Ability to effectively work with a variety of organizations, management levels, cultures, and personalities
    • Ability to handle and prioritize when presented with a high volume of engagements
    We look forward to receiving your application in English

    PREFERRED QUALIFICATIONS

    • Excellent communications skills and a high bar for accuracy and detail
    • Procurement Management experience
    • Project Management Certification
    • Salesforce experience
    • Excel VBA
    • Tableau
    • Additional EU language skills will be a plus: fluency in German
    Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. We welcome applications from all members of society irrespective of age, sex, disability, sexual orientation, race, religion or belief.

    By submitting your resume and application information, you authorize Amazon to transmit and store your information in the Amazon group of companies' world-wide recruitment database, and to circulate that information as necessary for the purpose of evaluating your qualifications for this or other job vacancies.

  • Novacore

    IT-Manager / Service-Manager mit Englischkenntnissen / befristet

    vor 1 Woche

    Novacore Munich, Deutschland

    "Sandav Consultores sucht einen IT-Manager mit Erfahrung, um die Bereitstellung digitaler Dienstleistungen für unsere Projekte zu koordinieren. Mindestens 3 Jahre Erfahrung als IT-Manager, Service Manager oder in ähnlichen Positionen. · Was wir suchen: · - Fortgeschrittene Kenntn ...

  • Quantum Dynamics

    Service Manager mit Sap

    vor 1 Woche

    Quantum Dynamics Neubiberg, Deutschland

    Hallo Wir sind CAPGEMINI. · Wir haben das Glück, in einer Branche zu arbeiten, die die Entwicklung hin zu einer nachhaltigen und inklusiven Zukunft anführt. TECHNOLOGIE. Der Katalysator für so viele Lösungen, die wir jetzt mehr denn je brauchen. · Wir sind MENSCHEN auf der ganzen ...

  • Thermo Fisher Scientific

    Managed Services Supervisor

    vor 2 Tagen

    Thermo Fisher Scientific Munich, Deutschland

    **Managed Services Supervisor (M/F/d)** · **Job ID: 230648BR** · Thermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue of approximately $40 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Whether ...

  • ZEISS

    Service Manager

    vor 2 Wochen

    ZEISS München, Deutschland

    Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierender Menschen. · Die Mitarbeitenden von ZEISS arbeiten in einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere Kultur ist geprägt von Expertenwissen un ...

  • Damovo Deutschland GmbH & Co. KG

    Service Manager

    vor 2 Tagen

    Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Munich, Deutschland

    · Service Manager (m/w/d) · Service Manager (m/w/d) · Vollzeit · München, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Für die Unterstützung unseres Service Delivery-Teams an unserem Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Manager (m/w/d). · Deine ...

  • ZEISS

    Service Manager

    vor 2 Tagen

    ZEISS München, Deutschland

    Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erf ...

  • Süddeutsche Zeitung GmbH

    Service Manager

    vor 1 Woche

    Süddeutsche Zeitung GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Wer wir sind · Die Süddeutsche Zeitung ist die größte überregionale Abonnement-Tageszeitung Deutschlands. Sie vereint Qualität mit hohem redaktionellem Anspruch und höchster Reichweite. Für die Süddeutsche Zeitung arbeiten etliche der besten Journalisten Deutschlands. Das Hochha ...

  • Objectway

    Service Delivery Manager

    vor 2 Tagen

    Objectway Ebersberg, Deutschland

    Für unseren SaaS Bereich in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Service Delivery Manager (m/w/d) in Vollzeit. Neben der Tätigkeit an unserem Standort in Ebersberg bieten wir nach der Einarbeitung auch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. · Wahrnehmen der Auf ...

  • Maritim Hotel München

    Assistant Service Manager

    vor 5 Tagen

    Maritim Hotel München München, Deutschland Festanstellung Voll-/Nebenberuflich

    Hast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? Dann bewirb Dich jetzt, denn wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht. · Bei den Maritim Hotels erwarten Dich eine unternehmenseigene Weiterbildungsakademie, viele Aufstiegs ...

  • Peter Park System GmbH

    Customer Service Manager

    vor 2 Tagen

    Peter Park System GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir bieten digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir uns ...

  • 4C GROUP AG

    Manager Financial Services

    vor 5 Tagen

    4C GROUP AG Munich, Deutschland

    Manager Financial Services (w/d/m) · München, Berlin, Frankfurt und Düsseldorf | Voll- oder Teilzeit · Finanzdienstleistung ist dein Thema Du kennst die Herausforderungen der Steuerung von (Teil-)Projekten mit Hinblick auf Projektplanung, Risikomanagement, Qualitätskontrolle un ...

  • TraXall Germany

    Customer Service Manager

    vor 6 Tagen

    TraXall Germany München, Deutschland

    Stellenangebot [ ]( Autos und Mobilität - dafür brennen wir Mit Leidenschaft und Engagement managen und optimieren wir die Fuhrparks unserer Kunden. Wir sind ein stark wachsendes, junges Unternehmen, das es sich zum Ziel gesetzt hat, das Beste seiner Branche zu sein. In Deutschla ...

  • Mazars

    Manager Financial Services

    vor 3 Stunden

    Mazars München, Deutschland

    Das erwartet Dich Du wirst Teil eines neuen, und dynamischen Teams bei Mazars, welches das Geschäftsfeld der prüfungsnahen Beratung mit Fokus auf Kreditinstitute, Finanzdienstleister, Asset Manager und Real Estate Gesellschaften auf- und ausbaut. Du leitest Beratungsprojekte zur ...

  • MLL Münchner Leukämielabor GmbH

    IT Service Manager

    vor 2 Stunden

    MLL Münchner Leukämielabor GmbH Munich, Deutschland

    Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht die optimale Diagnostik, Erforschung und Behandlung von Leukämien – zum Wohle unserer Patientinnen und Patienten. Unterstützen Sie uns hierbei · Das MLL Münchner Leukämielabor ist ein national und international führendes Labor für die Diagnose ...

  • InfiniTech

    EMEA Gehaltsabrechnung Shared Services Manager

    vor 1 Woche

    InfiniTech Haar, Deutschland

    **Über die Rolle**: · Der EMEA Payroll Shared Services Manager wird für die Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie die Benefits-Verwaltung in der Region Europa, Naher Osten und Afrika (EMEA) verantwortlich sein. Die Stelle wird in Madrid angesiedelt sein und an den Associate Director ...

  • Peter Park System GmbH

    Customer Service Manager

    vor 3 Tagen

    Peter Park System GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Über Peter Park System GmbH: · Wir bieten digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen ...

  • avodaq AG

    Service Delivery Manager

    vor 4 Tagen

    avodaq AG Munich, Deutschland Ganztags

    Wofür wir dich brauchen · Wir sind ein wachsendes IT-Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, gelebtem Hybrid-Work-Ansatz und einer Unternehmenskultur bei der Qualität, Leistung und gegenseitige Wertschätzung an erster Stelle stehen. · Werde Teil unseres Teams und gestalte mit ...

  • KPMG

    Manager Sustainability Services

    vor 5 Tagen

    KPMG Munich, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder Ganztagsnah

    (Senior) Manager Sustainability Services (w/m/d) · Job-Nr: 268 · Standorte: München · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch D ...

  • hubside Consulting GmbH

    IT Service Manager

    vor 2 Tagen

    hubside Consulting GmbH Munich, Deutschland

    IT Service Manager (m/w/d) · Sie sind ein erfahrener IT Service Manager und sind bereit für ein modernes und innovatives Unternehmen? Profitieren Sie von zahlreichen Benefits wie einem hohen Maß an Flexibilität, diversen Vergünstigungen und verschiedenen Möglichkeiten zum Erhalt ...

  • avodaq AG

    Service Delivery Manager

    vor 2 Tagen

    avodaq AG Munich, Deutschland Ganztags

    Wofür wir dich brauchen · Wir sind ein wachsendes IT-Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, gelebtem Hybrid-Work-Ansatz und einer Unternehmenskultur bei der Qualität, Leistung und gegenseitige Wertschätzung an erster Stelle stehen. · Werde Teil unseres Teams und gestalte mit ...