- 30 Tage Urlaub, Hybrid-Work-Konzept, Sportangebote, Bike Leasing und Firmenevents
- Individuelle Weiterbildung und jährliche Entwicklungsgespräche für die Gestaltung deiner Karriere
- Ein attraktives Arbeitsumfeld in unseren Büros mit höhenverstellbaren Tischen, zwei Bildschirmen, kostenlosem Obst und Getränken, u.v.m.
- Betriebliche Altersvorsorge und Möglichkeiten für Kindergarten- sowie ÖPNV- Zuschuss
- Du fungierst als Bindeglied zwischen Kunden und den Abteilungen der avodaq. Mit deiner Erfahrung managest du komplexe Serviceumgebungen
- Mitarbeit im strategischen Ausbau partnerschaftlicher Kundenbeziehungen inkl. der Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen mit unseren Key Accounts
- Mit regelmäßigen Service-Meetings stärkst du als Service Delivery Manager (m/w/d) die Kundenbeziehung, berichtest über die aktuellen Serviceaktivitäten und stellst das Service-Reporting vor. Somit trägst du zur effizienten Bereitstellung unserer Services bei und kannst Optimierungsmöglichkeiten identifizieren
- Im Rahmen des Incident-, Change- und Problem Managements unterstützt du sowohl den Kunden als auch das avodaq Service-Team. Dabei dienst du unter anderem als Eskalationsstufe und übernimmst die Koordination
- Die Steuerung und das Management kleiner bis mittlerer Projekte im Serviceumfeld runden deinen Aufgabenbereich ab
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Fach- oder Hochschulstudium (aus dem technischen Bereich von Vorteil)
- Du verfügst über mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Service-Management und hast idealerweise bereits Berufserfahrung mit dem Hersteller Cisco Systems
- Du verfügst über Projekt- oder Serviceerfahrung im Umgang mit externen Kunden
- Du hast eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise und ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
- Du arbeitest gerne im Team und überzeugst mit einem sicheren Auftreten im Umgang mit Kunden und Projektpartnern
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift runden dein Profil ab
- Da du ab und an Kunden erreichen musst, verfügst du einen Führerschein (Klasse B)
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Service Delivery Manager
vor 6 Tagen
Objectway Ebersberg, DeutschlandFür unseren SaaS Bereich in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Service Delivery Manager (m/w/d) in Vollzeit. Neben der Tätigkeit an unserem Standort in Ebersberg bieten wir nach der Einarbeitung auch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. · Wahrnehmen der Auf ...
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Senior Delivery Manager
vor 1 Woche
MCA Engineering GmbH Munich, DeutschlandMit europaweit über 1.600 Mitarbeitern entwickeln wir seit über 10 Jahren zusammen mit unseren Partnern die Engineering- und IT-Lösungen von morgen. Unser Know-How deckt dabei die zukunftsweisendsten Technologien aus nahezu a llen Industriebereichen ab. Zur Verstärkung unserer Te ...
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Service Delivery Manager
vor 6 Tagen
avodaq AG Munich, Deutschland GanztagsWofür wir dich brauchen · Wir sind ein wachsendes IT-Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, gelebtem Hybrid-Work-Ansatz und einer Unternehmenskultur bei der Qualität, Leistung und gegenseitige Wertschätzung an erster Stelle stehen. · Werde Teil unseres Teams und gestalte mit ...
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Senior Delivery Manager
vor 6 Tagen
Epam Munich, Deutschland GanztagsDescription · Über die position · Wir suchen einen Senior Delivery Manager (m/w/d), der sowohl vor Ort entweder in Frankfurt, Berlin, Leipzig, München oder Stuttgart als auch remote arbeiten kann und bisher Erfahrung in einem der folgenden Industriezweige bereits Erfahrung gesa ...
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Head of Delivery Management
vor 3 Tagen
Merkle DACH Munich, DeutschlandUnternehmensbeschreibung · **We Dream. We Do. We Deliver.** · **As a** **full-service,** **data-driven customer experience transformation agency**, we partner with Top 500 companies in the DACH region and in Eastern Europe. Originally from Switzerland, Merkle DACH was created out ...
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IT Service Delivery Manager
vor 6 Tagen
Bechtle München, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Du trägst die Verantwortung für die Bereitstellung von IoT-Dienstleistungen bei Enterprise-Kunden, stets darauf bedacht, die vereinbarte Servicequalität und SLAs gemäß den Kundenvereinbarungen einzuhalten. · Dabei behältst du stets unsere ...
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Service Delivery Manager IT Operations
vor 6 Tagen
Bechtle München, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die Leistungs- und Serviceerbringung gemäß Kundenvereinbarungen geht. · Dabei behältst du unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichke ...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Ismaning, DeutschlandHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und · Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen · STELLENBESCHREIBUNG · EmpoweringYou – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ei ...
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Delivery Solution Manager
vor 1 Woche
BestSecret Group Poing, DeutschlandWir sind Europas exklusivste Closed-Fashion-Shopping-Community und auf dem Weg die Nr. 1 Online-Destination für Off-Price-Mode in Europa zu werden. Mit unserem Team von mehr als 1.700 internationalen Mode- und Technologiebegeisterten aus über 70 Ländern erschaffen wir für unsere ...
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Delivery Manager
vor 1 Woche
Cap4 Lab Munich, DeutschlandABOUT THE JOB · You are just a few clicks away from becoming Delivery Manager of a dynamic and international IT company · WHO ARE YOU JOINING? · Cap4 Lab is the leading European provider of Salesforce and MuleSoft platforms. Recognised for offering operational consulting servic ...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Objectway Ebersberg, DeutschlandFür unseren SaaS Bereich in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Service Delivery Manager (m/w/d) in Vollzeit. Neben der Tätigkeit an unserem Standort in Ebersberg bieten wir nach der Einarbeitung auch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. · Was erwartet Sie b ...
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Delivery Manager
vor 6 Tagen
MI-GSO | PCUBED Munich, Deutschland EmploymentYOUR NEXT CHALLENGE · Between delivery performance, customer relationship development and consultant management, become our next Delivery Manager to have an impact and take your career to the next level. · We are MiGSO-PCUBED (MP) - a global and expanding consulting company spec ...
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Delivery Manager
vor 6 Tagen
Devexperts Munich, DeutschlandCompany Description · Devexperts is a steadily and permanently growing company, specializing in financial software development, professional implementation and support for investment and brokerage companies dealing in global futures, options, stocks and crypto trading. · For mo ...
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Delivery Solution Manager
vor 4 Tagen
BestSecret Poing, DeutschlandDeine Aufgaben · Du arbeitest zusammen mit deinem Team am strategischen und operativen Dienstleistungs-/ Carriermanagement für eine reibungslose und schnelle Abwicklung, sowie Steuerung unserer Logistikpartner · Du unterstützt bei der analytischen Aufbereitung und Weiterentwickl ...
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Junior Service Delivery Manager
vor 1 Woche
NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Ismaning, DeutschlandHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und · Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen · STELLENBESCHREIBUNG · EmpoweringYou – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ei ...
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Konzern Versicherungskammer Munich, Deutschland GanztagsIhre Zukunft ist unser Programm ... Wertschätzung. Sicherheit. Wachstum. · Dafür stehen der Konzern Versicherungskammer und unser IT-Dienstleister, die VKBit Betrieb GmbH. · Bekanntlich ist jede Kette so stark wie ihr schwächstes Glied. Daher benötigen wir Sie als unsere neue u ...
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Delivery Manager in Munich
vor 3 Tagen
MIGSO-PCUBED Munich, DeutschlandAre you looking for something special to take your career to the next level? · You will find it with us We are MI-GSO | PCUBED - a global and expanding consulting company specialized in project management. You will be part of an interdisciplinary team that helps well-known indust ...
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Delivery Manager in Munich
vor 4 Tagen
MIGSO-PCUBED Munich, DeutschlandAre you looking for something special to take your career to the next level? · You will find it with us We are MI-GSO | PCUBED - a global and expanding consulting company specialized in project management. You will be part of an interdisciplinary team that helps well-known indust ...
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Technical delivery manager
vor 2 Wochen
Mobile Programming LLC München, DeutschlandTechnical Delivery Manager- Web Apps/TMS/WMS/JDA- 100% remote · ~ Contract Support of Web applications and WMS Technical/Delivery Manager for Post golive Stabilization of JDA WMS or TMS I/B (Web Applications). Drive design & Implementation for RPA (Robotic Process Automation Pro ...
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Senior Delivery Manager
vor 1 Woche
Epam Munich, DeutschlandDescription · About the role · Were looking for a hybrid Senior Delivery Manager (m/f/d) with expertise in Financial / Automotive / Insurance or Public sector to join our team in Munich. · In this role, you will be accountable for the overall project delivery, client satisfacti ...
Service Delivery Manager - Munich, Deutschland - avodaq AG
Beschreibung
Wofür wir dich brauchen
Wir sind ein wachsendes IT-Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, gelebtem Hybrid-Work-Ansatz und einer Unternehmenskultur bei der Qualität, Leistung und gegenseitige Wertschätzung an erster Stelle stehen.
Werde Teil unseres Teams und gestalte mit den weltweit rund 300 engagierten Mitarbeitenden die digitale Zukunft unserer Kunden. Wir beraten sie umfassend und liefern zukunftssichere IT-Infrastrukturen sowie maßgeschneiderte Softwarelösungen, um ihre Geschäftsprozesse zu digitalisieren.
Als Service Delivery Manager / IT Project Manager (m/w/d) an unserem Standort in Hamburg oder München bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Managed Service Kunden und den verschiedenen Service-Bereichen der avodaq. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen und betreust diese über alle Phasen des Service Life-Cycles. Deine Verantwortlichkeiten umfassen die Überwachung und Steuerung des Servicebetriebs sowie die Sicherstellung zur Einhaltung der vereinbarten Qualitätsparameter und Service Level Agreements (SLAs). Dabei hast du vertragliche, planerische und wirtschaftliche Komponenten im Blick.
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avodaq ist ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen. Wir beschäftigen über 300 MitarbeiterInnen und verstehen uns als Digital Business Partner, weil wir State-of-the-art-IT-Infrastruktur Lösungen liefern und sie mit innovativer Softwareentwicklung kombinieren. Wir schaffen die Grundvoraussetzung und konkrete Lösungen, damit unsere Kunden Geschäftsprozesse neu denken und digitalisieren können.