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    Service Delivery Manager IT Operations - München, Deutschland - Bechtle

    Bechtle
    Bechtle München, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Beschreibung

    In deiner Mission blühst du auf, denn:

    • Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die Leistungs- und Serviceerbringung gemäß Kundenvereinbarungen geht.
    • Dabei behältst du unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichkeiten immer im Blick.
    • Du verstehst dich als zentrale Ansprechperson für sämtliche Stakeholder und zugleich auch als Lösungsgeber:in.
    • Du bewertest interne sowie externe Reports bezüglich Service Level Agreements, Incidents und Reaktionszeiten, etc. und verwaltest diese innerhalb deines Teams.
    • Zu deiner Tätigkeit gehören regelmäßige abstimmende Meetings mit Kolleg:innen anderer Fachbereiche und Kunden, in denen du die fortlaufende Qualität unserer Dienstleistungen gewährleistest.

    Deine Skills? Mehr als interessant:

    • Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in oder IT Systemkaufmann/-frau, alternativ Berufserfahrung im Bereich Service Delivery Management
    • Erfahrung mit IT-Service-Prozessen undder Umsetzung anspruchsvoller Dienstleistungen, mit Kenntnissenim Service Level-, Change-, Transition- und Projektmanagement, idealerweise eine oder mehrere -Zertifizierung(en) im Bereich ITIL
    • Fundiertes Know-how rund um Servicedesk-, Client- und Anwendungsinfrastrukturen sowie sicher im Umgang mit MS-Office
    • Verhandlungs- und Präsentationssicherheit in Deutsch und Englisch
    • Persönlich gefallen uns besonders dein sicheres kundenorientiertes Auftreten, sowie dein Verantwortungsbewusstsein bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen für Kunden.

    Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

    • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
    • Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
    • Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
    • Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.
    • Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
    • Geschäftswagen: Profitiere von einem attraktiven und nachhaltigen Angebot an Fahrzeugen inklusive Tankkarte, die du auch privat nutzen kannst. Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.

    Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Darmstadt: 1981 gegründet sind wir seit 1998 fester Bestandteil der Bechtle Gruppe. Bereiche wie Client Management, Server & Storage, Networking Solutions, Virtualisierung, IT Security und Software werden von unseren rund 130 Kolleginnen und Kollegen mit fachlicher Kompetenz und höchster Bereitschaft für unsere Kunden abgedeckt. Flache Hierarchien, Vertrauen, unternehmerischer Freiraum, die Chance viel zu bewegen und die Verbundenheit mit einem starken Team zeichnen uns aus.

    Tanja Held | Recruiterin

  • Vortex Dynamics

    Manager für Offboard-Operationen

    vor 4 Wochen

    Vortex Dynamics Neubiberg, Deutschland Freiberufler

    ** Eine Plattform, eine ganze Welt voller Möglichkeiten**: · Derzeit sind die besten Jobs auf einige der reichsten Städte der Welt beschränkt, doch brillante Menschen gibt es überall. Getrieben von dem Wunsch, den Status quo zu ändern und Chancen gleichmäßig auf der ganzen Welt z ...

  • Quantum Innovations

    HR Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Quantum Innovations Ottobrunn, Deutschland Freiberufler

    **Dein neues Unternehmen** · Pharmazeutisches Unternehmen mit internationaler Präsenz und Hauptsitz in der Hauptstadt Barcelona. · **Deine neue Position** · Wir suchen einen HR Operations Manager (m/w/d), der/die für die Koordination und Sicherstellung des reibungslosen Betriebs ...

  • CHECK24

    Operation Manager

    vor 2 Wochen

    CHECK24 München, Deutschland

    Willkommen bei CHECK24 - wo Daten nicht nur Informationen sind, sondern die Grundlage für bahnbrechende Entscheidungen bilden. Als führendes Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal suchen wir nach analytischen Köpfen, die Zahlen sprechen lassen und den Erfolg ...

  • Pacifico Energy Partners GmbH

    Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Pacifico Energy Partners GmbH Munich, Deutschland

    Pacifico Energy Partners GmbH ("Pacifico") ist ein Unternehmen im Bereich Erneuerbare Energien, das sich auf die Entwicklung von Solar- und Windenergieanlagen sowie Batterie- und Wasserstoffsystemen spezialisiert. Wir entwickeln Projekte, bieten Betriebsführungs-Dienstleistungen ...

  • Leonardo Hotel Munich City Center

    Operations Manager

    vor 7 Stunden

    Leonardo Hotel Munich City Center München, Deutschland

    Operations Manager (d/w/m) · Management & Administration · Berufserfahrene / Professionals · Über uns · Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten Unser Motto #beyourself leben wir. Konformität, ...

  • MY Humancapital GmbH

    Operation Manager

    vor 2 Wochen

    MY Humancapital GmbH Munich, Deutschland CDI

    Suchen Sie einen zuverlässigen Partner, der Ihnen bei der Stellensuche in München hilft? Dann sind Sie bei der MHC goldrichtig Profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung unserer Experten. Dank der vertrauensvollen Zusammenarbeit mit zahlreichen Unternehmen können wir Ihnen je ...

  • I. K. Hofmann

    Operations Manager

    vor 2 Wochen

    I. K. Hofmann Munich, Deutschland

    Operations Manager (m/w/d) Wir die I.K. Hofmann GmbH sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.Für unseren Auftraggeber aus München, der weltweit führende internationale ...

  • MVI Personal Power GmbH - München

    Operation Manager

    vor 2 Wochen

    MVI Personal Power GmbH - München Munich, Deutschland

    Operation Manager / Workforce Manager (m/w/d) InsurTech · Standort: München · Über uns · Wir sind ein innovatives Team von Personalprofis und verfügen über 30 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung. Sie suchen eine neue Herausforderung, eine anspruchsvolle Aufgabe oder pla ...

  • Yoummday

    Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Yoummday Munich, Deutschland Employee

    Deine Aufgaben · Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren? · Perfekt – denn wir sind dein Game Changer · Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa. Unser Ziel: Eine Plattform entwickeln, die Arbeit für Menschen nachha ...

  • Leonardo München City Center

    Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Leonardo München City Center Munich, Deutschland

    Über uns · Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten Unser Motto #beyourself leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist ...

  • I. K. Hofmann

    Operations Manager

    vor 2 Wochen

    I. K. Hofmann Munich, Deutschland

    Operations Manager (m/w/d) in Direktvermittlung Wir die I.K. Hofmann GmbH sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.Für unseren Auftraggeber aus München, der weltweit fü ...

  • I. K. Hofmann

    Operation Manager

    vor 2 Wochen

    I. K. Hofmann Munich, Deutschland

    Operation Manager (m/w/d) Wir suchen Dich Ab sofort, für ein deutschlandweites, bekanntes Unternehmen mit Sitz in München zur Direktvermittlung. · Ihre Aufgaben: · Verantwortung bei der Sicherstellung des operativen Tagesgeschäfts und Forecast- und Personaleinsatzplanung · Tagess ...

  • eGym

    Operations Manager

    vor 2 Wochen

    eGym Munich, Deutschland Ganztags

    Read job description in: Dein tägliches Workout · Wir lieben, was wir tun und sind davon überzeugt, dass EGYM Wellpass der Gamechanger für Arbeitnehmer*innen ist. Der Umgang mit Kund*innen zählt zu Deinen Stärken, administrative und operative Prozesse sind Dein Ding? Willst D ...

  • Leonardo München City Center

    Operations Manager

    vor 3 Wochen

    Leonardo München City Center Munich, Deutschland

    Über uns · Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten Unser Motto BE YOURSELF leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist ...

  • Leonardo München City Center

    Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Leonardo München City Center Munich, Deutschland

    Über uns · Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten Unser Motto BE YOURSELF leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist ...

  • MY Humancapital GmbH

    Operation Manager

    vor 2 Wochen

    MY Humancapital GmbH Munich, Deutschland Employee

    Suchen Sie einen zuverlässigen Partner, der Ihnen bei der Stellensuche in München hilft? Dann sind Sie bei der MHC goldrichtig Profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung unserer Experten. Dank der vertrauensvollen Zusammenarbeit mit zahlreichen Unternehmen können wir Ihnen je ...

  • Fidelium GmbH

    Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Fidelium GmbH Munich, Deutschland CDI

    Fidelium ist eine junge, stark wachsende, international ausgerichtete Private Equity Gesellschaft. Im Gegensatz zu typischen Finanzinvestoren beteiligen wir uns an Unternehmen, die vor Herausforderungen stehen. Stabile Cashflows und Wachstum sind das Ziel, aber selten die Ausgang ...

  • Rau Consultants GmbH

    Operation Manager

    vor 2 Wochen

    Rau Consultants GmbH Bayern, Deutschland

    Wir sind ein mittelständisches Unternehmen der österreichischen Milchwirtschaft. Unsere Produkte überzeugen durch außergewöhnliche Qualität und erstklassigen Geschmack. Unsere Bio- und Spezialitätenprodukte in der weißen und gelben Linie haben regional einen hervorragenden Ruf. ...

  • Carousel Logistics

    Operations Manager

    vor 3 Wochen

    Carousel Logistics Munich, Deutschland

    Europäischer Logistik Spezialist Carousel sucht Verstärkung. Come and join our Team · Carousel Logistics GmbH ist einer der führenden Anbieter, spezialisiert auf zeitkritische Logistik für Unternehmen in Hochleistungsbranchen. Wir bieten vor allem den kritischen Branchen hoch per ...

  • FINN auto

    Operations Manager

    vor 2 Wochen

    FINN auto Munich, Deutschland Ganztags

    FINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstellern und glo ...