- Du bildest als Service-Ansprechpartner (m/w/d) die Schnittstelle zwischen der IT und den Fachbereichen
- Du unterstützt unsere IT-Kollegen aus Lidl, Kaufland und weiteren Unternehmen der Schwarz Gruppe hinsichtlich der Störungsbehebung
- Du erstellst gemeinsam mit deinem Team eigene Monitoring-Lösungen
- Du schulst bei Bedarf die lokalen Support-Abteilungen mit eigens erstellten Schulungspaketen
- Du priorisierst, analysierst, dokumentierst und bearbeitest eingehende Störungsmeldungen (Incidentmanagement)
- Du unterstützt deine Kunden während der Rufbereitschaftszeiten und stellst die Systemverfügbarkeiten sicher
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium und/oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über eine ausgeprägte IT-Affinität
- Du verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung im (Applikations-) Support und/oder konntest dir bereits erste Prozesskenntnisse im Filialumfeld, im Bereich der Logistik oder der Produktion aneignen
- Dich motiviert es, wenn du dich in neue Themen einarbeitest
- Du punktest durch eine ausgeprägte Analysefähigkeit, vernetztes Denken und eine Affinität zur Prozessoptimierung
- Du zeichnest dich durch Freude an der kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse und Betreiben von proaktivem und reaktivem Problem Management zur nachhaltigen Vermeidung von Störungen aus
- Du arbeitest gerne in einem international aufgestellten Team
- Du verfügst über fundierte Deutschkenntnisse für die Kommunikation in Meetings und mit verschiedenen Fachbereichen
- Onboarding: Unsere Begrüßungsveranstaltung hilft dir dabei dich zu orientieren, ebenso wie dein persönlicher Pate
- Unsere Mitarbeiter sind uns wichtig: Wir stellen dich unbefristet in Festanstellung ein
- Internationalität: Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international agierenden Unternehmen
- Vielfalt: Nutze die Möglichkeit neue Themen anzutreiben und umzusetzen
- Flexibilität: Wir bieten einen ausgewogenen Mix aus mobilem Arbeiten und Büroarbeitstagen
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IT-Spezialist Service und Support
vor 2 Wochen
Schwarz Dienstleistung KG Neckarsulm, DeutschlandDie Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dien ...
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IT Support und Field Service Engineer
vor 1 Woche
perinova IT-Management GmbH Heilbronn, Deutschland GanztagsSalary EUR per year · Requirements: · Du verfgst ber eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/d) mit entsprechender · Erfahrung und Motivation · Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kunde ...
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Service Office Support
vor 2 Wochen
DIS AG Ludwigsburg, Deutschland GanztagsIhre Leidenschaft gehört dem Office Support? Unser Kunde sucht derzeit einen Service Office Supporter (m/w/d) in Vollzeit für seinen Standort in Ludwigsburg. · Die Position ist ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung verfügbar. · Bewerben Sie sich noch heute · Ihre Aufgab ...
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Service Office Support
vor 2 Wochen
DIS AG Stuttgart, Deutschland GanztagsIhre Leidenschaft gehört dem Office Support? Unser Kunde sucht derzeit einen Service Office Supporter (m/w/d) in Vollzeit für seinen Standort in Stuttgart. · Die Position ist ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung verfügbar. · Bewerben Sie sich noch heute · Ihre Aufgaben ...
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Service Specialist Support
vor 3 Wochen
S-IT Application Engineering & Consulting Weissach, DeutschlandAufgaben · Betreuung unseres 2nd Level Supports · Schriftliche und telefonische Betreuung unserer Kunden und Anwendungen · Analyse, Klassifikation und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen in unseren Software-Lösungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Fachexperten · Verw ...
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IT Service und Support
vor 1 Woche
CENIT Stuttgart, DeutschlandIT Service und Support Initiativ (m/w/d) · Frankfurt, Hamburg, Hannover, Oelsnitz im Erzgebirge, Ratingen, Stuttgart · unbefristet · Vollzeit (40 Stunden) · Hierbei handelt es sich um eine Initiativausschreibung für unsere Service und Support Teams Komm ins Gespräch mit uns un ...
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Service Office Support
vor 2 Wochen
DIS AG Korntal-Münchingen, Deutschland GanztagsIhre Leidenschaft gehört dem Office Support? Unser Kunde sucht derzeit einen Service Office Supporter (m/w/d) in Vollzeit für seinen Standort in Korntal-Münchingen. · Die Position ist ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung verfügbar. · Bewerben Sie sich noch heute · Ihre ...
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IT Service und Support
vor 4 Tagen
CENIT Stuttgart, DeutschlandIT SERVICE UND SUPPORT (M/W/D) · ÜBER UNS · CENIT ist ein führendes IT-Beratungs- und Softwarehaus mit 29 Standorten in neun Ländern weltweit. Geleitet von der Vision, der Champion für Prozessdigitalisierung zu sein, ermöglichen und sichern wir den technologischen Vorsprung unser ...
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Sachbearbeiter Service Support
vor 1 Woche
OPTIMA packaging group GmbH Schwäbisch Hall, Deutschland GanztagsOPTIMA pharma - für höchste pharmazeutische Anforderungen · Optima Pharma entwickelt und realisiert Abfüll-, Verschließ- und Prozesstechnik für Arzneimittel. Mit den automatisierten, komplexen Anlagen von Optima Pharma werden Blutplasmaprodukte, Impfstoffe, Onkologie- und Biotech ...
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IT Service Support Manager
vor 5 Tagen
VOQUZ IT Solutions Stuttgart, Deutschland Project EmployeeAufgabenbeschreibung: · Steuern der Bereiche Incident- und Changemanagement im Rahmen des IT-Servicemanagements · Selbstständiges Durchführen des 1st, 2nd und 3rd Level Supports gemäß aktueller ITIL-Standards · Prüfen bis steuern und dokumentieren von Änderungen · Erstellen von ...
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Central IT Services GmbH Neckarsulm, Deutschland GanztagsÜber CiTS: Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Person ...
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Service Support
vor 2 Wochen
ARBURG GmbH + Co KG Stuttgart, Deutschland**Motor des Unternehmens** · Ein Unternehmen ist immer nur so gut wie seine Mitarbeitenden, die es tagtäglich am Laufen halten. Fachkräfte sind sozusagen der Motor von ARBURG. Damit der nicht ins Stocken gerät, suchen wir ständig gut ausgebildete und zuverlässige Mitarbeitende, d ...
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Service Support
vor 1 Woche
ARBURG Stuttgart, Deutschland**Motor des Unternehmens** · Ein Unternehmen ist immer nur so gut wie seine Mitarbeitenden, die es tagtäglich am Laufen halten. Fachkräfte sind sozusagen der Motor von ARBURG. Damit der nicht ins Stocken gerät, suchen wir ständig gut ausgebildete und zuverlässige Mitarbeitende, d ...
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On-Site Services IT Support
vor 1 Woche
EY Stuttgart, DeutschlandDas erwartet dich bei uns – Erfahrungen, von denen du ein Leben lang profitierst · Als Teil unseres IT-Services Teams in Stuttgart gestaltest, betreibst und betreust du unsere IT-Infrastruktur sowie alle Technologien, die bei EY im Einsatz sind. Im 1st 2nd Level Support Team wir ...
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On-Site Services IT Support
vor 3 Wochen
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG Stuttgart, DeutschlandBei EY setzen wir alles daran, dass die Welt besser funktioniert. Dafür hinterfragen wir täglich den Status quo und suchen schon heute die Antworten von morgen. Stillstand? Keine Option. Wandel? Sehen wir als Chance und Treiber für Innovation. · Wenn du auch so tickst, dann bist ...
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Customer Service IT-Supporter
vor 1 Woche
Murrelektronik GmbH Oppenweiler, DeutschlandSupport Engineer (m/w/d) Oppenweiler, Holzmaden Vollzeit Flexible Arbeitszeit Unbefristet Ihr neuer Job Produktbezogener Support interner und externer Kunden, national und international Produktbezogene Inbetriebnahmeunterstützung Störungsbeseitigung in Automatisierungseinrichtung ...
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Teamleiter Technical Support Service
vor 2 Wochen
OPTIMA packaging group GmbH Schwäbisch Hall, Deutschland GanztagsOptima Pharma entwickelt und realisiert Abfüll-, Verschließ- und Prozesstechnik für Arzneimittel. Mit den automatisierten, komplexen Anlagen von Optima Pharma werden Blutplasmaprodukte, Impfstoffe, Onkologie- und Biotech-Produkte in Fertigspritzen, Vials, Infusionsflaschen und Ka ...
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Service Desk 1st Level Support
vor 4 Tagen
DIS AG Walldorf, Deutschland GanztagsAls spezialisierter Partner im Bereich der IT-Personalvermittlung arbeiten wir eng mit erstklassigen Unternehmen zusammen, um hochqualifizierte Fachkräfte zu finden. · Derzeit suchen wir im Auftrag eines führenden Unternehmens mit Standort in Walldorf nach motivierten Service Des ...
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IT Support Service Desk
vor 1 Woche
Murrelektronik Oppenweiler, DeutschlandaddCSSInclude('fileadmin/css/text-with-icon-above-','text-with-icon-above-styles'); addCSSInclude('fileadmin/css/three-columns-','three-columns-styles'); addCSSInclude('fileadmin/css/joboffers-','joboffers-styles'); Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Oppenweiler ...
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Mitarbeiter Support Services
vor 3 Wochen
Workwise Stuttgart, Deutschland GanztagsWas erwartet dich? · Du bist als zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen dem ITService und unseren Endkund:innen tätig · Du betreust Fachanwendungen über ein Ticketsystem · Du bearbeitest selbstständig eingehende Anfragen · Du löst User-Probleme und verantwortest die Use ...
IT-Spezialist Service und Support - Neckarsulm, Deutschland - Schwarz Dienstleistungen
Beschreibung
Unser Bereich Service und Support ist ein dynamisch agierendes Expertenteam innerhalb der Schwarz IT. Wir ermöglichen in einem internationalen Umfeld mit modernsten Technologien die Absicherung des operativen Betriebs in der gesamten Schwarz Gruppe.
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