Mitarbeiter Im Kundenservice - Gelsenkirchen, Deutschland - Fahrrad XXL Meinhövel GmbH

Fahrrad XXL Meinhövel GmbH

Geprüftes Unternehmen

Gelsenkirchen, Deutschland

vor 3 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Wir von Fahrrad XXL Meinhövel können auf über 70 Jahre Erfahrung und Tradition zurückblicken. Heute besteht unser Team aus über 150 radsportbegeisterten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. In unserem Sortiment befinden sich ca Fahrräder, hochfunktionelles Zubehör und aktuelle Bekleidungshighlights für den Freizeitfahrer und den sportlich Ambitionierten. Unsere selbstentwickelten Testgeräte und Indoor-Teststrecken machen uns einzigartig und bieten dem Kunden neben der größten Auswahl in NRW eine Erlebniswelt, die seinesgleichen sucht.**

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres Teams,
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Gelsenkirchen.

Du bist fahrradbegeistert und serviceorientiert? Dann bist Du bei uns genau richtig
Sei es der erste Kontakt über unsere zahlreichen Kommunikationsmöglichkeiten wie Telefon, Live-Chat und E-mail oder die Begrüßung vor Ort in der Filiale. Du bist die erste Ansprechperson unserer Kunden*.

Deine Aufgaben:

- Kommunikationszentrale

Du bearbeitest Kundenanfragen aus allen Bereichen des täglichen Geschäfts per Telefon, E-Mail und Live-Chat
- Neuradausgabe

Fahrzeugübergabe - Du informierst die Kunden über alles Wissenswerte, zeigst ihnen die Handhabung und passt die Sitzposition individuell an
- Kundenguide

Du begrüßt unsere Kunden am Info-Point
Du bist die zentrale Anlaufstelle für Informationen und Anfragen aller Art
Du organisierst den Kontakt zwischen Kunden und unseren Verkaufs
- und Servieteams

Dein Profil:

- Du bist Kommunikationsstark und gehst gerne auf Menschen zu
- Du hast eine freundliche und verbindliche Art
- Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für Dich oberste Priorität
- Du denkst lösungsorientiert
- Du gehst routiniert mit den gängigen EDV-Anwendungen um

Wir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche und Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten und fahrradbegeisterten Team
- Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein Corporate-Benefits-Programm
- Möglichkeit, ein Firmenrad zu leasen

Bist du interessiert? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen
Bewerbungsunterlagen

*Hinweis: Für eine bessere Lesbarkeit verwenden wir die männliche Form. Damit sprechen Wir selbstverständlich alle Geschlechter gleichermaßen an.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitsort: Vor Ort