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    Customer Success Manager - Koblenz, Deutschland - PTC Telematik GmbH

    PTC Telematik GmbH
    PTC Telematik GmbH Koblenz, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Beschreibung

    Seit über 15 Jahren bieten wir gemäß dem Motto "Besser geht immer" Software rund um den Fuhrpark an.

    Wir möchten, dass unsere Kunden*innen mit unseren Fuhrpark- und Tourenmanagement-Lösungen entspannt in die Zukunft blicken können und noch erfolgreicher werden

    Ein engagiertes Team aus Entwicklern, Programmierern, Beratern für den Vertrieb und das Office-Management garantieren einen zuverlässigen Service und einen kundenorientierten Support.

    Genau dafür suchen wir Ihr Engagement.

    Customer Success Manager (m/w/d)

    Ihr Profil – kommunikativ und selbstständig

    • Abgeschlossenes Studium, kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbarer Bildungsweg
    • Ausgesprochene Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz
    • Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Spaß am Umgang mit Menschen
    • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
    • Verantwortungsbewusstsein, Serviceorientierung und Teamgeist
    • Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen, Datenbaken und CRM-Software
    • Erfahrung mit ERP-Systemen ist von Vorteil
    • Hohes Maß an Eigeninitiative, Selbständigkeit und Einsatzbereitschaft
    • soziale Kompetenz, Geduld und Einfühlungsvermögen, hohe Belastbarkeit
    • Perfekte Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    Wir bieten Ihnen

    • einen sicheren und anspruchsvollen Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Softwareunternehmen
    • ein markt- und leistungsgerechtes Gehalt ab EUR 3.650,00
    • eine fundierte Einarbeitung in die Strukturen und Abläufe
    • 38-Stunden-Woche
    • 30 Tage Urlaub im Jahr
    • und 14. Monatsgehalt gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit
    • Weiterbildungsmöglichkeiten
    • Hybrides Arbeiten / Mobile-Office (gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit und Arbeitsleistung)
    • Firmenwagen oder JobRad gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit und Arbeitsleistung
    • einen Firmenparkplatz
    • Firmenhandy nach Wahl und Notebook
    • Küche mit Getränken, Obst, Tee und Kaffee

    Ihre Aufgaben

    • Customer Care – Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen
    • Kontaktperson für Kund*innen bei Fragen, Problemen, Anregungen und Wünschen.
    • Bestandskundenpflege, Helpdesk, Online-Präsentationen
    • Proaktive Ansprache von Kunden, Beratung und After-Sales-Management
    • Analyse aller mit den Kund*innen im Zusammenhang stehenden Prozesse und Arbeitsabläufe
    • Ermittlung der branchenspezifischen Herausforderungen der Kund*innen
    • Sie stimmen kundenindividuelle Anforderungen mit dem Produkt- und Marketing-Management ab
    • Beteiligung an der Umsetzung der Kundenanforderungen in der Softwareentwicklung
    • administrative Verantwortung für verschiedene Onlineportale und der Prozessoptimierung
    • Angebots- und Auftragserstellung

    Können wir Sie für diese Herausforderung begeistern?

    Dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an - und fügen Ihrem Bewerbungsschreiben Ihren Lebenslauf sowie die üblichen Anlagen als PDF-Dokumente bei.

    Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.

    Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Sangeeta Sharma.

    PTC Telematik GmbH
    Rheinstr. 2a
    56068 Koblenz


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    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    PTC Telematik GmbH Koblenz, Deutschland

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    Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    PTC Telematik GmbH Koblenz, Deutschland

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  • Sdui

    Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Sdui Koblenz, Deutschland

    Warum Sdui? · Wir sind eins der am schnellsten wachsenden Startups in der europäischen EdTech-Branche. · Unsere Mission: Mit digitalen Lösungen die Kommunikation und Organisation des Schul- und Kita-Alltags vereinfachen. Hierfür stehen wir als Digitalisierungspartner unter ander ...

  • CompuGroup Medical

    Business Continuity Manger

    vor 2 Wochen

    CompuGroup Medical Koblenz, Deutschland

    Join us in shaping the future of e-health as a Business Continuity Manager (m/w/d) · - Are you passionate about ensuring seamless operations, even in the face of unforeseen challenges? Here's your chance to leverage your expertise as an experienced Business Continuity Manager at ...

  • CompuGroup Medical

    Product Owner Chatcgm

    vor 2 Wochen

    CompuGroup Medical Koblenz, Deutschland

    Product Owner - ChatCGM · Key Responsibilities: · - Define and prioritize the product backlog, creating user stories and acceptance criteria in collaboration with cross-functional teams. · - Collaborate with AI researchers, software developers, and healthcare professionals to enh ...

  • Canyon Bicycles

    Head of Product Customization

    vor 2 Wochen

    Canyon Bicycles Koblenz, Deutschland

    JOIN THE CANYON CREW · - AT CANYON WE AIM TO BE THE MOST INSPIRING BIKE BRAND IN THE WORLD. AND NOW MORE THAN EVER, WE'RE LOOKING FOR BRIGHT, COMMITTED PIONEERS TO REACH THE PEAK WITH US. · - OUR CUSTOMERS RIDE TO CONNECT WITH THEIR BODIES, THEIR FRIENDS, AND THE GREAT OUTDOORS. ...

  • JACK WOLFSKIN Retail GmbH

    Geringfügige Aushilfe

    vor 2 Wochen

    JACK WOLFSKIN Retail GmbH Koblenz, Deutschland

    **We Live to Discover** · Jack Wolfskin lives to discover and encourages people to go on new outdoor adventures, connecting with nature and rewilding themselves. Through sustainable German engineered apparel, footwear and equipment that protects and inspires, we enable everyone t ...

  • CompuGroup Medical

    International General Ledger Accountant

    vor 2 Wochen

    CompuGroup Medical Koblenz, Deutschland

    Join us in shaping the future of e-health as an International General Ledger Accountant (M/F/d) · As a pioneer in digital health, our heart beats for the development and implementation of new technologies. For the next stage of the e-health evolution, we are looking for creative ...

  • CompuGroup Medical

    Security Auditor

    vor 2 Wochen

    CompuGroup Medical Koblenz, Deutschland

    Join us in shaping the future of e-health as Security Auditor (m/w/d) · - Are you a meticulous professional with a keen eye for detail and a passion for information security? Then we want you on our team. Here's your chance to leverage your expertise as an experienced Security Au ...

  • Kimberly-Clark

    Continuous Improvement Leader

    vor 2 Wochen

    Kimberly-Clark Koblenz, Deutschland

    **Your Job** · You're not the person who will settle for just any role. Neither are we. Because we're out to create Better Care for a Better World, and that takes a certain kind of person and teams who care about making a difference. Here, you'll bring your professional expertise ...

  • Kimberly-Clark

    Transport Coordinator

    vor 1 Woche

    Kimberly-Clark Koblenz, Deutschland

    Your Job · You're not the person who will settle for just any role. Neither are we. Because we're out to create Better Care for a Better World, and that takes a certain kind of person and teams who care about making a difference. Here, you'll bring your professional expertise, ta ...

  • Kimberly-Clark

    Transport Coordinator

    vor 2 Wochen

    Kimberly-Clark Koblenz, Deutschland

    **Your Job** · You're not the person who will settle for just any role. Neither are we. Because we're out to create Better Care for a Better World, and that takes a certain kind of person and teams who care about making a difference. Here, you'll bring your professional expertise ...

  • Kimberly-Clark

    Global Director of Customer Experience

    vor 2 Wochen

    Kimberly-Clark Koblenz, Deutschland

    **Global Director of Customer Experience (CX) Strategy** · **You have a talent for recognizing trends and aiming for bigger goals** · You have a solid interest in keeping up with trends, market needs, and your organization's competitive standing, and you share your broad awarenes ...

  • Universität Koblenz-Landau

    Junior Professorship

    vor 3 Wochen

    Universität Koblenz-Landau Koblenz, Deutschland

    The Koblenz Campus of the University of Koblenz-Landau will become an independent · university on As the interdisciplinary university in northern Rhineland-Palatinate, it · will live the _knowledge - transformation - innovation_ paradigm in its profile areas "Education", · "Compu ...

  • Universität Koblenz

    Junior Professorship

    vor 1 Woche

    Universität Koblenz Koblenz, Deutschland

    111/2023 - englische Ausschreibung · The University of Koblenz is the youngest university in Germany - while also preserving a long-standing academic · tradition. A multitude of transdisciplinary research projects spanning several institutions concentrated on a compact · campus f ...

  • NovaCore Solutions

    Senior Kundenbetreuungsmanager

    vor 4 Wochen

    NovaCore Solutions Koblenz, Deutschland Freiberufler

    Wir suchen einen **Senior Customer Success Manager**, der im Herzen von Kantox sitzen wird und somit die Möglichkeit hat, eng mit dem Tech-, Produkt- und Vertriebsteam zusammenzuarbeiten und dabei technisches Wissen aufzubauen und kommerzielle Fähigkeiten zu entwickeln. · Sie wer ...

  • Canyon Bicycles

    Team Lead SEO

    vor 1 Tag

    Canyon Bicycles Koblenz, Deutschland

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  • Kooku Recruiting Partners Berlin

    Senior Technical Architect Salesforce Commerce

    vor 4 Tagen

    Kooku Recruiting Partners Berlin Koblenz, Deutschland

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  • Phoenix Engineering GmbH

    Projektleiter (M/w/d)

    vor 2 Tagen

    Phoenix Engineering GmbH Koblenz, Deutschland

    **Phoenix Engineering Group** was founded 2020 in Cologne by a team of telecommunication industry experts, dedicated to providing optimized turn-key solutions in the fields of infrastructure and broadband technologies. · With respect to our clients, we strive for excellence and e ...

  • Canyon Bicycles

    Dam Librarian

    vor 6 Stunden

    Canyon Bicycles Koblenz, Deutschland

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