Stellenangebot Als Front Office Agent - Berlin, Deutschland - Clavel Hoteles Berlin GmbH

Clavel Hoteles Berlin GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Stellenangebot als Front Office Agent (m/w/d)**

Das Gat Point Charlie Hotel bietet seinen Gästen eine ganz besondere Wohlfühlatmosphäre - für einen entspannten Aufenthalt in Berlin.
- Unser modernes Designerhotel befindet sich mitten im Herzen von Berlin. Geniessen sie unsere 140 komplett, komfortabel und modern eingerichteten Zimmer. Tips über Berlin erhalten Sie bei uns. Das Hotel ist nur 2 Gehminuten vom Checkpoint Charlie, 5 Gehminuten vom Potsdamer Platz und nur 10 Gehminuten vom Brandenburger Tor entfernt._

Gat Point Charlie sucht authentische, freundliche, aufmerksame Persönlichkeiten.
Menschen, denen die Arbeit im Hotel am Herzen liegt

Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Front Office Agent (m/w/d).

**Ihre Aufgaben**:

- Sie empfangen unsere Gäste professionell und herzlich
- Sie führen Check-In und Check-Out unserer Gäste durch
- Sie behandeln Anfragen und Wünsche unserer Gäste
- Sie führen sämtliche administrativen Aufgaben des Front Office durch
- Sie sind flexible im Früh-, Spät-, und Nachtdienst einsetzbar
- Sie begeistern mit engagierter, professioneller Arbeit unsere Gäste
- Entgegennahme von Einzelreservierungen und Eingabe im PMS
- Bedienung der Telefonzentrale, Fax und E-Mail-Korrespondenz für Reservierungsanfragen, -bestätigungen und Stornierungen
- Empfangsaufgaben mit mehreren Kollegen in Wechselschicht
- Zahlungen über das Kassensystem abwickeln
- Optimale Zusammenarbeit/Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hauses

**Voraussetzungen**:

- Erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung im Hotelfach oder ähnliche Qualifikation
- Erfahrung in dieser oder ähnlicher Position
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift), Spanischkenntnisse von Vorteil
- Gute EDV-Kenntnisse, sicherer Umgang mit MS Office
- Ordentliches und methodisches Arbeiten
- Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes Äußeres

**Wir bieten**:

- Faire Zusammenarbeit und flache Hierarchien
- Junges, dynamisches Team
- Sehr freundliche Arbeitsatmosphäre
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Planbare Arbeitszeiten
- Nachtzuschläge
- Mitarbeiter - und Family & Friends Rate in unseren Hotels
- Team Events

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Wir übernehmen keine Bewerbungskosten.

**Kontaktdaten**:
**Clavel Hoteles Berlin GmbH**
Hotel Gat Point Charlie
Mauerstrasse 81 / 82, 10117 Berlin, Deutschland
Telefon:
Telefax:
**Ansprechpartner**:
Frau Solange G. Lecca (Front Office Manager)

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Feiertagsarbeit
- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebsfeiern
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Trinkgeld
- Urlaubsgeld

Arbeitsort: In person