- Führung und Motivation eines dynamischen Service Center Teams
- Sicherstellung eines effizienten Tagesgeschäfts und kontinuierlicher Leistungsverbesserungen
- Gewährleistung erstklassiger Kundenbetreuung
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
- Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten in den Serviceabläufen
- Implementierung effizienter Prozesse zur Steigerung der Produktivität und Servicequalität
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und anderen relevanten Abteilungen
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses und effektiver Teamarbeit
- Erstellung von Berichten zur Leistung des Service Centers
- Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Immobilienumfeld
- Führungserfahrung und nachweisliche Erfolge in der Teamleitung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch und hohe Kundenorientierung
- Kenntnisse in der Prozessoptimierung und Implementierung von Service-Standards
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und anderen relevanten Tools
- Strategisches Denken und die Fähigkeit, das Service Center an die Unternehmensziele anzupassen
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu agieren und Hands-On Mentalität
- Interessantes, abwechslungsreiches und breites Aufgabenspektrum in einem der größten Immobilienunternehmen Deutschlands und Europas
- Gutes Betriebsklima, Kommunikationskultur "per Du" und angenehme Arbeitsatmosphäre in einem Umfeld mit flachen Hierarchien
- Individuelle Trainings für berufliche und persönliche Weiterentwicklung in unserer Academy
- Professionell ausgestattetes, hauseigenes Fitnessstudio mit Trainer und Kursen
- Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge
- Unterstützung auf dem Arbeitsweg durch Zuschuss für die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel
- Modernes IT-Equipment
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für noch bessere Work-Life-Balance
- Spannende virtuelle Programme für die Kinderbetreuung mit unserem Partnerunternehmen Voiio
- Möglichkeit von Zuschauerbesuchen bei Bundesligaspielen des FC Union Berlin , unserem Herzensvereins
- Rabatte in ausgewählten Hotels weltweit mit bis zu 30 % auf Übernachtungen und Sonderkonditionen auf Speisen und Getränke
- Mitarbeiterrabatte für Sonderkonditionen aus den Bereichen Media, Mode, Freizeit, Einrichtungen u.v.m. über ein Partnerunternehmen
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Student Assistant at The Bih Quest Center
vor 1 Stunde
Berlin Institute of Health at Charité (BIH) Berlin, Deutschland**Berlin Institute of Health at Charité (BIH)** - **BIH QUEST Center Center for Responsible Research**: · - The goal of the QUEST Center is to optimise the quality of biomedical research in the context of the currently strongly discussed science policy concepts 'Open Science' and ...
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Housekeeping Assistent Für Die Wäschekammer
vor 1 Woche
Estrel Hotel Berlin, DeutschlandHousekeeping Assistent für die Wäschekammer m/w/d · **ÜBER UNS**: · Europas größtes Hotel-, Congress · - & Entertainment-Center mit 1.125 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und drei Bars, einem multifunktionalen Estrel Congress Center und Berlins erfolgreichster Live Show "Star ...
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Medicover GmbH Berlin, DeutschlandDie LAB Diagnostics Competence Center GmbH gehört zur Medicover Gruppe, einem börsennotierten, schwedischen Familienunternehmen, das in verschiedenen Ländern Europas erfolgreich tätig ist. Für ihre · Verbundpartner aus dem Gesundheitswesen erbringt die LAB Diagnostics Competence ...
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Assistent in Der Buchhaltung
vor 1 Woche
Snubes Berlin, DeutschlandWir bei Snubes brechen die eingestaubten, intransparenten Strukturen des Call-Center-Marktes auf und vereinen Tradition mit Innovation zu einem völlig neuen Outsourcing-Erlebnis. Mit unserer selbst entwickelten Plattform, mit der Unternehmen schnell und einfach qualifizierte Dien ...
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Data Security Specialist
vor 5 Tagen
virtualQ GmbH Berlin, DeutschlandAls erfahrener** (Senior) Data Security Specialist (w/m/d)** **verantwortest **Du den Bereich** IT-Sicherheit** innerhalb unseres Unternehmens. Mit Deiner **technischen Expertise** sowie **Deinen Erfahrungen** im **Projektmanagement** und **Consulting**, fungierst du als **Schnit ...
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Sales Development Representative
vor 6 Tagen
virtualQ GmbH Berlin, Deutschland#Kundenbegeisterung #SalesKarriere #Startup #SoftwareDu willst im Vertrieb durchstarten, suchst die Startup Laufbahn, interessierst Dich für Software, bist hartnäckig, überzeugst als Persönlichkeit und der Austausch mit Menschen inspiriert Dich? · Wenn du zudem Lust hast, die Bra ...
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Projektreferent (M/w/d) Customer Service Excellence
vor 1 Stunde
Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.V. Berlin, DeutschlandWir beim DSGV vertreten die Sparkassen-Finanzgruppe als Fach · - und Spitzenverband. Bei uns bist Du in einem Team hoch qualifizierter Spezialisten in jeder Hinsicht ganz vorne mit dabei - in unserem Digitallabor, dem Newsroom, bei der Vertretung der Interessen unserer Mitglieder ...
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Kaufmännische Mitarbeiterin
vor 5 Tagen
Salling Group Berlin, DeutschlandPlane mit uns die Zukunft von Netto und verbinde deine Leidenschaft mit neuen spannenden Bauprojekten Wir suchen dich als **Sachbearbeiter / Assistent (m/w/d) für unsere Bauprojekte **zur tatkräftigen Unterstützung in Vollzeit, ab sofort und unbefristet an unserem Standort in Ber ...
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Sachbearbeiter / Assistent (M/w/d) Facility
vor 1 Stunde
Salling Group Berlin, DeutschlandPlane mit uns die Zukunft von Netto und verbinde deine Leidenschaft mit neuen spannenden Projekten Wir suchen dich als **Sachbearbeiter / Assistent (m/w/d) Facility Management **zur tatkräftigen Unterstützung in Vollzeit, ab sofort und unbefristet an unserem Standort in Berlin. · ...
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Op-assistent:in / Gesundheits- Und
vor 5 Tagen
EuroEyes Berlin, DeutschlandHaben Sie Lust in einem zukunftsorientierten Markt zu arbeiten und neue Wege im privatmedizinischen Bereich zu betreten? Haben Sie genug von unregelmäßigen Arbeitszeiten, Nachtdiensten und möchten Sie stattdessen Teil in einem stabilen Team sein? Dann sind Sie bei uns genau richt ...
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Kaufmännische Mitarbeiterin
vor 5 Tagen
Netto ApS & Co Berlin, Deutschland**Arbeitsplatz** · - Siemensdamm , 13627 Berlin**Arbeitsstunden** · - 37**Ab** · - 1. April 2024Plane mit uns die Zukunft von Netto und verbinde deine Leidenschaft mit neuen spannenden Bauprojekten Wir suchen dich als **Sachbearbeiter / Assistent (m/w/d) für unsere Bauprojekte ** ...
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Sachbearbeiter / Assistent (M/w/d) Facility
vor 1 Stunde
Netto ApS & Co Berlin, Deutschland**Arbeitsplatz** · - Siemensdamm , 13627 Berlin**Arbeitsstunden** · - 37**Ab** · - 1. April 2024Plane mit uns die Zukunft von Netto und verbinde deine Leidenschaft mit neuen spannenden Projekten Wir suchen dich als **Sachbearbeiter / Assistent (m/w/d) Facility Management **zur ta ...
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Lehrkraft (M/w/d) Für Anästhesietechnische
vor 1 Woche
Akademie der Gesundheit Berlin/Brandenburg e.V. Berlin, DeutschlandSie können sich dafür begeistern, Menschen auf Ihrem beruflichen Bildungsweg in Theorie und Praxis zu begleiten? Dann werden Sie ein Teammitglied der Akademie der Gesundheit. · Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (Teilzeit möglich): · **Lehrkraft (m/w/d) für den ...
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Call Center Agent
vor 5 Tagen
VK Vermittlung Konzept Berlin, Deutschland**Mitarbeiter im Backoffice als Servicekoordinator/ Callcenter Agent ** in Berlin Treptow-Köpenick gesucht (m/w/d) · Mittelständisches Unternehmen sucht **Bürokauffrau** / **Kaufmännische Assistenz **mit Organisationstalent für die Optimierung und Planung der Tagesrouten von Serv ...
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Ref1704e Student Assistant
vor 1 Woche
Berlin Institute of Health at Charité (BIH) Berlin, Deutschland**Berlin Institute of Health at Charité (BIH)** - **BIH QUEST Center**: · - QUEST Center for Responsible Research · Das BIH QUEST Center entwickelt und implementiert neue Ansätze zur Sicherung der Qualität und Nachhaltigkeit von Forschung und Entwicklung über alle Phasen der Wert ...
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Senior Claims Call Center Representative
vor 1 Woche
Workstation Customer Care Berlin, DeutschlandWe are looking for an experienced problem solver to join the claims Call Center Team of our client as a Senior Call Center Representative. We need an enthusiastic individual who can listen to customer service claims issues, and offer solutions to each problem, and will be the lea ...
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Student Research Assistant
vor 5 Tagen
Max Planck Institute for Human Development Berlin, Deutschland**Max Planck Institute for Human Development** - **Center for Adaptive Rationality**: · - Der Forschungsbereich für Adaptive Rationalität (ARC) vereint eine interdisziplinäre, internationale Forschergruppe, die sich aus Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftlern der Psychologie, N ...
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Postdoc at The Diw Graduate Center
vor 1 Woche
DIW Berlin e.V. Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung Berlin, Deutschland**Kennziffer**: GC-2-23 · **Position**: Postdoc at the DIW Graduate Center (f/m/nonbinary) · **Abteilung**: Graduate Center**Bewerbungsfrist**: :59 · The DIW Graduate Center offers a top-class doctoral program in economics in cooperation with Berlin universities. It currently has ...
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Student Research Assistant
vor 1 Woche
Max Planck Institute for Human Development Berlin, Deutschland**Max Planck Institute for Human Development** - **Center for Adaptive Rationality**: · - Der Forschungsbereich für Adaptive Rationalität (ARC) vereint eine interdisziplinäre, internationale Forschergruppe, die sich aus Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftlern der Psychologie, N ...
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Marketing Intern
vor 1 Woche
Patient21 Berlin, Deutschland**Das sind wir**: · We are a team of over 800 colleagues consisting of physicians, clinical staff and technology enthusiasts who believe that the statutory health care system is one civilization's greatest achievements. · But the system needs help to set itself up for the future ...
Service Center Assistent - Berlin, Deutschland - Grand City Property
Beschreibung
Mögliche Standorte: Berlin