- Bearbeitung von technischen Anfragen unserer EDEKA Märkte in Südbayern
- Eigenverantwortliches Betreuen der Anwender im Markt am Telefon und via Fernwartung
- Bearbeitung von Anfragen bei Problemen in der EDEKA eigenen Warenwirtschaft
- Arbeiten mit unserem Ticketsystem Assyst
- Beratung der Anwender bei Störungen und Lösung von dokumentierten Fehlern
- Pflege und ggf. Ergänzung der Wissensdatenbank
- Überwachung von offenen Tickets
- Qualifizierung von Störungen und Weiterleitung an 2nd Level oder andere Dienstleister
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Erfahrung im IT-Umfeld mit technischem Verständnis
- Erfahrung im telefonischen Kundendialog oder Kundenservicebereich
- Gute PC-Anwenderkenntnisse (idealerweise mit einem Ticketsystem)
- Kommunikationsfähigkeit, organisatorischer Weitblick, Flexibilität
- Teamfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
- Sicheres und überzeugendes Auftreten am Telefon
- Bereitschaft für Schichtdienst sowie Samstagsdienst
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Teamorientiertes Arbeitsklima
- Leistungsgerechtes Einkommen inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Attraktiver Mitarbeiterrabatt
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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First Level Support Experts
vor 5 Tagen
saaroluna Ingolstadt, Deutschland**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Entgegennahme von Helpdesk-Anru ...
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MediaMarktSaturn Ingolstadt, Deutschland**Aufgaben**: · - Bearbeitung aller über Markt oder 1. Level-Support einlaufenden Kundenanfragen / -reklamationen (Online + Markt) bzgl. der Auslieferung der Elektro-Großgeräte · - Klärung von der beim Kunden aufgetretenen Problemstellung in Abstimmung mit den beteiligten Parteie ...
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Second-level-supporter (M/w/d)
vor 1 Woche
GULP Information Services GmbH Ingolstadt, DeutschlandVor-Ort-Unterstützung in den Bereichen Digital Workplace Services und Mobile Device Services · - Interaktion mit Endbenutzern · - Bearbeitung von Incidents und Service Requests (2nd-Level-Support) · - Fachwissen hinsichtlich Microsoft Windows Desktop Management · - Erfahrung im K ...
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First-level-supporter (M/w/d)
vor 5 Tagen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Ingolstadt, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im 1st Level Support
vor 1 Woche
Auto Bierschneider Gruppe Ingolstadt, DeutschlandAuto Bierschneider - Menschen und Autos.Als mittelständisches Familienunternehmen mit zahlreichen Standorten gehören wir zu den größten Autohausgruppen in Bayern."Menschen und Autos". Diesen Slogan schreiben wir uns seit 2004 auf die Fahnen. Gelebt aber wird er schon seit unseren ...
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2nd Level Support Mitarbeiter
vor 2 Tagen
NeTec GmbH Rottenburg, DeutschlandIhre Aufgaben · - 1st und 2nd Level Support für unsere Managed Services Kunden · - Durchführung von IT-Projekten bei unseren Kunden vor Ort · - Entwicklung von Strategien und Lösungen auf Basis von Microsoft Technologien für und mit unseren Kunden · - Unterstützung unseres Vertri ...
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1st Level Support
vor 5 Tagen
puro Personaldienstleistung GmbH Ingolstadt, Deutschland1st Level Support (m/w/d) · Stellen-ID: 13574-EV · Standort: Ingolstadt, Donau · Anstellungsart(en): Vollzeit · Wir suchen Mitarbeiter für den 1st Level Support (m/w/d) am Standort Ingolstadt · Als Mitarbeiter im 1st Level Support betreuen Sie gemeinsam mit Kolleginnen und Kolleg ...
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1st Level Support
vor 2 Tagen
BizLink elcoab GmbH Georgensgmünd, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind ein globaler Anbieter von Verbindungslösungen im Bereich des Daten- und Energiemanagements. Wir unterstützen zukunftsträchtige Branchen wie Elektromobilität, Industrieautomation, Medizintechnik und Datencenter mit Kabeln und Kabelsystemen. · Unser ...
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1st Level Support
vor 5 Tagen
BizLink elcoab GmbH Georgensgmünd, Deutschlandââ ̄1st Level Support - Inhouse Support / Netzwerksysteme / IT Administration (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind ein globaler Anbieter von Verbindungslösungen im Bereich des Daten- und Energiemanagements. ...
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Mitarbeiter (M/w/d) 1st-level-support - Mobile
vor 4 Tagen
IPG Laser GmbH & Co. KG Allershausen, DeutschlandIPG Laser ist die deutsche Tochtergesellschaft der IPG Photonics Corporation, dem weltweit führenden Hersteller von Hochleistungsfaserlasern und -verstärkern, die hauptsächlich in der Materialbearbeitung und vielfältigen anderen Anwendungen eingesetzt werden. Unsere Mission ist e ...
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1st Level Support
vor 2 Tagen
BizLink elcoab GmbH Georgensgmünd, Deutschland GanztagsÜber BizLink elcoab GmbH: · Wir sind ein globaler Anbieter von Verbindungslösungen im Bereich des Daten- und Energiemanagements. Wir unterstützen zukunftsträchtige Branchen wie Elektromobilität, Industrieautomation, Medizintechnik und Datencenter mit Kabeln und Kabelsystemen. · U ...
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First-Level-Supporter (m/w/d)
vor 5 Tagen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Ingolstadt, Deutschland GanztagsAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...
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First-Level-Supporter (m/w/d)
vor 1 Tag
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Ingolstadt, Deutschland GanztagsWir suchen Dich als Mitarbeiter IT Service & Support (m/w/d) für unseren Standort in Ingolstadt oder München · Deine Aufgaben · Entgegennahme von Störungsmeldungen vor Ort und sofortige Unterstützung mit dem Ziel der Störungsbehebung, Entstörung der Funktion der Hard- oder Softwa ...
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Inhouse 1st Level Support
vor 5 Tagen
BizLink elcoab GmbH Georgensgmünd, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind ein globaler Anbieter von Verbindungslösungen im Bereich des Daten- und Energiemanagements. Wir unterstützen zukunftsträchtige Branchen wie Elektromobilität, Industrieautomation, Medizintechnik und Datencenter mit Kabeln und Kabelsystemen. · Unser ...
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Inhouse 1st Level Support
vor 2 Tagen
BizLink elcoab GmbH Georgensgmünd, Deutschland GanztagsÜber BizLink elcoab GmbH: · Wir sind ein globaler Anbieter von Verbindungslösungen im Bereich des Daten- und Energiemanagements. Wir unterstützen zukunftsträchtige Branchen wie Elektromobilität, Industrieautomation, Medizintechnik und Datencenter mit Kabeln und Kabelsystemen. · U ...
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Technischer Second-Level-Support
vor 2 Tagen
CCV GmbH Au in der Hallertau, Deutschland FestanstellungTechnischer Second-Level-Support (m/w/d) · Festanstellung, Vollzeit · Moers, Au in der Hallertau · DIESE SPANNENDEN AUFGABEN BIETEN WIR · Ansprechpartner (m/w/d) für technische Fragen und Probleme zu unseren Bezahllösungen rund um Software, Hardware und Netzwerkverbindung ...
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BYteWare GmbH Großmehring, DeutschlandBYteWare GmbH ist ein kleines, aber innovatives Softwareunternehmen im Bereich des Gesundheitswesens. Seit mehr als 30 Jahren unterstützen wir, mit unserer adaptiven COSYMED Systemplattform, medizinische Einrichtungen wie Fachkrankenhäuser, Rehabilitationseinrichtungen, Belegklin ...
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Fachinformatiker Systemintegration
vor 4 Tagen
PROSIS GmbH Gaimersheim, DeutschlandFACHINFORMATIKER SYSTEMINTEGRATION · (m/w/d) · - Kennziffer IT122Gaimersheim | Wolfsburg | Berlin | Kassel | Stuttgart | Leipzig | Homeoffice | 37,5 Stunden an 5 Tagen mit Zusatzurlaub · DU. Beherrschst. Technologie. · Deine Aufgabe · - 1st-/2nd-Level-Support (telefonisch, per E- ...
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Italdesign Giugiaro Gaimersheim, DeutschlandGaimersheim, Germany · Engineering · **Function "Traffic sign recognition"** · Research / Development · **To be filled from**: · Immediately · **Working environment** · The position is located in the ADAS development department in Gaimersheim. You will take on tasks within the Tr ...
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Android Architect
vor 1 Woche
KPIT Technologies GmbH Gaimersheim, DeutschlandKEY ROLES & RESPONSIBILITIES: · - Gain detailed understanding of customer ́s current generation container-based platforms and systems to identify and realize next platform requirements · - Requirement engineering, Architecture and interface design for platform, sub-systems, and t ...
Mitarbeiter im IT-Kundenservice 1st Level Support - Gaimersheim, Deutschland - EDEKA Südbayern Handels Stiftung & Co. KG
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