Serviceinnendienst (M/w/d) - Duesseldorf, Deutschland - Viessmann Group (DE)

Viessmann Group (DE)

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Als Teammitglied (m/w/d) im Service für die Viessmann Kältetechnik West GmbH in Köln unterstützt du den Serviceleiter und die Servicetechniker.

**Was du bewirkst**:

- Koordination und Dispatching von Servicetechnikern
- Telefonische Anlaufstelle für die Servicetechniker
- Kaufmännische Bearbeitung von Reklamationen und Materialbestellungen
- Annahme von Kundenanfragen ; Annahme und Erfassung von Störmeldungen im IT-System (PDS)
- Bestellung von Werkzeug und Arbeitskleidung
- Koordination und Beauftragung des Materialbedarfs
- Stammdatenpflege sowie Koordination und Abstimmung zwecks Rechnungsstellung

**Das bist du**:
Du zeichnest dich besonders durch eine selbständige und qualitätsbewusste Arbeitsweise, Organisationsstärke und Zuverlässigkeit aus. Außerdem verfügst du über eine hohe Eigeninitiative und Flexibilität.
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Technisches Interesse und Grundverständnis von Vorteil
- Gute EDV-Kenntnisse (PDS, MS Office, G-Suite, etc.)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1/C2)
- Auch wenn du nicht alle Punkte erfüllst, aber bereit für die Herausforderung bist, dann klicke trotzdem auf "Bewerben". Wir lieben deinen Spirit

**Das macht uns besonders**

Unsere Mitarbeiter sind der Schlüssel dazu unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits für unsere Mitarbeiter, oder wie wir sie nennen Familien Mitglieder, geschaffen:

- Dich erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Familienunternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen.
- Bei Viessmann bekommst du eine attraktive Bezahlung, 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr sowie Urlaubsgeld
- Denke schon jetzt an später und profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge.
- Du hast als Mitarbeitender erfolgreich eine neue Kollegin oder einen Kollegen geworben? Als Dankeschön bekommst du eine Empfehlungsprämie.
- Viessmann bietet dir, wann immer möglich, die Option zum mobilen Arbeiten und sorgt für die passende technische Ausstattung.

**Das sind wir**

Mit mehr als MitarbeiterInnen in 74 Ländern und einem Umsatz von über 3,4 Milliarden Euro, ist Viessmann ein führender Hersteller von Heiz
- und Kühllösungen. Durch unsere energieeffizienten Produkte helfen wir dabei, eine der größten Herausforderungen unserer Zeit zu lösen: den sparsamen und nachhaltigen Einsatz von Energie. Viessmann geht hier als bestes Beispiel voran: Wir haben unseren CO2 Verbrauch seit 2005 um 80% in unserem Headquarter in Allendorf reduziert und gleichzeitig unsere Effizienz verdoppelt.

Viessmann Refrigeration Solutions ist einer der führenden europäischen Hersteller von gewerblichen Kälte
- und Reinraumlösungen, der für seine Energieeffizienz, Nachhaltigkeit, Benutzerfreundlichkeit und Wartung bekannt ist. Das Produkt
- und Serviceportfolio von Viessmann beinhaltet zentralgekühlte, als auch steckerfertige Kühlmöbel, Kühlsysteme, Kühlzellen
- und Reinraumlösungen sowie Zubehör und zugehörigen Service. Viessmann Refrigeration Solutions beschäftigt in Europa fast 1.500 Experten im Bereich Kältetechnik. Die Kühlprodukte werden in den Produktionsstätten von Viessmann in Deutschland und Finnland gefertigt und sind durch lokale Vertriebsbüros in 20 Ländern in Europa vertreten, welche durch ein umfangreiches Netzwerk an Partnerunternehmen unterstützt werden.