- Du definierst manuelle und automatisierte Wege, unsere Software perfekt für die Anwendungsfälle unserer Kunden zu präsentieren. Du verantwortest das Wachstum unserer Bestandskunden, indem Du Cross- und Up-Selling Potentiale identifizierst und umsetzt.
- Durch professionelle Onboardings, Webinare und Schulungen sorgst Du dafür, dass unsere Kunden die reev Produkte vollständig verstehen und optimal nutzen. Mit der Erstellung von professionellen Playbooks trägst Du dazu bei, eine effektive und datengestützte Kundenansprache zu implementieren.
- Du erstellst Selbstlerntools und Produkttutorials und pflegst und optimierst unsere Wissensplattform für Kunden: das reev Help Centre.
- Du informierst über Produkt-Updates und Neuerungen und führst Umfragen durch, um wertvolles Kundenfeedback einzusammeln.
- Als Voice of the Customer analysierst und hinterfragst Du unsere Produkte und Prozesse aus Kundensicht. Feedback und Ideen teilst Du direkt mit dem Produktteam.
- Mithilfe unseres CRM-Tools Salesforce pflegst du Kundendaten, erstellst und wertest Reportings aus und generierst dabei teamübergreifend wertvolle Insights.
- Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Success Management und/oder Account Management mit.
- Du bist kommunikationsstark und kannst komplexe Sachverhalte strukturiert darstellen.
- Du arbeitest proaktiv, bist analytisch und hast ein gutes technisches Verständnis.
- Der Umgang mit größeren Datenmengen stellt Dich nicht vor Probleme.
- Das Arbeiten im Team fällt Dir leicht, Du trittst selbstbewusst auf und magst Kundenkontakt.
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss. Weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.
- Agile Teams & gemeinsame Zielsetzung : Wir arbeiten in agilen Teams und entwickeln teamübergreifend Lösungen für unsere Zielgruppen. Abgestimmt mit unseren strategischen Unternehmenszielen, setzen sich unsere Teams mit Hilfe von KPIs ihre Ziele selbst.
- Umfangreiches Onboarding : Im Rahmen unseres teamübergreifenden Onboardings erhältst Du Einblicke in jedes Team bei reev sowie in unsere Unternehmenskultur und -werte. Darüber hinaus haben alle Newbies eine/n Onboarding-Buddy, der/die ihnen bei allen Fragen zur Seite steht.
- Growth Mindset : Wir unterstützen Deine individuellen Lernbedürfnisse, da wir der festen Überzeugung sind, dass Lernen sowie Deine persönliche und berufliche Entwicklung der Schlüssel unseres gemeinsamen Erfolgs sind.
- Teamwork makes the dream work : ... deshalb treffen wir uns monatlich zu gemeinsamen Teamevents und einmal im Jahr zu einem Team Retreat.
- Work-Life-Integration : Wir haben 28 Tage Urlaub pro Jahr sowie weitere freie Tage zwischen Weihnachten und Neujahr. Darüber hinaus bieten wir Dir ein hybrides Arbeitsmodell, um die bestmögliche Work-Life-Balance zu ermöglichen.
- Nachhaltige Mobilität und Corporate Fitness : Wir bezuschussen Fahrkarten für öffentliche Verkehrsmittel oder eine JobRad-Mitgliedschaft. Alternativ kannst Du Dich für eine EGYM Wellpass-Mitgliedschaft entscheiden.
- Weil mentale Gesundheit wichtig ist : Du hast Zugang zur Plattform und die Möglichkeit, an sechs kostenlosen Einzelberatungen pro Jahr mit einem Psychologen/einer Psychologin oder Business-Coach teilzunehmen.
- Kleine und große Benefits : Durch unsere Kooperationen mit FutureBens sowie Corporate Benefits kannst Du aus einer Großzahl an Angeboten und Prozenten bei nachhaltigen sowie namhaften Marken wählen.
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Pool-Assistent-Manager - Six Senses Ibiza
vor 2 Wochen
Novacore Haar, Deutschland FreiberuflerAls Pool-Assistent-Manager werde ich die Vision von Six Senses vollständig verstehen, um Menschen dabei zu helfen, sich mit sich selbst, anderen und der Welt um sie herum zu verbinden. Unsere Werte der lokalen Sensibilität und globalen Sensibilität, der gestalteten Erlebnisse, de ...
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Customer Success Manager Pool
vor 1 Woche
reev GmbH Munich, Deutschland CDIUnser Ziel bei reev ist es, E-Mobilität für alle zugänglich zu machen. Das erreichen wir durch eine nachhaltige, innovative Technologie, die Sicherstellung von Nutzerzufriedenheit, einen zuverlässigen Service und die Expansion in Europa. Mit mehr als 5.000 B2B-Kunden haben wir im ...
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Customer Success Manager Pool
vor 4 Tagen
reev Munich, Deutschland GanztagsDeine Mission · Unser Ziel bei reev ist es, E-Mobilität für alle zugänglich zu machen. Das erreichen wir durch eine nachhaltige, innovative Technologie, die Sicherstellung von Nutzerzufriedenheit, einen zuverlässigen Service und die Expansion in Europa. Mit mehr als 5.000 B2B-Kun ...
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Customer Success Manager Pool
vor 6 Tagen
reev GmbH Munich, Deutschland EmployeeUnser Ziel bei reev ist es, E-Mobilität für alle zugänglich zu machen. Das erreichen wir durch eine nachhaltige, innovative Technologie, die Sicherstellung von Nutzerzufriedenheit, einen zuverlässigen Service und die Expansion in Europa. Mit mehr als 5.000 B2B-Kunden haben wir im ...
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Aussendienst Mitarbeiter
vor 1 Tag
Lionstep Munich, DeutschlandFür unseren Kunden **traplinked GmbH** suchen wir per sofort**:Sales Manager (w/m/d) im Aussendienst **. · **Job-Zusammenfassung** · Du bist ein absolutes Sales-Tier mit einer Leidenschaft für neue Herausforderungen und beeindruckende Ergebnisse? Dann aufgepasst · Als Recruiting- ...
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Recruiter (M/w/d)
vor 1 Woche
NEW LINE Personnel Consulting GmbH Munich, Deutschland**HALLO MÜNCHEN** · Wir sind Personaldienstleister aus Leidenschaft - an unseren Standorten in Berlin und München unterstützen wir Kliniken mit unseren Teams aus erfahrenen Pflegefachkräften. · Wir haben die Personaldienstleistung zeitgemäß optimiert - und wachsen · Zum Auf · - u ...
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Recruiter (W/m/d) Human Relations / HR - Service
vor 5 Tagen
KPMG-Germany Munich, DeutschlandBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Human Relations unsere Geschäftsb ...
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Werkstudent Recruiting
vor 2 Tagen
univativ GmbH Munich, Deutschland**Start: Ab sofort Laufzeit: Unbefristet | 20 Stunden pro Woche | München | Personaldienstleistung | Werkstudent | Projekt-ID P _10S** · Du brennst für den Personalbereich und möchtest Erfahrungen im Recruiting sammeln oder weiter vertiefen? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbu ...
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P&P Group Munich, DeutschlandDie P&P Group ist Investor und Investorenplattform mit Standorten in München, Berlin, Fürth und London. Als operativer Investor mit ausgezeichneter Technikexpertise und fast 30-jähriger Historie werden komplexe Immobilienprojekte in den Segmenten Wohnen, Büro, und Light Industria ...
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Werkstudent Recruiting
vor 2 Tagen
univativ GmbH Munich, DeutschlandAb sofort, Unbefristet | 20 Stunden pro Woche | München | Personaldienstleistung | Werkstudent | 15 bis 17 € pro Stunde | Projekt-ID P _10S · univativ ist ein Projekt · - und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. ...
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Materialflusssteuerer Hubschrauberersatzteile
vor 4 Tagen
AGILIOS Personal GmbH Munich, Deutschlandfür einen unserer renommierten Kunden aus der **Luft · - und Raumfahrtindustrie** in **86609 **Donauwörth**: · **IHRE AUFGABEN** · - Sie sind als **Component Repair and Overhaul Pool Manager** (w/m/d) tätig · - Sie führen **Reparaturanalysen** für **Neuteile** durch, um **Reparat ...
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HR Specialist
vor 13 Stunden
Konzepthaus Consulting GmbH Munich, Deutschland**Festanstellung - Vollzeit/Teilzeit - Unbefristet/Befristet - Vor Ort in München** · - Nach einem Jahr Unternehmenszugehörigkeit gibt es die Möglichkeit, 2 Tage/Woche aus dem Home Office zu arbeiten._ · Wir bei Konzepthaus Consulting GmbH bieten dir ab sofort die Möglichkeit an, ...
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WTS Advisory AG Munich, Deutschland**München und Stuttgart**: · Alle Stellen sind in Voll · - oder Teilzeit zu besetzen. Ausnahmen sind im Text kenntlich gemacht. · **Du gestaltest bei uns**: · - Du bist Teil unseres Business Development Teams und unterstützt gemeinsam mit diesem die WTS Advisory Partnerinnen/Part ...
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Aequita Management SE Munich, Deutschland**Deine Aufgaben** · In dieser Rolle arbeitest Du eng mit dem HR-Team und dem Management zusammen und unterstützt bei deutschlandweiten und internationalen Recruiting-Aktivitäten. Du übernimmst die Steuerung ausgewählter Recruiting-Projekte, wie die Besetzung von Fachpositionen i ...
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Personaldisponent (M/w/d) Für Events Im
vor 5 Tagen
DO & CO Munich, Deutschland**DO & CO The Gourmet Entertainment Company - Gastgeber aus Leidenschaft** · Kulinarische Höhenflüge über den Wolken, auf dem Rasen und in der Stadt: Mit unseren drei Geschäftsbereichen Airline Catering, International Event Catering und Restaurants, Lounges & Hotel bereiten wir u ...
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Personaldisponent Für Die Allianz Arena
vor 5 Tagen
DO & CO Munich, Deutschland**DO & CO The Gourmet Entertainment Company - Gastgeber aus Leidenschaft** · Kulinarische Höhenflüge über den Wolken, auf dem Rasen und in der Stadt: Mit unseren drei Geschäftsbereichen Airline Catering, International Event Catering und Restaurants, Lounges & Hotel bereiten wir u ...
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Technical Recruiter
vor 1 Woche
K2 Partnering Solutions Munich, Deutschland**Wir suchen einen Technical Recruiter (m/w/d) in Munich** · - Innovate. Succeed. Belong._ · Wer ist K2 Partnering Solutions? Kurz gesagt, wir sind ein globales IT-Recruiting · - und Beratungsunternehmen. · Mit unserem einzigartigen Ansatz verändern wir das Recruitment. Deshalb s ...
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Empfangsmitarbeiter (M/w/d)
vor 1 Woche
Hotelbetriebsgesellschaft Sonnenhof mbH Munich, DeutschlandVielfältige Restaurants, 3.000m2 traumhafter Wellnessbereich, 156 Zimmer mit 5* Superior-Luxus vom Feinsten - Ihr neuer Arbeitsplatz? Das Steigenberger Hotel Der Sonnenhof in Bad Wörishofen wurde 2020 ausgezeichnet als eines der 101 besten Hotels in Deutschland. Unser internation ...
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Personalberater (M/w/d)
vor 3 Tagen
Konzepthaus Consulting GmbH Munich, Deutschland\*\*ALL LEVELS - Vollzeit - Vor Ort in München · Wir bei Konzepthaus Consulting GmbH bieten dir ab sofort die Möglichkeit an, deine Karriere im Bereich Recruiting zu starten und/oder weiterzuentwickeln. · Dein Arbeitsumfeld · - Office mit Dachterrasse & Pool direkt am Englischen ...
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Front Office Supervisor
vor 3 Tagen
Adina Hotel Munich Munich, Deutschland**Deine Erfolgsgeschichte**: · Dein Lächeln ist ansteckend und mit deiner positiven Art reißt du dein Team mit? · Du behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf? · Als Gästeversteher erfüllst du jeden Wunsch und findest für jedes Problem eine Lösung? · Dann ko ...
Customer Success Manager Pool - Munich, Deutschland - reev
Beschreibung
Deine Mission
Unser Ziel bei reev ist es, E-Mobilität für alle zugänglich zu machen. Das erreichen wir durch eine nachhaltige, innovative Technologie, die Sicherstellung von Nutzerzufriedenheit, einen zuverlässigen Service und die Expansion in Europa. Mit mehr als 5.000 B2B-Kunden haben wir im Jahr ,4 Millionen elektrisch gefahrene Kilometer und 40,5 Millionen Kilogramm eingespartes CO2 erreicht. 2024 werden wir weiter wachsen. Komm in unser Team, um gemeinsam etwas zu bewegen und um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.In Deiner Rolle als Customer Success ManagerIn Pool bist Du dafür zuständig, für unsere mehr als 5000 B2B Kunden automatisierte und manuelle Prozesse zu implementieren, die Product Adoption zu steigern und Kundenbeziehungen basierend auf dem Potential der Kunden zu entwickeln
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