- Du bist für die fachliche und disziplinarische Führung und Sicherstellung der fachlichen, methodischen und persönlichen Weiterentwicklung des globalen Teams verantwortlich
- Du übernimmst die Koordination und Überwachung des globalen Service Desk und stellst die effiziente und qualitativ hochwertige Unterstützung für Endbenutzer sicher
- Du bist verantwortlich für die Beauftragung und Koordination international agierender externer Techniker sowie der Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung von Vor-Ort-Supportanfragen
- Die Implementierung und Überwachung von ITIL-basierten Prozessen zur Optimierung aller IT-Services und die Definition und Einhaltung von Service Level Agreements (SLA) liegt in deinen Händen
- Der Betrieb und die Weiterentwicklung unserer ITSM-Plattform inkl. Konfiguration und Optimierung produktiver Workflows und CMDB-Daten gehören zu deinen Aufgaben
- Du definierst und erstellst regelmäßig Reports zur Steuerung des Global Service Supports
- Du kümmerst dich um Design, Implementierung, LifeCycle Management und Roll-Out von Office- und Entwicklerarbeitsplätzen mit verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Linux, Apple OSX)
- Eine hohe Kundenzufriedenheit und die Betreuung der Business Bereiche im Fall von individuellen Anfragen sind dir wichtig
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschaftswissenschaften, Natur- oder Ingenieurwissenschaften in Kombination mit betriebswirtschaftlichen Fächern
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im Customer Service Management innerhalb einer IT oder digitalen Organisation mit
- Du hast bereits erste Erfahrung in der Führung von Teams und kennst die Wichtigkeit von Leadership
- Du verfügst über sehr gute Kommunikations- und Beziehungsgestaltungsfähigkeiten
- Eine ITIL Zertifizierung wäre ideal
- Du bringst Erfahrung im Management externer Partner inkl. der Optimierung von Verträgen und SLAs mit
- Dein analytisches Verständnis ermöglicht es dir, Prozesse über Kennzahlen zu steuern und zu verbessern
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
- In unserem internationalen Familienunternehmen erwartet Dich ein abwechslungsreicher Arbeitsbereich
- Bei uns hast Du flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 100 %)
- Ein attraktiver Tarifvertrag bietet Dir Urlaubs- und Weihnachtsgeld, eine 35-Stunden oder 40-Stunden-Woche sowie eine betriebliche Altersvorsorge
- In unserer Betriebs-Kita "Ohrwürmchen" ist Dein Nachwuchs gut aufgehoben, während Du arbeitest
- Personalkauf, Bezuschussung von gesundem Essen in der Kantine oder Jobrad-Leasing sind nur einige der zahlreichen tollen Benefits, die wir für Dich bereithalten
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Mitarbeiter/in Im Service-center in Teilzeit
vor 2 Tagen
Diagonal Inkasso GmbH Buchholz in der Nordheide, Deutschland NebenberuflichAls **kundenorientierte/r Mitarbeiter/in im Service-Center (m/w/d)** bist Du für die individuelle Beratung unserer Schuldner via Online-Chat und Telefon zuständig. · Kommunikationsstarke Berufs · - & Quereinsteiger mit soliden PC-Kenntnissen sind bei uns herzlich willkommen · Die ...
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Kundenberater Service-Center
vor 1 Woche
Mobil Celle, DeutschlandKundenberater Service-Center (m/w/d) · Celle · Die Mobil Krankenkasse zeichnet sich durch ihr nachhaltiges Engagement in den Bereichen sozialer, ökologischer und ökonomischer Nachhaltigkeit aus. Diesen Nachhaltigkeitsgedanken übertragen wir in erster Linie auf unsere Versichert ...
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Servicekraft / Servicemitarbeiter (M/w/d) Spielhalle
vor 2 Wochen
LÖWEN PLAY Soltau, Deutschland**Besonderheiten zur Stelle****: · Gerne geben wir auch Quereinsteigern eine Chance und freuen uns auch über Bewerbungen von: Fachkraft aus dem Gastgewerbe, Kellner, Barkeeper, Einzelhandelskaufmann/-frau, Verkäufer, Hotelfachmann/-frau, Restaurantfachmann/-frau, Drogist/in, Kass ...
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Manager IT Customer Service Center
vor 1 Woche
Sennheiser Wedemark, DeutschlandSound made by Sennheiser - Seit mehr als 75 Jahren gehören wir zu den weltweit führenden Herstellern von Audioprodukten und gestalten die Zukunft der Audioindustrie. Wir sind stolz auf unsere ausgereiften Mikrofone und Audiolösungen, die Menschen verbinden und außergewöhnliche Kl ...
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XXXLutz Ottersberg, DeutschlandDie XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als Mitarbeiter. In Deutschland tragen über Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser und 47 Mömax-Trend-Mitnahmemärkte b ...
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Sparkasse Uelzen Lüchow-Dannenberg Uelzen, DeutschlandIhre Stimme für unsere Kunden · Mitarbeiter (m/w/d) in unserem Kunden-Service-Center · Unser Kunden-Service-Center (KSC) ist mit . Kundenkontakten pro Jahr die multimediale Anlaufstelle unserer Sparkasse. Hier erbringen wir hochwertige Serviceleistungen in allen Kundensegment ...
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Sparkasse Uelzen Lüchow-Dannenberg Uelzen, Deutschland NebenberuflichIhre Stimme für unsere Kunden · Mitarbeiter (m/w/d) in unserem Kunden-Service-Center · Sie haben Spaß am telefonischen Kundenkontakt und begeistern sich für die Digitalisierung? Sie haben Lust auf Neues? Dann werden Sie Teil unsers Teams · Unser Kunden-Service-Center (KSC) ist mi ...
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Aushilfe (D/m/w) Service Als Minijob
vor 1 Woche
Areas Deutschland Bispingen, DeutschlandDu willst einen Job, in dem Du viel bewegen kannst? Dann werde Teil unseres **Teams** Wir sind immer mit **Leidenschaft** bei der Sache, lieben es Gastgeber zu sein und empfangen unsere Gäste mit einladender und moderner **Gastronomie**. · Zur Verstärkung unseres Teams im Center ...
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Studentische Aushilfe
vor 2 Tagen
Areas Deutschland Bispingen, DeutschlandDu willst einen Job, in dem Du viel bewegen kannst? Dann werde Teil unseres **Teams** Wir sind immer mit **Leidenschaft** bei der Sache, lieben es Gastgeber zu sein und empfangen unsere Gäste mit einladender und moderner **Gastronomie**. · Zur Verstärkung unseres Teams im Center ...
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Aushilfe (D/m/w) Service Als Minijob in Der
vor 2 Tagen
Areas Deutschland Bispingen, DeutschlandDu willst einen Job, in dem Du viel bewegen kannst? Dann werde Teil unseres **Teams** Wir sind immer mit **Leidenschaft** bei der Sache, lieben es Gastgeber zu sein und empfangen unsere Gäste mit einladender und moderner **Gastronomie**. · Zur Verstärkung unseres Teams im Center ...
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Studentische Aushilfe
vor 1 Woche
Areas Deutschland Bispingen, DeutschlandDu willst einen Job, in dem Du viel bewegen kannst? Dann werde Teil unseres Teams Wir sind immer mit Leidenschaft bei der Sache, lieben es Gastgeber zu sein und empfangen unsere Gäste mit einladender und moderner Gastronomie. Für diese Mission zeigen rund Mitarbeiter in 13 Länder ...
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Studentische Aushilfe
vor 2 Wochen
Areas Deutschland Bispingen, DeutschlandDu willst einen Job, in dem Du viel bewegen kannst? Dann werde Teil unseres Teams Wir sind immer mit Leidenschaft bei der Sache, lieben es Gastgeber zu sein und empfangen unsere Gäste mit einladender und moderner Gastronomie. Für diese Mission zeigen rund Mitarbeiter in 13 Länder ...
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Teamleiter Kasse
vor 5 Tagen
OBI Walsrode, DeutschlandWalsrode · ab sofort · Wir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. Sei auch du dabei · Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen erfül ...
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Aushilfe (M/w/d) Center-info
vor 1 Woche
dodenhof Posthausen Immobilien u. Dienstleistungs KG Ottersberg, DeutschlandAushilfe (m/w/d) Center-Info · Wir suchen dich für unsere Center-Information auf geringfügiger Basis (520€) zum nächstmöglichen Zeitpunkt und unbefristet. · **Diese Aufgaben übernimmst du bei uns**: · - Freundlicher und hilfsbereiter Umgang mit unseren Gästen · - Beantworten von ...
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LÖWEN PLAY Verden (Aller), Deutschland**Über uns****: · Mit mehr als 40 Jahren professioneller Branchen-Erfahrung ist Löwen Play einer der führenden Betreiber von Spielstätten in Deutschland und steht für seriösen Wettbewerb und verlässliche Geschäftsbeziehungen. In unseren rund 400 mehrfach zertifizierten Standorten ...
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LÖWEN PLAY Celle, Deutschland**Besonderheiten zur Stelle****: · Einsatz 2-mal täglich: · 30 Minuten in der Frühschicht, sowie 30 Minuten Spätschicht · **Über uns****: · Mit mehr als 40 Jahren professioneller Branchen-Erfahrung ist Löwen Play einer der führenden Betreiber von Spielstätten in Deutschland und s ...
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Führungsnachwuchskraft (M/w/d) Im Vodafone Shop
vor 1 Woche
Jobacademy Winsen (Luhe), Deutschland**21423 Winsen (Luhe)**: · Als Führungskraft wird man nicht geboren, das wissen auch wir. Deshalb suchen wir talentierte Verkäufer*innen und Quereinsteiger*innen, die wir auf diesem spannenden beruflichen Weg begleiten können. Wir suchen Dich als · **Nachwuchsführungskraft (m/w/d ...
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Führungsnachwuchskraft (M/w/d) Im Vodafone Shop
vor 1 Woche
Jobacademy Celle, Deutschland**29221 Celle**: · Als Führungskraft wird man nicht geboren, das wissen auch wir. Deshalb suchen wir talentierte Verkäufer*innen und Quereinsteiger*innen, die wir auf diesem spannenden beruflichen Weg begleiten können. Wir suchen Dich als · **Nachwuchsführungskraft (m/w/d) im Vod ...
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Führungsnachwuchskraft (M/w/d) Im Vodafone Shop
vor 1 Woche
Jobacademy Winsen (Luhe), Deutschland**Nachwuchsführungskraft (m/w/d) im Vodafone Shop in Winsen (Luhe)**: · **21423 Winsen (Luhe)**: · Als Führungskraft wird man nicht geboren, das wissen auch wir. Deshalb suchen wir talentierte Verkäufer*innen und Quereinsteiger*innen, die wir auf diesem spannenden beruflichen Weg ...
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Servicekraft / Servicemitarbeiter (M/w/d) Spielhalle
vor 2 Wochen
LÖWEN PLAY Verden (Aller), Deutschland**Über uns****: · Wir sind einer der führenden Betreiber von Spielstätten in Deutschland. Mit über 400 mehrfach ausgezeichneten Spielstätten und rund 2.700 Mitarbeitenden setzen wir Trends am Markt. Innovative Freizeitangebote in hochwertigem Ambiente sowie erstklassiger Service ...
Manager IT Customer Service Center - Soltau, Deutschland - Sennheiser electronic GmbH & Co. KG - Karriere
Beschreibung
Sound made by Sennheiser - Seit mehr als 75 Jahren gehören wir zu den weltweit führenden Herstellern von Audioprodukten und gestalten die Zukunft der Audioindustrie. Wir sind stolz auf unsere ausgereiften Mikrofone und Audiolösungen, die Menschen verbinden und außergewöhnliche Klangerlebnisse schaffen - ob im Studio, im Konferenzraum oder auf der Bühne.
Für uns ist die Audiobranche eine der Aufregendsten, in denen man arbeiten kann. In unserem globalen Familienunternehmen erwarten Dich nicht nur ein einzigartiges Team, in dem wir uns gegenseitig vertrauen, wertschätzen und unterstützen, sondern auch die Möglichkeit, Deinen eigenen bedeutenden Beitrag zu unserem gemeinsamen Fortschritt zu leisten.
Klingt gut? Wir brauchen Unterstützung als:
Konzert, Vorlesung, Musik-Streaming, Film, Meetings, Tonaufnahme im Studio – die Audiowelt ist bunt und vielfältig. Und wir bei Sennheiser sind es auch Wir begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung und Alter.
Bitte bewirb Dich ausschließlich über unser Online-Bewerbungs-Formular.
Dann wende Dich gerne an .
