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Unna

    Manager IT Helpdesk - Unna, Deutschland - Woolworth

    Woolworth
    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    WIR BIETEN

    DIR
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Home Office
  • Unser ganzheitliches Onboarding unterstützt dich für deinen erfolgreichen Start in unserem Unternehmen
  • Eine strukturierte Einarbeitung im Bereich IT, die dich optimal auf deine Aufgabe vorbereitet
  • Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
  • Unser kostengünstiges Betriebsrestaurant "Frankies" mit wechselnden Themenwochen
  • Wassersprudler in jeder Teeküche
  • 15 % Personalrabatt sowie exklusiven VIP-Rabatt für deine Freunde und Familie
  • Zahlreiche Vergünstigungen auf unseren Vorteilsplattformen
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten genau auf dich abgestimmt
  • DEIN PROFIL

  • Du besitzt ein abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder als Systemadministrator (gn*)
  • Du verfügst über Erfahrungen aus den Bereichen Prozessmanagement (ITIL), ITSM, IT-Architekturen, Providermanagement, Asset-Management, IT-Controlling und IT-Procurement
  • Du besitzt erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung
  • Du hast sehr gute Kenntnisse von Microsoft Office Anwendungen
  • Im Projektmanagement und im Risikomanagement kennst du dich aus
  • Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit aus
  • Du besitzt die Fähigkeit komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erkläre
  • Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, Loyalität und Teamgeist runden dein Profil ab
  • DEINE AUFGABEN

  • Als Manager IT Helpdesk (gn*) bist du für die Führung, Entwicklung und Betreuung der Mitarbeitenden und Auszubildenden in deiner Abteilung zuständig
  • Du qualifizierst deine Mitarbeitenden für neue Aufgaben und stellst eine fachliche und persönliche Weiterentwicklung sicher
  • Du unterstützt deine Mitarbeitenden im 1st- und 2nd Level Support
  • Du wirkst bei einer kontinuierlichen Produkt- und Prozessverbesserung (Hard- und Software) mit
  • Du stellst einen effizienten und kontrollierten IT-Beschaffungsprozess sicher sowie die Verwaltung von Endbenutzer Hard- und Software
  • Du pflegst und entwickelst unsere bestehende Wissensdatenbank kontinuierlich weiter
  • Du übernimmst die Administration und Verwaltung von Lizenz- und Wartungsverträgen für diverse IT-Systeme und Anwendungen
  • Du verantwortest die Planung und Einhaltung des IT-Budgets


  • Brunel Dortmund, Deutschland

    Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei un ...


  • proLogistik Group Dortmund, Deutschland

    **Es freut uns, dass du da bist**:** Dortmund** · Innerhalb der **proLogistik Group **bündeln wir die Kompetenzen von mehr als 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten mit insgesamt 155 Jahren Erfahrung im Bereich der Supply Chain. · Wir entwickeln Hard · - und Softwarelösungen für di ...


  • Mitie Duesseldorf, Deutschland

    **JOB PURPOSE**: · To operate a professional, courteous and customer focused central Helpdesk function providing effective communication and feed back to the Client, end-users, and Operations. · **MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES / KEY RESULTS AREAS**: · - Operate the Helpdesk fu ...


  • think about IT GmbH Bochum, Deutschland

    Die think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Zu unserem Angebot gehört der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software sowie die ganzheitliche Betreuung der IT-Infrastruk ...


  • think about IT GmbH Bochum, Deutschland

    Die think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Zu unserem Angebot gehört der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software sowie die ganzheitliche Betreuung der IT-Infrastruk ...


  • think about IT GmbH Bochum, Deutschland Employee

    Die think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Zu unserem Angebot gehört der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software sowie die ganzheitliche Betreuung der IT-Infrastruk ...

  • SENA Europe GmbH

    Technical Support

    vor 2 Wochen


    SENA Europe GmbH Duesseldorf, Deutschland

    **Wer wir sind** · SENA, mit Sitz in Südkorea und den USA, wurde 1998 gegründet und hat es sich zur Aufgabe gemacht, Menschen zu verbinden. Seit mehr als zehn Jahren ist das Unternehmen der weltweit führende Anbieter von Bluetooth-Innovationen für Kommunikation auf zwei Rädern. · ...


  • think about IT GmbH Duesseldorf, Deutschland Employee

    Die think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Zu unserem Angebot gehört der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software sowie die ganzheitliche Betreuung der IT-Infrastruk ...


  • CPL Recruitment Duesseldorf, Deutschland

    **Our customer**: · Our client is a global digital service provider that was ranked 3rd in the Forbes best regarded companies in 2019 and had a turnover of 12.6 billion last year. · With more than three decades of experience and more than 228,000 employees, this company is one of ...

  • Iron Systems

    Service Desk SD

    vor 2 Wochen


    Iron Systems Duesseldorf, Deutschland

    **Date Posted**: · - 8/25/2023 · **Job Function**: · - Software Development · **Location**: · - Dusseldorf - DEU · **Offered Salary**: · - Competitive · **Responsibilities**: · - Route problems to internal 2nd and 3rd level IT support staff. · - Coordinate and manage relationship ...


  • Photon Brains Duesseldorf, Deutschland

    **Multiple Desktop Support Specialists Required**: · The position of Desktop Support Specialist performs troubleshooting, repair, and preventative maintenance of end user computing equipment and peripheral equipment at corporate locations. · **Essential duties for the position in ...

  • Axiom Software Solutions

    Desktop Support

    vor 1 Woche


    Axiom Software Solutions Wuppertal, Deutschland

    **Job Description**: · JD below: · - Extended experience troubleshooting and supporting Desktop services (level 2 - Windows 10, sccm,AD software install, hardware troubleshooting, basic network,..). - Team Lead experience · - B2 German and English language skills · - Executive Su ...

  • Axiom Software Solutions

    Desktop Support

    vor 1 Woche


    Axiom Software Solutions Wuppertal, Deutschland

    **Job Description**: · JD below: · - Extended experience troubleshooting and supporting Desktop services (level 2 - Windows 10, sccm,AD software install, hardware troubleshooting, basic network,..). - Team Lead experience · - B2 German and English language skills · - Executive Su ...

  • General Dynamics Information Technology

    Network Administrator

    vor 4 Tagen


    General Dynamics Information Technology Duesseldorf, Deutschland

    Clearance Level Secret Category Network Administration Location Dulmen, Germany Onsite Workplace · **Requisition Type**:Regular****: · **Your Impact**: · Own your opportunity to work with the largest government agency in the nation. Make an impact by advancing the Department of D ...


  • Smartedge IT Services Private Limited Gelsenkirchen, Deutschland

    **JOB SUMMARY** · **Essential Duties and Responsibilities** · - Researches, resolves and responds to complex questions received via telephone calls or escalations, and provides support on services in accordance with current standards. Follows up with user to ensure problem is res ...

  • Woolworth

    Manager IT POS-Systems

    vor 2 Wochen


    Woolworth Unna, Deutschland Ganztags

    WIR BIETEN · DIR Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Home Office · Unser ganzheitliches Onboarding unterstützt dich für deinen erfolgreichen Start in unserem Unternehmen · Eine strukturierte Einarbeitung im Bereich IT, die dich optimal auf deine Aufgabe vorbe ...


  • UCI Bochum, Deutschland

    **Bezeichnung der Position: Service Desk Agent 1st Level** · **Standort: Deutschland** · **Berichtet an: SE Service Desk Manager** · Unter der Marke UCI und UCI Luxe betreiben wir 22 moderne Multiplex-Kinos in Deutschland. Wir sind als Tochterunternehmen von ODEON Cinemas Group, ...


  • UCI Bochum, Deutschland

    **Bezeichnung der Position: Service Desk Agent 2nd Level** · **Standort: Deutschland** · **Berichtet an: SE Service Desk Manager** · Unter der Marke UCI und UCI Luxe betreiben wir 22 moderne Multiplex-Kinos in Deutschland. Wir sind als Tochterunternehmen von ODEON Cinemas Group, ...


  • Green IT Das Systemhaus Dortmund, Deutschland

    Wir sind ein IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Dortmund, Standorten in Oberhausen, Hagen und Hannover und Service-Centern in Herdecke, Hamburg und München. Unser Spezialgebiet: nachhaltige und skalierbare Lösungskonzepte für den digitalen Büroalltag. Unsere Kunden: angefangen bei ...


  • WECKBACHER Sicherheitssysteme GmbH Dortmund, Deutschland

    About us: With Weckbacher, you can expect a first-class, medium-sized, family-conscious company with a pleasant and distinctive corporate culture and an exclusively quality-oriented product range. With our nationwide branches, we are one of the largest installers of intelligent ...