Customer Service Agent - Nuremberg, Deutschland - E. Breuninger

E. Breuninger Nuremberg, Deutschland

vor 1 Woche

Berufserfahrung

Beschreibung

Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.

Deine Aufgaben

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Online-Shop Kundenberater:innen in Voll- oder Teilzeit . Gewünscht ist einMindest-Umfang von 25 Stunden pro Woche.

Für unsere deutschen, österreichischen und schweizerischen Online-Kund:innen bist Du erste:r Ansprechpartner:in. Ob telefonisch oder per Mail, Du hilfst unseren Kund:innen bei der schnellen Klärung ihrer Anfragen rund um die Bestellung bis hin zur Reklamationsbearbeitung

Der Online-Shop-Kundenservice ist Ansprechpartner für alle Fragen rund um den Einkauf im Breuninger Online-Shop. Für unsere Kund:innen sind wir telefonisch und per E-Mail von Montag bis Samstag von 08 – 20 Uhr erreichbar

Du entwickelst individuelle Kundenlösungen und stehst dabei im engen Austausch mit unserer Logistik, der Kontoführung, DHL und vielen weiteren Kontaktstellen

Du wirkst aktiv bei der Weiterentwicklung der Prozesse im Kundenservice Online-Shop mit

Mit Hilfe internen Coachings optimieren wir deine Kommunikationsfähigkeit, damit Du für alle Anfragen gewappnet bist

Dein Profil

Dein freundliches und zuvorkommendes Wesen zaubert allen Kund:innen ein Lächeln ins Gesicht

Du hast Freude am schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt

Verantwortung zu übernehmen und selbstständig die bestmögliche Lösung für die Kund:innen zu entwickeln ist genau dein Ding

Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen und hast Spaß an einer digitalen Arbeitsweise (. mit Jira und Confluence)

Berufserfahrung in einem dienstleistungsorientieren Bereich ist wünschenswert, Quereinsteiger sind ebenfalls gerne willkommen

Wir bieten

Bei uns erhältst Du die Möglichkeit, in einem modernen, agilen sowie wertschätzenden Umfeld zu arbeiten. Fühlst Du Dich angesprochen? Dann findest Du bei Breuninger ein Team, in dem Du Dich wohlfühlen und nachhaltig wirken kannst.

Attraktives Gehaltspaket mit betrieblicher Altersvorsorge und freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30% Mitarbeiter:innenrabatt auf alle Produkte und Leistungen inkl. Gastronomie, Friseure etc.

Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zum Führungskräfteentwicklungsprogramm

Maximale Flexibilität bei Urlaubstagen in Form von zusätzlichen, bezahlten Urlaubstagen durch Gehaltsumwandlung

Familienfreundliche Arbeitszeiten für DeineWork-Life-Balance

Corporate Benefits und attraktive Rabatte von bis zu Unternehmen

Company Bike mittels Entgeltumwandlung günstig und unproblematisch leasen

Service Agent

vor 2 Wochen

Avis Budget Group Nuremberg, Deutschland Ganztags

Description · Die Avis Budget Group ist einer der weltweit führenden Anbieter von Mobilitätslösungen. Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können. · Du hast Freude an Autos und fährst gerne unterschiedliche Modelle aller Marken ...
Customer Service Agent

vor 3 Tagen

TimePartner Personalmanagement GmbH Nuremberg, Deutschland

Du bist bereit, die Welt des Kundenservices aufzumischen? Bei unserem Kunden suchen wir einen smarten und mutigen Customer Service Agent (m/w/d), der nicht nur Lösungen findet, sondern dabei auch noch mit einem Lächeln am Telefon glänzt. Wenn Du eine Sprache sprichst, die Kunden ...
Customer Service Agent

vor 4 Tagen

TimePartner Personalmanagement GmbH Nuremberg, Deutschland

Bist du auf Jobsuche in Nürnberg? Flexibel und bereit für eine Herausforderung? Wir suchen ab sofort einen Customer Service Agent (m/w/d) für das Schadenmanagement. · Unser Angebot für DichArbeitsort: Nürnberg · Vollzeit/Teilzeit · 13.80€ € pro Stunde · Bis zu 30 Tage Urlaub na ...
Customer Service Agent

vor 2 Wochen

TimePartner Personalmanagement GmbH Fürth, Deutschland

Hey du Bist du ein kommunikativer Mensch mit einer positiven Einstellung? Dann könnte das hier genau dein Job sein Für unseren Kunden suchen wir mehrere Customer Service Agent (m/w/d), die die Stimme des Unternehmens am Telefon sind und ihren Kunden dabei helfen, ihre Fragen zu b ...
Customer Service Agent

vor 5 Tagen

UmweltBank AG Nürnberg, Deutschland

Kundenbetreuer (m/w/d) Firmenkunden Das macht deinen Job als Kundenbetreuer (m/w/d) Firmenkunden aus: Du betreust den Onboardingprozess von Firmenkunden unter Beachtung gesetzlicher Vorschriften · Abwechslungsreiche Bestandsbearbeitung: Du verwaltest die Kundenstammdaten sowie K ...
Customer Service Agent

vor 1 Woche

UmweltBank AG Nürnberg, Deutschland

h1> Kundenbetreuer (m/w/d) Firmenkunden Das macht deinen Job als Kundenbetreuer (m/w/d) Firmenkunden aus: · Du betreust den Onboardingprozess von Firmenkunden unter Beachtung gesetzlicher Vorschriften · Abwechslungsreiche Bestandsbearbeitung: Du verwaltest die Kundenstammdaten s ...
Service Agent

vor 2 Wochen

Avis Budget Group Nuernberg, Deutschland

Die **Avis Budget Group **ist einer der weltweit führenden Anbieter von Mobilitätslösungen. Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können. · Du hast Freude an Autos und fährst gerne unterschiedliche Modelle aller Marken? · Dann bist ...
Customer Service Agent

vor 2 Tagen

TimePartner Personalmanagement GmbH Fürth, Deutschland

ACHTUNG Wir suchen mehrere Customer Service Agents (m/w/d) für ein renommiertes Unternehmen in der Region - 100% HOMEOFFICE im Umkreis von 100 km um Erlangen · Unser Angebot für DichStarttermin: 15. Juli. 2024 · Vollzeit/Teilzeit ab 30 Std./Woche · 13,80 € - 14,50 € pro Stunde · ...
Customer Service Agent

vor 2 Tagen

TimePartner Personalmanagement GmbH Fürth, Deutschland

Hey du Bist du ein kommunikativer Mensch mit einer positiven Einstellung? Dann könnte das hier genau dein Job sein Für unseren Kunden suchen wir mehrere Customer Service Agent (m/w/d), die die Stimme des Unternehmens am Telefon sind und ihren Kunden dabei helfen, ihre Fragen zu b ...
Customer Service Agent

vor 5 Tagen

I. K. Hofmann GmbH Nuernberg, Deutschland

Customer Service Agent (m/w/d) · Wir suchen Sie - Ab sofort, in Vollzeit als **Customer Service Agent **(m/w/d) für ein namhaftes Telekommunikationsunternehmen in **Nürnberg**. · **Ihre Aufgaben**: · - Bearbeiten von Anfragen zu Rahmenverträgen · - Revisionssichere Archivierung d ...
Service Desk Agent

vor 3 Wochen

puro Personaldienstleistung GmbH Nuernberg, Deutschland

**Service Desk Agent (m/w/d)** · Stellen-ID: 12143-EV · Standort: Nürnberg · Anstellungsart(en): Vollzeit · Schwerpunkt unseres Kunden aus der IT-Dienstleistung sind Managed Services für Industrieunternehmen. Dazu gehören beispielsweise Clientsupport, Hardwarebereitstellung oder ...
Customer Service Agent

vor 2 Wochen

KLAFS GmbH Nuernberg, Deutschland

Customer Service Agent - Vertrieb / CRM / Telefonie / Stammdatenpflege in Teilzeit m/w/d · Die KLAFS Gruppe ist Marktführer im Bereich Sauna, Pool und Spa. Weltweit arbeiten über 800 qualifizierte Mitarbeiter/innen und zahlreiche Partner in 65 Ländern für uns. Als international t ...
Service Delivery Agent

vor 2 Wochen

Cyberport GmbH von Jobs-Daheim Nuernberg, Deutschland

**Service Delivery Agent (m/w/d)**: · **Ihre Aufgaben**: · - Für unseren** internen IT-Service-Desk** sind Sie der/die erste** Ansprechpartner:in **für unsere IT-Services. · - **Service Requests und Incidents **nehmen Sie entgegen, bewerten diese nach Business Impact, analysieren ...
Service Desk Agent

vor 2 Wochen

CPU GIS GmbH Nuernberg, Deutschland

Die CPU GIS GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der CPU Softwarehouse AG mit Sitz in Augsburg und erbringt Personaldienstleistungen im Bereich der Informations · - und Telekommunikationstechnik sowie im Finanzdienstleistungssektor deutschlandweit. Sie sind auf der ...
Customer Service Agent

vor 2 Wochen

I. K. Hofmann GmbH Nuernberg, Deutschland

Customer Service Agent (m/w/d) · Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz · - und Dienstleistungsqualität. · Wir ...
Service Desk Agent

vor 1 Woche

CPU GIS GmbH Nuernberg, Deutschland

Die CPU GIS GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der CPU Softwarehouse AG mit Sitz in Augsburg und erbringt Personaldienstleistungen im Bereich der Informations · - und Telekommunikationstechnik sowie im Finanzdienstleistungssektor deutschlandweit. · Sie sind auf d ...
Guest Service Agent

vor 1 Woche

Premier Inn Hotels Nuernberg, Deutschland

**Das sind wir**: · Wir sind Premier Inn Deutschland Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitg ...
Service Desk Agent

vor 1 Woche

CPU GIS GmbH Nuremberg, Deutschland Employee

Die CPU GIS GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der CPU Softwarehouse AG mit Sitz in Augsburg und erbringt Personaldienstleistungen im Bereich der Informations- und Telekommunikationstechnik sowie im Finanzdienstleistungssektor deutschlandweit. Sie sind auf der Su ...
Service Desk Agent

vor 2 Wochen

CPU GIS GmbH Nuernberg, Deutschland

Die CPU GIS GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der CPU Softwarehouse AG mit Sitz in Augsburg und erbringt Personaldienstleistungen im Bereich der Informations · - und Telekommunikationstechnik sowie im Finanzdienstleistungssektor deutschlandweit. · Sie sind auf d ...
Customer Service Agent

vor 3 Wochen

RedSpher Nuernberg, Deutschland

**Die Unternehmensgruppe Redspher vereint langjährige und international etablierte Anbieter von On-Demand-Transporten mit modernen, unabhängigen Unternehmen und Start-ups. Daher sind alle Unternehmen der Gruppe auf einer digitalen Plattform zusammengefasst. Redspher hat sich zum ...

Customer Service Agent - Nuremberg, Deutschland - E. Breuninger

Beschreibung

Service Agent