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    Customer Success Manager für AI Proptech - Berlin, Deutschland - MANAGBL AI UG

    MANAGBL AI UG
    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    Wir sind MANAGBL. AI, Entwickler des beliebtesten Tools der Immobilienbranche für den Kundenservice rund um die Uhr.

    Unser Ziel ist es, das Gespräch mit deiner Hausverwaltung mittels einer Plug-and-Play KI-Lösung in ein einfaches, positives Erlebnis zu verwandeln. Wir schließen die Lücke zwischen generischen ChatGPT-Anwendungen und komplexen Click-Bot-Lösungen.

    Trete einem erfahrenen Gründerteam und einem wachsenden Team von KI und Immobilien Spezialisten bei.

    Aufgaben

    • Du bist verantwortlich für die Kundenbetreuung.
    • Du bist im Austausch mit Kunden und hilfst ihnen dabei, Ihre Ziele mithilfe unserer KI zu erreichen.
    • Du wertest die Aktivität unserer Kunden aus und gehst proaktiv auf sie zu, wenn dir bessere Wege einfallen, die KI einzusetzen.
    • Du unterstützt Kunden beim Onboarding, wenn diese sich einen Test-Account über unsere Website erstellt haben und Hilfe benötigen.
    • Du arbeitest eng mit Karl aus dem Sales-Team zusammen, um das Kundenerlebnis angenehm zu gestalten.
    • Du verstehst die Bedürfnisse des Kunden und hilfst dabei, sie in Produktanforderungen zu übersetzen.

    Qualifikation

    • Du hast ein Interesse für die Bedürfnisse unserer Kunden und verstehst die Herausforderungen, vor denen Sie stehen.
    • Du liebst den empathischen, respektvollen und konstruktiven Austausch zur Verbesserung unseres Produkts und der Customer-Journey
    • Du besitzt eine selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
    • Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und kannst Gepräche auf Englisch führen.
    • Begeistern würdest du uns, wenn du bereits Erfahrungen in der Proptech- oder Immobilienbranche hast.

    Benefits

    • Urlaub: 28 bezahlte Urlaubstage pro Jahr.
    • Equity option program: ESOP Programm, um am Erfolg unseres Unternehmens teilzuhaben.
    • Benefits: SpenditCard für steuerfreie Leistungen & moderne IT-Ausstattung.
    • Agile Unternehmenskultur: Wachse mit uns, übernehme Verantwortung, genieße flexible Arbeitszeiten und Urlaubstage, Remote- und hybrides Arbeiten, Team-Offsites, etc.
    • Bewerber:innen mit Standort Berlin steht ein Büro zur Verfügung

    Anfangsdatum: So bald wie möglich

    Unser Einstellungsverfahren besteht aus vier Phasen, die innerhalb von zwei Wochen abgeschlossen werden können:

    1. Kennenlernen: In diesem ersten Gespräch lernst du Managbl kennen und du es wird geprüft, ob du grundsätzlich in das Profil passt. Dieses Gespräch wird von Mario, dem CEO & Co-Founder, geführt.
    2. Job Role Gespäch: In dieser Phase führst du ein Gespräch mit Karl (Sales und Customers Success Manager), um mehr über die Rolle, deine Erfahrungen, deine Eindrücke vom Produkt und deiner Fragen oder Gedanken zu erfahren.
    3. Customer Success Challenge & Abschlussgespräch: Nehme an einer Challenge teil, bei der bewertet wird, wie du ein bestimmtes Thema strukturieren, analysieren und angehen kannst. Diese Diskussion findet mit Mario statt.
    4. Referenzgespräche: Mario wird kurze 15-minütige Referenzgespräche mit 1 oder 2 deiner ehemaligen direkten Vorgesetzten führen.


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    Prestatech ist ein führender Anbieter cloudbasierter Underwriting-Lösungen und eingebetteter Finanzprodukte. Wir bieten hochentwickelte APIs und Tools, die die Effizienz und Genauigkeit im digitalen Kreditbereich verbessern. · Mit einer starken Präsenz auf dem italienischen Mark ...


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  • yoursquares GmbH Berlin, Deutschland Praktikum

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  • perto GmbH

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  • perto GmbH Berlin, Deutschland CDI

    Are you a Full Stack Developer who can also get hands into hardware to develop an IoT platform at the energy efficiency service provider perto? Have you always wanted to create your "brand" at an exciting start-up in Berlin? Apply to us now · For a new energy efficiency concept " ...

  • KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

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    vor 5 Tagen


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  • MYNE Homes

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    vor 3 Wochen


    MYNE Homes Berlin, Deutschland CDI

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  • Homeday GmbH Berlin, Deutschland CDI

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  • MYNE Homes

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    vor 2 Wochen


    MYNE Homes Berlin, Deutschland

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    vor 4 Tagen


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