- Telefonische Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen
- Fehleranalyse und -beschreibung
- Problemlösung im direkten Kundenkontakt oder Weiterleitung des Fehlerreports an interne Abteilungen
- Selbstständige Bearbeitung einfacher, technischer Anfragen
- Arbeiten im Schichtsystem
- Idealerweise eine technische Berufsausbildung oder kaufm. Ausbildung mit hoher IT-Affinität, gerne auch Quereinsteiger
- Hohe Empathie für Kundenanliegen
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gerne auch Russisch
- Wünschenswert sind SQL- und Netzwerk-
Kenntnisse, aber nicht zwingend erforderlich - Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
- offene Unternehmenskultur mit hilfsbereiten Kollegen
- Langfristiges Arbeitsverhältnis – wir bieten individuelle, berufliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Eine hochwertige IT-Ausstattung
- Attraktive Vergütung und weitere Benefits
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IT Support
vor 1 Woche
Comet Yxlon GmbH Aachen, DeutschlandZur Ergänzung unseres Teams suchen wir für unsere Division Plasma Control Technologies am Standort Aachen eine zielorientierte und teamfähige Persönlichkeit als · IT Support / IT Specialist (m/w/d) · Seit 75 Jahren folgen wir unserer Neugier. Sie treibt uns an und hat Comet zu e ...
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IT Support
vor 4 Wochen
Comet Yxlon GmbH Karriere Aachen, DeutschlandZur Ergänzung unseres Teams suchen wir für unsere Division Plasma Control Technologies am Standort Aachen eine zielorientierte und teamfähige Persönlichkeit als · IT Support / IT Specialist (m/w/d) · ...
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IT-Supporter (m/w/d)
vor 2 Tagen
toolbox GmbH Eschweiler, DeutschlandUm unser Team optimal aufzustellen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Supporter (m/w/d) unbefristete Festanstellung | Vollzeit Deine Aufgaben Telefonische Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen Fehleranalyse und Beschreibung des Fehlers Probleml ...
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IT-Supporter (m/w/d)
vor 2 Tagen
toolbox GmbH Eschweiler, DeutschlandUm unser Team optimal aufzustellen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Supporter (m/w/d) · unbefristete Festanstellung | Vollzeit · Telefonische Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen · Arbeiten im Schichtsystem · Idealerweise technische Beruf ...
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IT-Supporter (m/w/d)
vor 2 Tagen
toolbox GmbH Eschweiler, Deutschland GanztagsUm unser Team optimal aufzustellen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen · IT-Supporter (m/w/d) · unbefristete Festanstellung | Vollzeit · Deine Aufgaben · Telefonische Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen · Fehleranalyse und Beschreibung des Fehler ...
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IT Support
vor 3 Wochen
onOffice GmbH Aachen, DeutschlandIT Support / IT Hotline / IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) · Vollzeit, unbefristet remote möglich Technical Support 52068 Aachen Im Technical Support unterstützt du unterschiedlichste Immobilienunternehmen dabei, den optimalen Nutzen aus der CRM-Software von onOffice zu ziehen – v ...
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1st Level IT Support
vor 1 Woche
bike-components Würselen, Deutschland Ganztags#deinbikebrauchtdas Und wir brauchen Dich · Wir sind bike-components, der Online-Shop, der mit mehr als Artikeln und rund 340 Marken alles bietet, was das Biker-Herz begehrt. So vielfältig wie unser Sortiment sind auch unsere rund 260 Mitarbeiter. · Du bist kein waschechter Fahrr ...
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IT Support
vor 3 Wochen
Comet Yxlon GmbH Aachen, DeutschlandZur Ergänzung unseres Teams suchen wir für unsere Division Plasma Control Technologies am Standort Aachen eine zielorientierte und teamfähige Persönlichkeit als · IT Support / IT Specialist (m/w/d) · Seit 75 Jahren folgen wir unserer Neugier. Sie treibt uns an und hat Comet zu e ...
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1st Level IT Support
vor 1 Woche
bike-components Würselen, Deutschland Ganztags#deinbikebrauchtdas · Und wir brauchen Dich · Wir sind bike-components, der Online-Shop, der mit mehr als 70. Artikeln und rund Marken alles bietet, was das Biker-Herz begehrt. So vielfältig wie unser Sortiment sind auch unsere rund Mitarbeiter. · Du bist kein waschechter Fahrra ...
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IT 1st Level Support
vor 4 Wochen
Offergeld Logistik Würselen, Deutschland· IT 1st Level Support (m/w/d) · View job here IT 1st Level Support (m/w/d) · Vollzeit · 52146 Würselen, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Für einen reibungslosen Ablauf von Transport und Logistik können Sie bei uns sorgen. Wir suchen einen Menschen, der wie wir europaweit ...
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IT Servicetechniker Onsite Support
vor 3 Wochen
Bechtle Würselen, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Wann immer es um die Bearbeitung von Incidents-Tickets und Service-Requests geht, bist du gefragt. · Mit deinem Fachwissen stellst du eine strukturierte Fehleranalyse sowie -behebung sicher. · Dabei hast du stets die Einbeziehung der in ...
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IT Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
INFORM GmbH Aachen, Deutschland· IT Support Mitarbeiter (all genders) · START CAREER MODE Wir sind INFORM. Seit über 50 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen zur intelligenten Prozessoptimierung auf Basis von Künstlicher Intelligenz und Operations Research. Wir sind zukunftsorientiert und flexibel, aber trot ...
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IT-Supporter/in
vor 2 Wochen
NetCologne IT Services GmbH Cologne, DeutschlandITIL, IT-Betrieb, IT-Infrastruktur, Linux, Rechenzentrum, Microsoft Windows, Ticketsysteme, Hardware, Betriebssysteme, Digitalisierung, Cloud Computing, Deployment, IT-Support, iOS, Konfiguration, Android, Anwenderbetreuung, 2nd-Level-Support, IT IT-Supporter (m/w/d) im User-Help ...
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IT-Supporter/in
vor 2 Wochen
NetCologne IT Services GmbH Cologne, DeutschlandIT-Infrastruktur, Ticketsysteme, Microsoft Windows, Anwenderbetreuung, Digitalisierung, IT-Betrieb, IT, ITIL, Konfiguration, Linux, Betriebssysteme, iOS, 2nd-Level-Support, Rechenzentrum, Cloud Computing, Hardware, IT-Support, Deployment, Android IT-Supporter (m/w/d) im User-Help ...
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IT-Supporter/in
vor 1 Woche
NetCologne IT Services GmbH Cologne, DeutschlandCloud Computing, Digitalisierung, Ticketsysteme, Deployment, Rechenzentrum, IT-Support, Konfiguration, Anwenderbetreuung, IT-Betrieb, ITIL, iOS, Linux, Microsoft Windows, IT, IT-Infrastruktur, Android, Betriebssysteme, 2nd-Level-Support, Hardware IT-Supporter (m/w/d) im User-Help ...
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IT-Supporter/in
vor 2 Wochen
NetCologne IT Services GmbH Cologne, DeutschlandKonfiguration, IT-Support, Anwenderbetreuung, ITIL, Hardware, Linux, 2nd-Level-Support, Rechenzentrum, Android, Deployment, Ticketsysteme, Betriebssysteme, IT-Betrieb, Microsoft Windows, IT, iOS, IT-Infrastruktur, Digitalisierung, Cloud Computing IT-Supporter (m/w/d) im User-Help ...
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IT-Supporter/in
vor 2 Wochen
NetCologne IT Services GmbH Cologne, DeutschlandKonfiguration, Deployment, IT-Support, iOS, Anwenderbetreuung, Digitalisierung, Linux, Microsoft Windows, ITIL, IT-Betrieb, Cloud Computing, Betriebssysteme, Hardware, Rechenzentrum, 2nd-Level-Support, IT-Infrastruktur, Ticketsysteme, Android, IT IT-Supporter (m/w/d) im User-Help ...
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IT Support
vor 3 Wochen
Orizon GmbH, Unit Aviation Cologne, DeutschlandIT Support (m/w/d) 2nd Level · Unser Angebot: · - Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence & Space, Premium Aerotec sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie- Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen- Um ...
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IT Support
vor 3 Wochen
Cichon Personalmanagement Mönchengladbach, DeutschlandÜber uns · Für unser Partnerunternehmen aus Mönchengladbach suchen wir zur sofortigen Besetzung IT Support (m/w/d) zur Unterstützung des IT-Beratung-Teams. · Ihr Profil · Grundsätzliche IT-Affinität · Erfahrungen im Umgang mit Hardware · Stärken in Problemlösungsstrategien · Deut ...
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IT Supporter
vor 2 Wochen
VITA CoRe GmbH Cologne, DeutschlandIT Supporter (m/w/d) · Über uns · Die VITA CoRe GmbH steht für ein modernes und effizientes Personalmanagement. Nebst den klassischen Dienstleistungen wie die Personalbeschaffung oder dem Personaleinsatz verfolgen wir stets neue Ansätze für bessere und einfachere Kommunikation zw ...
IT-Supporter (m/w/d) - Eschweiler, Deutschland - toolbox
Beschreibung
Dir macht es Spaß, dem Kunden am Telefon unmittelbar Unterstützung zu bieten? Du kannst Dich sehr gut in den Kunden und seine Situation hineinversetzen und strahlst dabei immer Ruhe aus? Du bist sehr IT interessiert und erweiterst gerne Deine IT-Kenntnisse?
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Vor mehr als zwei Jahrzehnten hat sich toolbox auf die Optimierung von Logistik- und Intralogistik- Prozessen in Backbetrieben spezialisiert und fokussiert. Wir verstehen die Notwendigkeiten, die Bäckereien an einfache, sichere und kostengünstige Verfahrensweisen stellen und unterstützen die Entscheider unserer Kunden bei der Gestaltung und Implementierung und Absicherung dieser
Prozesse. Um unsere Zielsetzung optimal umsetzen zu können, brauchen wir Dich – Deine Ideen, Deine Kreativität, Dein Engagement. Als wachsendes Unternehmen suchen wir Menschen, die mit uns wachsen wollen.
