- 1st & 2nd Level Support für Softwareanwendungen: Sie bearbeiten Supportanfragen zu unserer hauseigenen Software, sowohl telefonisch als auch schriftlich. Dies umfasst das effiziente Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von Anfragen per Telefon und E-Mail, einschließlich der Erstellung und Überwachung von Support-Tickets.
- Fehleranalyse und Lösungsfindung: Sie identifizieren und analysieren Fehler oder Anwendungsprobleme in unserer Software und entwickeln effektive Lösungen, um diese zu beheben. Ihre Arbeit trägt direkt zur Verbesserung der Nutzererfahrung unserer Mitarbeiter und Kunden bei.
- Weiterleitung komplexer Anfragen: Für Anfragen, die über Ihre Expertise hinausgehen, leiten Sie diese gekonnt an entsprechende Entwicklerteams weiter und bleiben für die Überwachung des Lösungsprozesses verantwortlich.
- Dokumentation und Schulung: Sie unterstützen aktiv bei der Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Handbüchern für unsere Software. Ebenso sind Sie beteiligt an der Schulung von Nutzern, um deren Kompetenzen im Umgang mit unserer Software zu stärken.
- Optimierung von Support-Prozessen: Sie identifizieren Verbesserungspotenziale im Support-Prozess und arbeiten an deren Umsetzung, um einen effizienten und effektiven Support zu gewährleisten.
- Fachliche Kompetenz: Eine IT-Affinität zeichnet Sie aus. Erfahrungen im Support oder eine Ausbildung, insbesondere im Bereich Software/ IT, sind von Vorteil.
- Software-Know-how: Sie bringen gute Kenntnisse und ein Verständnis für Softwareanwendungen mit
- Kommunikationsfähigkeit: Sie zeichnen sich durch gute kommunikative Fähigkeiten aus und können komplexe technische Inhalte klar und verständlich vermitteln.
- Lösungsorientierung: Sie sind professionell im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern. Bei Störungen suchen Sie aktiv nach Lösungen und setzen diese effizient um.
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative: Sie sind ein Teamplayer, der auch selbstständig arbeiten kann, sich schnell in neue Themen einarbeitet und bereit ist, stetig dazuzulernen.
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, zukunftsorientierten, marktführenden Familienunternehmen
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Projekte
- Einen unbefristeten und sicheren Arbeitsvertrag
- Eine attraktive Vergütung
- Ein offenes Betriebsklima mit Kommunikation auf Augenhöhe und kurzen Entscheidungswegen
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Mitarbeiter∗in Forschungsdateninfrastruktur
vor 1 Woche
Universität Heidelberg Heidelberg, DeutschlandEnglish version see below. · Die Universität Heidelberg ist eine Volluniversität mit ausgeprägter Forschungsorientierung und internationalem Anspruch. Mit rund Studierenden und 8.400 Mitarbeiter innen, darunter zahlreiche Spitzenforscher innen, ist sie eine weltweit angesehene In ...
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Mitarbeiter/in Kundendienst
vor 1 Woche
FedEx Express EU Kelsterbach, Deutschland**Position Summary**: · Befristet für 12 Monate · Eingruppierung gem. Flächentarif Hessen: Gehaltsgruppe K2 · Eingruppierung gem. GBV Entgeltordnung: EU_FedEx_Grade 4 · **Hauptaufgaben/Verantwortlichkeiten**: · - telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen; · - B ...
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Wissenschaftlichen Mitarbeiter
vor 5 Tagen
Norton Rose Fulbright Frankfurt am Main, DeutschlandPractice Group / Department: · Marketing and Business Development - Germany · **Job Description**: · We're Norton Rose Fulbright - a global law firm with over 50 offices and 7,000 employees worldwide. · We provide the world's preeminent corporations and financial institutions wit ...
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Technischer Helpdesk-Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Vexonix Mainz, Deutschland FreiberuflerProceso de selección continuo · Funciones: · - Interactuar con los clientes a través de teléfono, correo electrónico y web, proporcionando soporte técnico y habilidades para resolver problemas. · - Identificar, evaluar y priorizar problemas y quejas de los clientes. · - Analizar ...
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Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
STREIT GmbH Bensheim, DeutschlandSTREIT GmbH is one of the leading safety technology and occupational health services in Germany. As an owner-managed family business, our successful nationwide, cross-industry support is based not only on customer-specific concepts and innovative solutions, but also on the experi ...
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Wissenschaftliche Mitarbeiter
vor 1 Woche
Herbert Smith Freehills Frankfurt, Deutschland NebenberuflichJOB DESCRIPTION About Herbert Smith Freehills · As one of the world's leading law firms, we advise many of the largest and most ambitious organisations across all major regions of the globe. With over 5,000 people, including 3,100 lawyers and over 2,000 business services profe ...
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Wissenschaftliche Mitarbeiter
vor 16 Stunden
Herbert Smith Freehills Frankfurt, Deutschland NebenberuflichJOB DESCRIPTION About Herbert Smith Freehills · As one of the world's leading law firms, we advise many of the largest and most ambitious organisations across all major regions of the globe. With over 5,000 people, including 3,100 lawyers and over 2,000 business services profe ...
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Wissenschaftliche Mitarbeiter
vor 5 Tagen
Herbert Smith Freehills Frankfurt, Deutschland NebenberuflichJOB DESCRIPTION About Herbert Smith Freehills · As one of the world's leading law firms, we advise many of the largest and most ambitious organisations across all major regions of the globe. With over 5,000 people, including 3,100 lawyers and over 2,000 business services profe ...
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Mitarbeiter Im Service
vor 1 Tag
CloudEatery GmbH Frankfurt am Main, Deutschland**for english see below ---->>** · CloudEatery - wir machen Lieferessen besser, schneller und nachhaltiger. · Wir suchen keine lahmen Küchenhilfen oder Beiköche oder so etwas · Wir suchen coole KollegInnen, die Spaß an leckerem frischen Essen und guten Zutaten haben. · Und die un ...
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Mitarbeiter in
vor 5 Tagen
workflow plus GmbH Bensheim, Deutschland Nebenberuflich**Was wir Ihnen bieten**: · - Individuelle Beratungs · - und Entwicklungsmöglichkeiten · - Sichere und zukunftsorientierte Arbeitsplätze · - Attraktive Konditionen · - Wertschätzendes und familiäres Arbeitsumfeld · **Ihre Aufgaben**: · - Betreuung der Liegenschaften, Verwaltung u ...
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Mitarbeiter in
vor 1 Woche
workflow plus GmbH Bensheim, Deutschland**Was wir Ihnen bieten**: · - Modernste Arbeitsplätze und ein angenehmes Arbeitsumfeld · - Ein motiviertes, aufgeschlossenes und starkes Team · - Regelmäßige Teamevents · - Firmenhandy und Firmenwagen · - Raum für eigene Ideen und Wünsche · - Flache Hierarchien in einem familieng ...
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Mitarbeiter Qualitätssicherung
vor 5 Tagen
be4work GmbH Bensheim, Deutschland**Über uns**: · Wir suchen für unseren Partnerkonzern mit rund 150 Mitarbeiterinnen aus 20 Nationen, verteilt auf 100 Standorte, motivierte Mitarbeiter. · Unser Partnerkonzern zählt zu den starken Firmengruppen des deutschen Mittelstands. · Es pflegt Traditionen mit modernen Wert ...
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HR Mitarbeiter
vor 6 Tagen
Concat AG Bensheim, DeutschlandHR Mitarbeiter (m/w/d) im Recruiting · **IHRE AUFGABEN**: · - Du verantwortest den gesamten Recruitingprozess, von der Stellenausschreibung über die Vertragserstellung bis hin zum Onboarding · - Du bist ein/e kompetente/r HR-Ansprechpartner/in für Management, Führungskräfte und M ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 5 Tagen
adesta Bensheim, Deutschland**Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) aufgepasst** · Attraktive Konditionen, abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz Wir suchen ab sofort in Bensheim einen · **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)** · **Wir bieten** ...
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Technischer Mitarbeiter
vor 1 Woche
ProxiVision GmbH Bensheim, DeutschlandProxiVision GmbH in Bensheim entwickelt und vertreibt Spezialkameras und Detektoren für hochtechnische Anwendungen in Wissenschaft und Forschung, Industrie, Raumfahrt und Verteidigung. Unsere Systeme finden u.a. Anwendung in Teilchenbeschleunigern, Forschungssatelliten, Prüfanlag ...
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Mitarbeiter Für Die Hauswirtschaft
vor 1 Tag
INCURA GmbH Bensheim, Deutschland**Standort** · Bensheim **Mögliches Einstiegsdatum** · Ab sofort **Arbeitsbereich** · Hauswirtschaft / Küche **Arbeitszeitmodell** · Teilzeit, geringf. Beschäftigung, QuereinstiegSeit 2001 bietet die INCURA GmbH Senioren · - und Pflegeeinrichtungen auf hohem Niveau. Aktuell betre ...
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Technischer Mitarbeiter
vor 3 Tagen
Stadtverwaltung Bensheim Bensheim, DeutschlandDie Stadt Bensheim sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung des Teams Gebäude und Freiflächen · einen Technischen Mitarbeiter (m/w/d) · für die Bereiche Heizung, Lüftung und Sanitär · Ihr Profil · Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker S ...
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Mitarbeiter/in für Herstellung und Lackierung
vor 2 Wochen
Zenith Innovations Offenbach, Deutschland FreiberuflerOffenbach del empleo · Confidencial sector industrial ubicado en Seseña (), está buscando varias personas para trabajar como operarios/as de fabricación y pintura. · - Descripción del trabajo: · Realizar la fabricación de los cuerpos de hormigón de los centros de transformación. ...
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Mitarbeiter Telesales
vor 4 Tagen
gebos GmbH Bensheim, DeutschlandWir, die gebos GmbH mit Sitz in Bensheim, sind ein international agierendes Handelsunternehmen, das seit mehr als 30 Jahren Verbrauchsmaterialien und Ersatzteile für Drucker und Kopierer im europäischen Raum einkauft und an Fachhandelsunternehmen und Distributoren im europäischen ...
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Mitarbeiter Vertriebsaußendienst
vor 1 Woche
Jakob Becker GmbH & Co. KG Bensheim, Deutschland64625 Bensheim · - Seit über 125 Jahren für die Umwelt Die Becker Unternehmensgruppe ist ein modernes und umweltbewusstes Familienunternehmen. Mit mehr als 2300 Mitarbeitern an über 50 Standorten bieten wir innovative und nachhaltige Lösungen in allen Bereichen der Recycling · - ...
Mitarbeiter 1st - Bensheim, Deutschland - STREIT GmbH
Beschreibung
Die STREIT GmbH ist einer der führenden sicherheitstechnischen und arbeitsmedizinischen Dienste in Deutschland. Als inhabergeführtes Familienunternehmen gründet unsere bundesweit erfolgreiche, branchenübergreifende Betreuung neben kundenspezifischen Konzepten und innovativen Lösungen auf Erfahrungen und Motivation unserer Mitarbeiter.
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Mitarbeiter sind für uns die wertvollsten Ressourcen des Unternehmens. Deshalb bieten wir Ihnen ein abwechslungsreiches und herausforderndes Arbeitsumfeld mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und langfristiger Sicherheit. Nutzen Sie Ihre Chance und werden Sie ein Teil unseres Teams Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit möglichem Eintrittstermin und Einkommenserwartung.
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Frau Katja Schweigert
Lahnstraße 27 – 29 | Bensheim
Telefon: -0 |
