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Karlsruhe

    Werkstudent Technischer Support - Karlsruhe, Deutschland - Media Applications SE

    Default job background
    Beschreibung

    Ihre Aufgaben

    Als studentische Aushilfskraft im Kundenservice bist Du Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen und trägst entscheidend zum Erfolg der 1&1 Produkte bei.

  • Du bestärkst das Team durch Deine ausgeprägte Serviceorientierung und leistest damit einen großen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kund*innen.
  • Schriftliche und telefonische Hilfestellung in der Nutzung der GMX E-Mail Produkte.
  • Konfiguration und Anpassung von bestehenden Webseiten mit unserem Baukasten.
  • Überprüfung der Konfiguration der aktuellen Browser (Internet Explorer, Firefox usw.).
  • Hilfeleistung bei der Einrichtung und Nutzung der gängigen E-Mailclients (Outlook, Thunderbird).
  • Vorbereitende Tätigkeiten für die Automatisierung von Verarbeitungsprozessen.
  • Prüfung und Eskalation von Fehlern und Störungen.
  • Das wünschen wir uns

    Idealerweise bist Du Student*in eines informationstechnischen oder kaufmännischen Studienganges.

  • Als Teamplayer unterstützt Du Deine Kolleg*innen und bist zudem offen für neue Herausforderungen.
  • Kommunikationsgeschick in Wort und Schrift sowie sehr gute deutsche Rechtschreibkenntnisse zählen zu Deinen Stärken.
  • Ein sicherer Umgang mit den Einstellungen aktueller Browser und E-Mail-Programme ist für Dich selbstverständlich.
  • Du überzeugst durch Deine Zuverlässigkeit, Engagement und soziale Kompetenz.
  • Du bist flexibel und zu abwechslungsreichen Arbeitszeiten, wie auch am Wochenende, einsatzbereit.
  • Bitte beachte, dass wir zur Bearbeitung Deiner Bewerbung die Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deine gültige Immatrikulationsbescheinigung benötigen.

    Was wir Ihnen noch sagen möchten

  • Unsere Unternehmenskultur: Per "Du" und kein Dresscode, flache Hierarchien, offene und transparente Kommunikation
  • Stundenlohn: Bachelor: 14,00€ / Master: 16,00€ + 15% Zulage je Arbeitsstunde
  • Flexibler Arbeitsort: Hybrid 2 Tage Home-Office/Woche
  • Flexible Arbeitszeit: bis zu 20 Stunden pro Woche oder bis zu 40 Stunden in Deiner vorlesungsfreien Zeit
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: vielfältige Trainings, E-Learnings und interne Communities, Sprachkurse, Mentoring
  • Vorteile und Zusatzleistungen: Jobticket, Corporate Benefits Portal
  • Soziales: Teamevents, Sommer- und Winterfeiern, Familien- und Pflegeservice, Sport- und Fitnessangebote, bezuschusste Kantine, kostenloses Obst und Getränke, Gesundheitskurse
  • Themen, die uns auch wichtig sind: Nachhaltigkeit, Diversity und unsere Werte und Leadership Principles - mehr dazu auf unserer Website mail-and-

  • Runtime Group GmbH

    Technischer Support

    vor 3 Wochen


    Runtime Group GmbH Karlsruhe, Deutschland

    Du stehst als Technischer Support (m/w/d) in Karlsruhe auf Herausforderungen und Abwechslung?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Technischer Support (m/w/d) für ein mittelständisches Unternehmen aus der Bankenbranche in Karlsruhe - ab sofort ...

  • runtime

    Technischer Support

    vor 2 Wochen


    runtime Karlsruhe, Deutschland

    13 € - 17 € pro Stunde · Sie stehen als **Technischer Support (m/w/d) **auf Herausforderungen und Abwechslung? · Dann haben wir den richtigen Job für Sie Denn wir suchen genau Sie als **Technischer Support (m/w/d)** für ein mittelständisches Unternehmen aus der Bankenbranche in K ...

  • runtime

    Technischer Support

    vor 23 Stunden


    runtime Karlsruhe, Deutschland

    13 € - 17 € pro Stunde · Sie stehen als **Technischer Support (m/w/d) **auf Herausforderungen und Abwechslung? · Dann haben wir den richtigen Job für Sie Denn wir suchen genau Sie als **Technischer Support (m/w/d)** für ein mittelständisches Unternehmen aus der Bankenbranche in K ...


  • ista Karlsruhe, Deutschland

    Deine Einsätze vor Ort ebnen uns den Weg in die digitale Immobilienwirtschaft. Denn mit deinem handwerklichen Können, deiner zuverlässigen Art und echtem Teamwork installierst du für unsere Kunden jeden Tag ein Stück Zukunft. · Bei ista zu arbeiten bedeutet, den Umgang mit Energi ...


  • Serviscope Karlsruhe, Deutschland

    **Über das Unternehmen** · Wir sind zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe mit rund 450 Mitarbeitern. Als Tochter der Atruvia AG stehen wir für Business Process Outsourcing in der Filialbank und beim Omnikanal-Banking. Für mehr als 400 Volksbanken ...


  • Serviscope Karlsruhe, Deutschland

    **Über das Unternehmen** · Wir sind zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe mit rund 450 Mitarbeitern. Als Tochter der Atruvia AG stehen wir für Business Process Outsourcing in der Filialbank und beim Omnikanal-Banking. Für mehr als 400 Volksbanken ...


  • PTV Planung Transport Verkehr Karlsruhe, Deutschland

    zu bearbeiten, die die Welt für alle lebenswerter machen. · - Du unterstützt unsere Kunden bei der Anwendung von PTV Visum und anderen Produkten zur Verkehrsplanung. Schwerpunkt deiner Arbeit ist der Support. Du bist erst zufrieden, wenn der Kunde dank deiner Beratung sein Ziel e ...


  • Standard Instruments GmbH Karlsruhe, Deutschland

    Möchtest du Teil eines führenden deutschen Unternehmens werden, das seit 1994 erfolgreich tätig ist? Wir suchen einen engagierten Technischen Support-Experten (d/m/w). Unser Unternehmen hat sich auf die Entwicklung von Diagnoselösungen für Funktionsstörungen des Verdauungstraktes ...


  • Standard Instruments GmbH Karlsruhe, Deutschland

    Du wirst Spezialist sein rund um unsere Produkte. Troubleshooting ist großer Teil der Tätigkeit aber auch Installation, Training, Wartung oder Upgrades. Ein vielseitiger Arbeitsalltag wartet auf dich. · Für den weiteren Ausbau unserer Kundenbetreuung, suchen wir eine/n · **Mitarb ...


  • OSBRA – Formteile GmbH Karlsruhe, Deutschland

    Serviscope AG · Mitarbeiter im technischen Support für POS Terminals (m/w/d) - Teilzeit · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 20-35 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Kein Homeoffice · Was erwartet dich? · Du übernimmst den 1st-Level-Support bei Funktionsstörungen via Telefon od ...


  • OSBRA – Formteile GmbH Karlsruhe, Deutschland

    Serviscope AG · Mitarbeiter im technischen Support für POS Terminals (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · - 40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Kein Homeoffice · Was erwartet dich? · Du übernimmst den 1st-Level-Support bei Funktionsstörungen via Telefon oder E-Mail un ...


  • ARWA Personaldienstleistungen GmbH Ettlingen, Deutschland

    Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Ettlingen** folgende engagierte Mitarbeiter**:Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)**. · Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Ihnen genauso wichtig wie eine abwechslungsrei ...


  • SERVISCOPE AG Karlsruhe, Deutschland

    **AUFGABEN MIT PERSPEKTIVEN** · - Sie sorgen dafür, dass EC-Cash-Terminals bei Händlern oder Integratoren (wieder) einwandfrei funktionieren. · - Sie erbringen 1st-Level-Support bei Funktionsstörungen via Telefon oder E-Mail. Komplexere Störungen oder Kundenanfragen leiten Sie in ...


  • jobvalley Karlsruhe, Deutschland

    Für unseren Kunden suchen wir eine*n Mitarbeiter*in im technischen Support am Standort Karlsruhe. Bei unserem Kundenunternehmen handelt es sich um einen Bankendienstleister mit den Schwerpunkten Business Process Outsourcing und Omnikanal-Banking. · Welche Vorteile hast du durch e ...


  • DG timework GmbH Karlsruhe, Deutschland

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: · Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichke ...

  • Gastronaut GmbH

    Technischer Support

    vor 2 Wochen


    Gastronaut GmbH Heidelberg, Deutschland

    Wir suchen engagierte Leute im Bereich des technischen Supportes. In unserem IT Unternehmen bieten wir unseren Gastronomiekunden ein digitales Resverierungssystem an. Durch unsere Expansionen in ganz Deutschland suchen wir Leute im Bereich des technischen Supportes. · *Auch für Q ...

  • Schilling Roofbar GmbH & Co. KG

    Technischer Support

    vor 3 Wochen


    Schilling Roofbar GmbH & Co. KG Heidelberg, Deutschland

    Gastronomie & Technologie vereint in Heidelberg · Wir lieben es, gastronomische Prozesse zu digitalisieren, damit die Arbeit effektiver wird. Wir - das sind Menschen, die mit digitalen Werkzeugen dafür sorgen, dass die Gäste die Restaurants lieben lernen. · Aufgaben · **Technisch ...


  • 1&1 Mail & Media Applications SE Karlsruhe, Deutschland

    Über uns · - und Kommunikationsplattform im DACH-Raum. Aus dieser starken Marktposition heraus entwickeln wir Services und Apps, die das digitale Leben vereinfachen - von Office-Tools und Cloud-Speicher bis hin zum persönlichen ID-Management. · Ihre Aufgaben · Als studentische Au ...

  • Klarsolar

    Technischer Support

    vor 2 Wochen


    Klarsolar Heidelberg, Deutschland

    Dir liegt eine klimaneutrale Zukunft am Herzen und du möchtest entscheidend dazu beitragen, dass die Energiewende möglichst zeitnah Realität wird? Dann werde Teil der klarsolar GmbH mit Sitz in Heidelberg und hilf mit, dass jede Familie in Europa das Potenzial der Sonne von ihrem ...

  • Synergie Personal Solutions GmbH - Karlsruhe

    Technischer Support

    vor 1 Woche


    Synergie Personal Solutions GmbH - Karlsruhe Karlsruhe, Deutschland

    Über SYNERGIE · Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen – persönlich, individuell, nachhaltig Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Du startest mit Zeitarbeit, doch eine Über ...