- Verantwortung für die effiziente Umsetzung und Optimierung der Prozesse im Servicedesk
- Annahme und Priorisierung von IT Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Zuweisung von qualifizierten Tickets an Kollegen (m/w/d) gemäß Matrix
- Unterstützung bei der Ist-Prozessanalyse sowie Erstellung von Soll-Prozessen in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung
- Überwachung des Ticket-Status und Einhaltung der Service Level Agreements
- Unterstützung im 1st. Level Support und IT Projekten
- Planung und Durchführung Schulungen sowie Erstellung von Dokumentationen
- Definition und Überwachung der definierten Prozesse und KPIs
- Beschaffung von Hard- & Software
- Steuerung von externen Dienstleistern
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Bürokauffrau/mann, Informatikkaufmann/frau oder vergleichbar
- Idealerweise erste Berufserfahrungen in der IT oder mit Serviceprozessen
- Sachliche, selbstorganisierte und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Selbstständigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Arbeitsplatz in einem Stiftungsunternehmen
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum Mobilen Arbeiten
- Mitarbeiterrabatte für viele Produkte und Freizeitangebote
- Geförderte Betriebliche Altersvorsorge
- Stark unterstützte Vermögenswirksame Leistungen
- Ausreichende Parkplätze vorhanden
- Gesundheits- und Sportangebote über HANSEFIT
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Individuelle Weiterbildungsangebote zum Beispiel im Rahmen der ETO-Academy
- Vergünstigtes Essen in der Betriebskantine
- Wasserspender
- Gesundheitsvorsorge und medizinische Beratung durch Betriebsarzt
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Recruiting Koordinator IT
vor 1 Woche
SCMT GmbH Rietheim-Weilheim, DeutschlandMit dem berufsintegrierten Projekt-Kompetenz-Studium bieten wir dir die perfekte Kombination zwischen Beruf und Masterstudium Dich erwartet ein herausforderndes und spannendes Projekt, das du zwei Jahre in deinem Projektunternehmen begleitest. · Vom Zwei-Mann-Betrieb bei Gründun ...
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IT- und Projekt-Koordinator
vor 1 Woche
Kreissparkasse Rottweil Rottweil, DeutschlandIT-Organisator (m/w/d) im Prozess- / Projektmanagement Wir sind eine leistungsstarke und erfolgreiche Kreissparkasse. Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen moderne Arbeitsplätze und spannende Aufgaben. Zur Unterstützung unseres Teams im Bereich der Betriebsorganisation suchen wir eine ...
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IT-Koordinator Digitalisierung Schulen
vor 5 Tagen
Stadtverwaltung Donaueschingen Donaueschingen, Deutschland Ganztags· Donaueschingen – die Donauquellstadt. Große Kreisstadt mit rund Einwohnern. Zahlreiche Betreuungsangebote und Bildungseinrichtungen. Residenzstadt mit Kulturvielfalt und attraktivenFreizeitangeboten. Eine Stadt mit vielen Entfaltungsmöglichkeiten.Auch für unsere über 450 Mitar ...
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Technical Projects& Development
vor 5 Tagen
SCHIESSER GMBH Radolfzell am Bodensee, Deutschland**WAS MACHT UNS BESONDERS**: · SCHIESSER sorgt seit 1875 dafür, dass sich Menschen in ihrer Wäsche wohlfühlen. Wir folgen dem Zeitgeist, bleiben dabei aber immer unseren Werten treu. Innovation, Qualität und Tradition sind die Basis unseres Erfolgs. Wir lieben unsere Arbeit und s ...
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KLS Martin Group Tuttlingen, Deutschland NebenberuflichKoordinator (m/w/d) Vertriebsstammdaten in Teilzeit (50%) · Die KLS Martin Group ist ein global agierendes, mittelständisches Familienunternehmen der Medizintechnik. Seit 1896 und mit rund 1.800 Mitarbeitern weltweit widmen wir uns der Chirurgie und entwickeln umfassende medizint ...
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Ausbilder (M/w/d)
vor 1 Woche
GEBERIT Pfullendorf, DeutschlandGestalten Sie mit uns die Aus · - und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden von morgen und werden Sie aktiver Teil unseres Ausbildungsteams in Pfullendorf. · **HAUPTAUFGABEN**: · - Führung von Entwicklungs · - und Feedbackgesprächen mit Auszubildenden und DHBW-Studierenden · - Fes ...
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Koordinator Für Datenschutz Und
vor 1 Woche
Paragon Customer Communications GmbH Weingarten, DeutschlandWir suchen zur Verstärkung unseres Teams ab sofort eine*n · **Koordinator für Datenschutz und Qualitätsmanagement (m/w/d)** · an unserem Standort in Weingarten, in der Nähe von Ravensburg · unbefristet und in Vollzeit · **Stellenanforderungen** · **Deine Vorteile bei Paragon** · ...
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Controller
vor 1 Woche
Agento Markdorf, DeutschlandFür unseren Kunden im Raum Markdorf, ein weltweit agierendes Unternehmen, bieten wir unter der Chiffrenummer 868 über Personalvermittlung zur direkten Festanstellung bei unserem Mandanten eine Stelle als · **Controller (m/w/d)**: · **Darauf dürfen Sie sich freuen**: · - Unbefrist ...
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Koordinator Bau
vor 1 Tag
Kling Automaten GmbH Baindt, DeutschlandGestalten Sie Ihre Zukunft mit uns · Wir, die Kling Automaten GmbH, sind ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in Baindt, ganz in der Nähe des schönen Bodensees. Unsere Erfolgsgeschichte hat 1954 in der Spiel · - und Freizeitbranche begonnen und setzt sich ...
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Anwendungstechniker SMD
vor 3 Tagen
BCS Automotive Interface Solutions Radolfzell, Deutschland GanztagsJob Description · Body Control Systems (BCS) Automotive Interface Solutions has a rich automotive history that dates back 70 years. We specialize in system solutions for vehicle interior systems that ensures safe and comfortable control for the cars of today and the future. With ...
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Mechaniker für Maintenance
vor 3 Tagen
BCS Automotive Interface Solutions Radolfzell, DeutschlandJob Description · Body Control Systems (BCS) Automotive Interface Solutions has a rich automotive history that dates back 70 years. We specialize in system solutions for vehicle interior systems that ensures safe and comfortable control for the cars of today and the future. With ...
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IT-Projektmanagerin (m/w/d), Vollzeit
vor 1 Woche
Stadt Donaueschingen Schwarzwald-Baar-Kreis, Deutschland GanztagsZur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen · IT-Koordinator (m/w/d) · Digitalisierung Schulen · in Vollzeit und unbefristet. · Ihre Aufgabe ist es, diesen Prozess konstruktiv und engagiert mitzugestalten und die Schulen im Bereich der IT ak ...
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Rolls-Royce Power Friedrichshafen, Deutschland NebenberuflichDescription · Was wir Ihnen bieten: · Administrative Unterstützung der Einkaufsleiter · Planen, Überwachen und Koordinieren von Terminen sowie das Erstellen interner und externer Besprechungspläne · Organisation von Reisen und Besuchsprogrammen im In- und Ausland, einschließlic ...
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SRH Kliniken Landkreis Sigmaringen Sigmaringen, Deutschland GanztagsSRH Kliniken Landkreis Sigmaringen Koordinator Digitale Transformation w|m|d in Vollzeit · Das SRH Klinikum Sigmaringen ist eine Klinik der Grund- und Regelversorgung mit den Fachabteilungen Allgemein- und Viszeralchirurgie, Anästhesie/Intensivmedizin/Schmerztherapie, Gefäß- und ...
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IT- Systemadministrator
vor 4 Tagen
3eck Consulting GmbH Villingen-Schwenningen, DeutschlandIT- Systemadministrator (m/w/d) · Für einen unserer Mandanten nahe Trossingen sind wir auf der Suche nach DIR - als IT-Systemadministrator in Vollzeit und Direktvermittlung. Ihre AufgabenArchitekt des Digitalen Universums: Als Architekt des Digitalen Universums gestaltet er mit H ...
IT-Koordinator (m/w/d) - Stockach, Deutschland - ETO GRUPPE
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