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    100% Home Office - Berlin, Deutschland - Sitel

    Sitel
    Sitel Berlin, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Beschreibung

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden eines Anbieters von verlängerten Garantieleistungen für Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräten einen exzellenten Kundenservice.

    Startdatum: | Location: Home Office | Wochenstunden: h | Arbeitszeiten: Mo - Sa zwischen Uhr | Gehalt: €/Monat (Festgehalt 2.152 €/Monat bei 40h/Woche + Performancebonus bis zu 200 €/Monat + Home-Office-Pauschale 30€/Monat)

    Deine Benefits:

  • 100% Home Office
  • Unbefristete Festanstellung mit Urlaubstagen (je nach Betriebszugehörigkeit) + Sonderurlaub zu besonderen Anlässen
  • Anzahl an Wochenstunden, die zu dir und deinem Leben passt: 20, 25, 30, 35 oder 40 Stunden pro Woche möglich
  • Mitarbeitervorteile mit Mehrwert: Exklusive Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, das Maximum an vermögenswirksamen Leistungen (40€/Monat), betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, uvm.
  • Lerne deine Kolleginnen und Kollegen bei unseren tollen Sommerfesten oder gemütlichen Grillabenden kennen
  • Interne Karrieremöglichkeiten: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
  • Wir haben großartige Mitarbeiter, die sich für unser Wohlergehen einsetzen: MaxPerts, Betriebsrat, Schwerbehindertenvertretung + Diversity-Team
  • Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen, ...)
  • Nachhaltigkeit: Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
  • Internationale Karrierechancen durch zahlreiche deutschsprachige Projekte rund um den Globus (Bulgarien, Griechenland, Marokko, Portugal, Spanien, Türkei, Zypern, uvm.)

    • Deine neuen Aufgaben:

  • Schadensaufnahme von defekten elektronischen Geräten unserer Kunden per Telefon und E-Mail
  • Kompetente und einfache Abwicklung
  • Überprüfung der eingereichten Schadenersatzansprüche
  • Kein Verkauf

    • Deine Qualifikationen:

  • Fließend Deutsch (C2-Level) und Englisch (B2-Level) in Wort und Schrift
  • Kaufmännische und technische Affinität zum Internet und zur Telefonie
  • Erfahrung im Kundenservice wünschenswert, aber kein Muss
  • Soziale Kompetenz und Einfühlsamkeit
  • Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, da die Stelle die Fähigkeit erfordert, eigenverantwortlich und unter Druck zu arbeiten und Fristen einzuhalten
  • Freude am Lernen und der Aneignung neuen Wissens

    • Für die Arbeit im Home Office besitzt du folgende Voraussetzungen:

  • Einen Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss)
  • Eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/s im Downstream und 1 Mbit/s im Upstream (in einem gemeinsam genutzten Internet-Haushalt sollte die Leistung bitte deutlich schneller sein)
  • Einen Computer, der direkt über einen Router an das Internet angeschlossen ist. Dieser muss NAT (Network Address Translation) unterstützen, über eine Firewall Komponente verfügen und im Heimnetz idealerweise mit IPv4 angebunden sein.
  • Einen ruhigen, abschließbaren Raum zum Arbeiten sowie einen ergonomischen Arbeitsplatz
  • Dein Wohnsitz muss sich in Deutschland befinden

    • Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt

    Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:

    1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.

    2. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.

    3. Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich mit einer unbefristeten Festanstellung ♡-lich willkommen

    Du hast noch weitere Fragen?

    Du erreichst uns per Mail:

    Über FoundeverTM

    FoundeverTM ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

    Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes Create your best moments - with FoundeverTM

    Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie nicht-binäre Menschen. All people are welcome at FoundeverTM Wo bleibst du?

    Job-ID: 384221

  • SYNERGY TECHNOLOGY

    Sortierer (Home Office)

    vor 1 Woche

    SYNERGY TECHNOLOGY Berlin, Deutschland

    Wir sind ein Unternehmen, das im Online-Handel tätig ist, wir müssen immer mit unseren Kunden in Kontakt sein und ihre anspruchsvollen Erwartungen erfüllen. Mit der Erweiterung unserer Home-Office-Strategie wollen wir uns weiterentwickeln und uns für unsere Kunden noch breiter po ...

  • Group Tile services

    Sorter(Home Office)

    vor 3 Tagen

    Group Tile services Berlin, Deutschland

    Suchen Sie einen Job mit einem dauerhaften Vertrag und Teamgeist? Du bekommst es · Zahlreiche Kunden bestellen ihre Einkäufe jeden Tag bequem über die App bei uns. Nach ein paar Minuten sind unsere Fahrer bereits mit vollen Taschen an der Haustür. · Damit das alles möglich wird, ...

  • Ozel Akici Dil Kursu

    Home-office-kurier

    vor 1 Woche

    Ozel Akici Dil Kursu Berlin, Deutschland

    Hallo Kandidat Wenn Sie Erfahrungen im Bereich Logistik sammeln möchten, sind Sie bei uns genau richtig · Unser Unternehmen beschäftigt sich mit der weltweiten Zustellung und wir brauchen Mitarbeiter als Manager sowie einen Kurier und Sortierer · Unser Unternehmen vermittelt Ihne ...

  • IBB Institut für Berufliche Bildung

    Home Office Dozent

    vor 1 Tag

    IBB Institut für Berufliche Bildung Berlin, Deutschland

    Berlin · - Dortmund · - Dresden · - Frankfurt am Main · - Hamburg · - Köln · - Magdeburg · - München · - Nürnberg · - Stuttgart · - Berufserfahrung · - Recht · - Training, Bildung · - Stundenweise · **WEITER mit BILDUNG**: · - Berufliche Bildung ist unser Anliegen und das schon s ...

  • Luftbude GmbH

    100% Home-office

    vor 6 Tagen

    Luftbude GmbH Berlin, Deutschland

    Luftbude ist ein aufstrebendes E-Commerce-Startup für Lüftungstechnik mit einem breiten Produktportfolio von führenden Lüftungsherstellern. Wir mischen einen konservativen Markt mit innovativen Digitallösungen ordentlich auf und suchen hierfür zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein mo ...

  • IBB Institut für Berufliche Bildung

    Home Office Dozent

    vor 2 Tagen

    IBB Institut für Berufliche Bildung Berlin, Deutschland

    Berlin · - Bochum · - Dresden · - Düsseldorf · - Frankfurt am Main · - Hamburg · - Köln · - München · - Stuttgart · - Berufserfahrung · - Training, Bildung · - Stundenweise · **WEITER mit BILDUNG**: · - Berufliche Bildung ist unser Anliegen und das schon seit mehr als 30 Jahren. ...

  • Talentie

    Home Office Kundenbetreuung

    vor 4 Tagen

    Talentie Berlin, Deutschland

    Wichtig Einarbeitung vor Ort in Berlin, danach Homeoffice möglich mit 2 Tage/Monat Büropräsenz · Für unseren Kunden in Berlin suchen wir ab sofort Unterstützung · - Homeoffice nach ca 4-6 wöchiger Einarbeitungszeit gegeben · - mehrere Projekte wie: Telefonbanking, Energie oder V ...

  • IBB Institut für Berufliche Bildung

    Home Office Dozent

    vor 2 Tagen

    IBB Institut für Berufliche Bildung Berlin, Deutschland

    Berlin · - Dortmund · - Dresden · - Frankfurt am Main · - Hamburg · - Hannover · - Magdeburg · - München · - Nürnberg · - Rostock · - Berufserfahrung · - Technische Berufe (Sonstige) · - Training, Bildung · - Stundenweise · **WEITER mit BILDUNG**: · - Berufliche Bildung ist unser ...

  • GOLDEN CROWN MOTORS

    Sorter(Home Office)

    vor 3 Tagen

    GOLDEN CROWN MOTORS Berlin, Deutschland

    Suchen Sie einen Job mit einem dauerhaften Vertrag und Teamgeist? Du bekommst es · Zahlreiche Kunden bestellen ihre Einkäufe jeden Tag bequem über die App bei uns. Nach ein paar Minuten sind unsere Fahrer bereits mit vollen Taschen an der Haustür. · Damit das alles möglich wird, ...

  • IBB Institut für Berufliche Bildung

    Home Office Dozent

    vor 3 Tagen

    IBB Institut für Berufliche Bildung Berlin, Deutschland

    Berlin · - Bremen · - Dresden · - Hamburg · - Hannover · - München · - Berufserfahrung · - Kaufmännische Berufe (Sonstige) · - Training, Bildung · - Stundenweise · **WEITER mit BILDUNG**: · - Berufliche Bildung ist unser Anliegen und das schon seit mehr als 30 Jahren. Wir unterst ...

  • Caspar Health

    Im Home Office: Ergotherapeut in Für Die Digitale

    vor 1 Tag

    Caspar Health Berlin, Deutschland

    **Das erwartet Dich**: · Du liebst Deinen Job, aber möchtest Dich weiterentwickeln? Caspar Health wurde von drei erfahrenen Gründern ins Leben gerufen, um Kliniken einfach, besser und erfolgreich mit Ihren Patient*innen digital zu verbinden und somit die Gesundheit nachhaltig zu ...

  • Caspar Health

    Im Home Office: Sachbearbeiter in in Der Patient

    vor 6 Tagen

    Caspar Health Berlin, Deutschland

    **Das erwartet Dich**: · Caspar Health verändert und revolutioniert den deutschen Rehabilitationsmarkt mit innovativen, digitalen Therapiekonzepten. · Wir suchen ab sofort eine*n Sachbearbeiter*in in der Patient*innenabrechnung (alle Geschlechter) als tatkräftige Unterstützung. H ...

  • Foundever

    100% Home Office Sachbearbeiter Im Backoffice

    vor 5 Tagen

    Foundever Berlin, Deutschland

    Du willst deinen Arbeitsalltag in Zukunft mit spannenden Backoffice-Tätigkeiten im Home Office verbringen, scheust dich aber nicht davor auch mal den Telefonhörer in die Hand zu nehmen? Dann suchen wir dich als **Sachbearbeiter (m/w/d)** für Foundever Biete den Kunden eines namha ...

  • Franz & Wach Personalservice GmbH

    Call Center Agent Home-office

    vor 1 Woche

    Franz & Wach Personalservice GmbH Berlin, Deutschland Nebenberuflich

    **Vorteile**: · - Flexible Arbeitszeiten · - Auch für Quereinsteiger* geeignet · - Home-Office möglich (nach Einarbeitung in Berlin) · - Hohe Übernahmechancen bereits nach sechs Monaten · - 12,63 € - 13,32 € Stundenlohn je nach Position · - Ab April: 13,20 € - 14,55 € dank Tarife ...

  • Foundever

    Home Office Call Center Agent

    vor 3 Tagen

    Foundever Berlin, Deutschland

    **Stellenbeschreibung** · Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als **Call Center Agent (m/w/d)** für Foundever Biete den Kunden eines Anbieters von verlängerten Garantieleistungen für Unterhalt ...

  • Foundever

    Home Office Call Center Agents Für

    vor 3 Tagen

    Foundever Berlin, Deutschland

    Nachteulen aufgepasst Ihr seid in den Nachtstunden am produktivsten und möchtet diese dazu nutzen, um für einen bekannten Zahlungsdienstleister großartigen Kundenservice anzubieten? Ihr wohnt außerdem in Berlin und könnt für ein intensives Training in unser Callcenter nach Berlin ...

  • Foundever

    Home Office Call Center Agents Für

    vor 3 Tagen

    Foundever Berlin, Deutschland

    **Stellenbeschreibung** · Nachteulen aufgepasst Ihr seid in den Nachtstunden am produktivsten und möchtet diese dazu nutzen, um für einen bekannten Zahlungsdienstleister großartigen Kundenservice anzubieten? Ihr wohnt außerdem in Berlin und könnt für ein intensives Training in un ...

  • Franz & Wach Personalservice GmbH

    Call Center Agent Home-office

    vor 1 Woche

    Franz & Wach Personalservice GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    **Vorteile**: · - Flexible Arbeitszeiten · - Auch für Quereinsteiger* geeignet · - Home-Office möglich (nach Einarbeitung in Berlin) · - Hohe Übernahmechancen bereits nach sechs Monaten · - 12,63 € - 13,32 € Stundenlohn je nach Position · - Ab April: 13,20 € - 14,55 € dank Tarife ...

  • Johannesstift Diakonie

    Recruiter in Teilzeit Mit Home Office Option

    vor 6 Tagen

    Johannesstift Diakonie Berlin, Deutschland Nebenberuflich

    Job als Recruiter \*in / Talent Acquisition Manager \*in in Teilzeit (20 Std./Wo.) | Gehalt nach Tarif AVR DWBO der Diakonie | Jahressonderzahlungen (13.Gehalt) unbefristet | hybrides Arbeiten | Job in Berlin Spandau / Siemensstadt und Homeoffice | Stellenangebot im Recruiting (A ...

  • Zahnärzte Heckeroth

    Teilw. Home-office Möglich Zt

    vor 2 Tagen

    Zahnärzte Heckeroth Berlin, Deutschland

    CADCAM mit Exocad Jensen MiYO.... Digital Smile Design...Exocad Smile Creator....Itero Intraoralscanner....3D-Druck....u.v.m. · Lust auf all diese tollen Dinge hat und offen für die Zahntechnik von morgen ist, kann sich bei uns bewerben · Wir sind eine moderne Zahnarztpraxis mit ...