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    Referentin/Referent (m/w/d) für das Customer Relation Management - Köln, Deutschland - Erzbistum Köln Generalvikariat

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung
    Wir suchen für den Bereich IT & Digitalisierung, Fachbereich Differenzierung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
    Referentin/Referenten (m/w/d) für das Customer Relation Management
    mit einem Beschäftigungsumfang von 100 %. Die Stelle ist unbefristet.

    Ihre Aufgaben
    Entwicklung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Vision für Kunden- und Serviceorientierung
    Vertretung der Interessen der Stakeholder aus allen Bereichen (territorialen Einheiten, erzbischöfliche Verwaltung, Informationstechnologie)
    aktive Mitwirkung bei der Implementierung und dem Betrieb der Lösung(en), insbesondere durch Zusammenarbeit mit Implementierungspartnern und Key-Usern
    aktive Kommunikation von Neuerungen und Best-Practices

    Ihr Profil
    Bachelor im Bereich der Informatik/Wirtschaftsinformatik, Berufsausbildung Fachinformatiker Anwendungsentwicklung oder gleichwertige Qualifikation
    mehrjährige (Berufs-)Erfahrung in der Betreuung von CRM/CxM Anwendungssystemen
    ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
    Sicherheit in der Beurteilung von Entwürfen und Planungen im Hinblick auf die Umsetzung und den späteren Betrieb
    Fähigkeit, größere Zusammenhänge zu überblicken und Ergebnisse selbstständig und zielorientiert zu entwickeln und zu dokumentieren
    analytisches und kritisches Denkvermögen sowie termingerechte Planung und Umsetzung von Aufgaben
    Kenntnisse im Bereich Datenschutz (KDG, DSGVO) sowie ITIL wünschenswert
    Identifikation mit den Aufgaben, Zielen und Werten der katholischen Kirche

    Das sind wir Das Erzbischöfliche Generalvikariat ist die zentrale Verwaltung des Erzbistums Köln. Wir leisten mit rund 785 Mitarbeitenden die Finanz-, Bau- und Personalverwaltung des Erzbistums Köln und sind Servicestelle für Kirchengemeinden und kirchliche Einrichtungen. Der Bereich IT & Digitalisierung ermöglicht das digitale Arbeiten im Erzbistum Köln und sorgt dafür, dass die Nutzung digitaler Möglichkeiten kontinuierlich ausgebaut wird. Mit der Einführung eines CRM Systems sollen die Kunden- und Serviceorientierung im Erzbistum Köln gestärkt werden.
    Wir bieten Ihnen
    Vergütung, Weihnachtsentgelt, vermögenswirksame Leistungen und zusätzliche Altersvorsorge nach der Kirchlichen Arbeits- und Vergütungsordnung (bei Vorliegen der Voraussetzungen nach Entgeltgruppe 11)
    gleitende Arbeitszeiten bei 39 Std. / Wochen und die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
    30 Tage Erholungsurlaub, 5,5 Brauchtumstage sowie 3 Tage für Exerzitien
    eine familienbewusste Kultur zur guten Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit, mit Beratungs- und Vermittlungsangebot bei Fragen zur Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen
    die Möglichkeit zur beruflichen Fort- und Weiterbildung sowie Coaching
    ein Gesundheitsmanagement mit Vorsorgeuntersuchungen, Sport-, Gesundheitskursen
    eine Betriebskantine mit Frühstücks- und Mittagsessensangeboten
    Fahrradleasing, vergünstigtes Deutschlandticket sowie verkehrsgünstige Lage in der Nähe des Kölner Hbf

    www.erzbistum-

    Das Erzbischöfliche Generalvikariat Köln will die berufliche Gleichberechtigung von Frauen und Männern besonders fördern und fordert deshalb qualifizierte Frauen nachdrücklich auf, sich zu bewerben. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Für Auskünfte steht Ihnen Herr Dirk Röder unter der Rufnummer gerne zur Verfügung.
    Ihre Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen senden Sie bitte bis zum 9. Juni 2024 unter Angabe der Kennziffer in einer PDF-Datei an - .


  • EUPD Research Sustainable Management GmbH Bonn, Deutschland

    **DU WILLST DIE SOZIALE NACHHALTIGKEIT IN UNTERNEHMEN VORANTREIBEN? DU WILLST VORBILDLICHE ARBEITGEBER IDENTIFIZIEREN UND DEREN ENGAGEMENT SICHTBAR MACHEN?** · Die EUPD Research Sustainable Management GmbH (EUPD) ist ein führendes B2B-Marktforschungs-, Analyse · - und Zertifizier ...


  • EUPD Research Sustainable Management GmbH Bonn, Deutschland

    DU WILLST VORBILDER FÜR DIE DEUTSCHE UND INTERNATIONALE WIRTSCHAFT SCHAFFEN? DU WILLST DIE SOZIALE NACHHALTIGKEIT IN UNTERNEHMEN VORANTREIBEN? DU WILLST DAS GESUNDHEITSMANAGEMENT VON ARBEITGEBERN AUF EIN NEUES LEVEL HEBEN? · Für unseren Standort in Bonn suchen wir ab sofort einen ...


  • EuPD Research Sustainable Management GmbH Bonn, Deutschland

    DU WILLST DIE SOZIALE NACHHALTIGKEIT IN UNTERNEHMEN VORANTREIBEN? DU WILLST DAS GESUNDHEITSMANAGEMENT VON ARBEITGEBERN AUF EIN NEUES LEVEL HEBEN? · Für unseren Standort in Bonn suchen wir ab sofort einen Trainee Vertrieb und Customer Relations Management (m/w/d) im Unternehmensbe ...


  • Erzbistum Köln Generalvikariat Cologne, Deutschland ausbildung

    Wir suchen für den Bereich IT & Digitalisierung, Fachbereich Differenzierung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Referentin/Referenten (m/w/d) für dasCustomer Relation Management mit einem Beschäftigungsumfang von 100 %. Die Stelle ist unbefristet. Ihre Aufgaben Entwicklung un ...


  • Erzbistum Köln Köln, Deutschland

    Wir suchen für den Bereich IT & Digitalisierung, Fachbereich Differenzierung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n · Referentin/Referenten (m/w/d) für das Customer Relation Management · mit einem Beschäftigungsumfang von 100 %. Die Stelle ist unbefristet. · Ihre Aufgaben · Entwick ...


  • Erzbistum Köln Cologne, Deutschland

    Wir suchen für den Bereich IT & Digitalisierung, Fachbereich Differenzierung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n · Referentin/Referenten (m/w/d) für das Customer Relation Management · mit einem Beschäftigungsumfang von 100 %. Die Stelle ist unbefristet. · Ihre Aufgaben · Ent ...


  • Erzbistum Köln köln, Deutschland

    Wir suchen für den Bereich IT & Digitalisierung, Fachbereich Differenzierung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n · Referentin/Referenten (m/w/d) für das Customer Relation Management mit einem Beschäftigungsumfang von 100 %. Die Stelle ist unbefristet. · Ihre AufgabenEntwicklung ...


  • Erzbischöfliches Generalvikariat Köln Cologne, Deutschland Ganztags

    Das Erzbischöfliche Generalvikariat ist die zentrale Verwaltung des Erzbistums Köln. Wir leisten mit rund 785 Mitarbeitenden die Finanz-, Bau- und Personalverwaltung des Erzbistums Köln und sind Servicestelle für Kirchengemeinden und kirchliche Einrichtungen. Der Bereich IT & Dig ...


  • Erzbistum Köln - Generalvikariat Cologne, Deutschland Ganztags

    Wir suchen für den Bereich IT &Digitalisierung, Fachbereich Differenzierung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n · Referentin/Referenten (m/w/d) für das Customer Relation Management · mit einem Beschäftigungsumfang von 100 %. Die Stelle ist unbefristet. · Das sind wir · Das Er ...


  • Eurowings Europe Ltd Cologne, Deutschland Ganztags

    Tasks · Your main tasks include leading the international negotiations with our social partners all over Europe and will be the single point of contact for labour relations at Eurowings Europe and contractual matters. You ensure that all labour law and internal LHG compliance re ...

  • Vertraulich

    BI Analyst

    vor 3 Wochen


    Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschland

    zu lösen. Wir zerlegen die Aufgaben unserer Kunden in Mikrojobs und verteilen sie an unsere registrierten Internetnutzer, die sogenannten Clickworker. Nach erfolgreicher Bearbeitung und strenger Qualitätsprüfung werden diese wieder zusammengeführt. Auf diese Weise werden die Groß ...


  • Vertraulich United Kingdom, Deutschland

    Your Responsibilities · - You complete our New Hire Orientation and a thorough training program · - You work closely with your mentor and manager · - You support your colleagues based in the EMEA region with IT Support and provide feedback on resolution of tickets · - You are an ...


  • Mindray Westfalen, Deutschland

    **Sales Representative, UIS, Point of Care, Germany** · **Location: Nordrein Westfalen, Germany** · **Description**: · **Sales Representative, UIS, Point of Care, Germany** · **Sales Job Purpose**: Builds business by identifying and selling solutions; developing & maintaining pro ...


  • Norconsulting Global Recruitment Leverkusen, Deutschland

    Product Compliance Manager on chemical or related industries · Product Compliance Manager · Location: Leverkusen · Hybrid work schedule: 3 days at the office and 2 days remote · Salary Range: EUR €55,700 to €85,590 · Overview: · Join a leading company in promoting sustainable Ch ...


  • Amadys Frechen, Deutschland

    **About Amadys**: · Amadys is the market leader providing passive equipment solutions for the utilities sector: telecom, electricity, water & gas. We proactively co-develop ideas with our suppliers to respond to new market developments or specific customer needs. By thinking with ...


  • Amadys Frechen, Deutschland

    **About Amadys**: · Amadys is the market leader providing passive equipment solutions for the utilities sector: telecom, electricity, water & gas. Amadys currently presents more than 400 highly specialized and motivated experts in Belgium, Netherlands, Germany, UK, Denmark, Austr ...

  • Amadys

    Marketing Assistant

    vor 2 Wochen


    Amadys Frechen, Deutschland

    **About Amadys**: · Amadys is a leading systems integrator of end-to-end connectivity solutions for telecommunications, infrastructure, energy and data center markets. The company operates in the Benelux, Germany, Denmark, Austria, Slovakia and the UK and has annual revenues of m ...


  • CLIQ Digital Düsseldorf, Deutschland

    For our Düsseldorf headquarters, CLIQ Digital is currently looking for a · Senior Investor Relations Manager (m/f/d) · Our Company · The CLIQ Digital Group is a leading online performance marketing company selling subscription-based streaming services that bundle movies & series, ...


  • knoell Germany GmbH Leverkusen, Deutschland

    Job Purpose · Supporting clinical safety and efficacy related projects with specific expertise relating to veterinary medical writing · Your role · - Preparation of documentation relating to target animal studies for veterinary drug development · - Writing of clinical study repor ...


  • Mazda Motors (Deutschland) GmbH Leverkusen, Deutschland

    "Many things make my job special. Particularly my team of colleagues in Europe, in Japan and in the rest of the world. The friendships we've built, Senior Management respecting me as an equal and the opportunities to travel around the globe." · H. TORNOW, PR / PRODUCT COMMUNICATI ...