- Ensure a high level of customer satisfaction and customer loyalty by providing a very good after-sales service.
- Independent execution of commissioning, support, and fault analyses via remote support and by feedback provided by the field service engineers.
- Planning and coordination of commissioning and service calls for all the Nidec Industrial Solutions product lines for the geographical perimeter assigned.
- Liaison with other countries in execution of overseas activities of the Country Service Team.
- Guidance, leadership, and development of service engineers and technicians.
- Defining appropriate spare parts and pushing for spare parts business.
- Preparing estimates and quotations for service interventions, retrofit, and spare parts supply.
- Reviewing warranty and goodwill cases and complaints.
- Observing and recording quality defects and contributing to the continuous improvement process.
- Assist with product and application training for customers in coordination with the project manager.
- Occasional travel to support and instruct new service staff.
- Planning of orders execution in coordination with operational teams and sales team.
- Ensuring achievement of forecasted/budgeted results in line with companies objectives.
- Successfully completed your studies in electrical engineering with a specialization in drive or automation technology. Or you have a comparable education as a technician with verifiable, several years of professional experience in the above-described field of activity.
- Enthusiastic about electrical drive and automation technology with a focus on control engineering and already have experience in field service.
- Customer-oriented thinking and your enthusiasm for technical contexts make you a valued contact person for our customers.
- Consolidated experience in project execution, with understanding of budgeting and cost controlling principles.
- Resilient, responsible and very reliable.
- In addition to your structured and analytical way of working, you are a committed team player.
- A high degree of flexibility, commitment and good English skills round off your profile.
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IT Servicemanager
vor 3 Tagen
Getränke Essmann KG Lingen, Deutschland Ganztags· IT Servicemanager (w/m/d) Modern Services bei Getränke Essmann KG | softgarden · View job here IT Servicemanager (w/m/d) Modern Services · Vollzeit · Pöttkerdiek 2, 49808 Lingen (Ems), Deutschland · Mit Berufserfahrung · Die Deutsche Getränke Logistik GmbH & Co. KG, kurz DGL ...
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IT Servicemanager
vor 1 Tag
Getränke Essmann KG Lingen, Deutschland· IT Servicemanager (w/m/d) Modern Workplace bei Getränke Essmann KG | softgarden · View job here IT Servicemanager (w/m/d) Modern Workplace · Vollzeit · Pöttkerdiek 2, 49808 Lingen (Ems), Deutschland · Mit Berufserfahrung · Die Deutsche Getränke Logistik GmbH & Co. KG, kurz D ...
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IT Servicemanager
vor 1 Tag
Getränke Essmann KG Lingen (Ems), Deutschland Permanent· IT Servicemanager (w/m/d) Cloud & Server bei Getränke Essmann KG | softgarden · View job here IT Servicemanager (w/m/d) Cloud & Server · Vollzeit · Pöttkerdiek 2, 49808 Lingen (Ems), Deutschland · Mit Berufserfahrung · Die Deutsche Getränke Logistik GmbH & Co. KG, kurz DGL, ...
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IT Servicemanager
vor 3 Tagen
Getränke Essmann KG Lingen (Ems), Deutschland· IT Servicemanager (w/m/d) Cloud & Server bei Getränke Essmann KG | softgarden · View job here IT Servicemanager (w/m/d) Cloud & Server · Vollzeit · Pöttkerdiek 2, 49808 Lingen (Ems), Deutschland · Mit Berufserfahrung · Die Deutsche Getränke Logistik GmbH & Co. KG, kurz DGL, ...
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IT Servicemanager
vor 1 Tag
Getränke Essmann KG Lingen (Ems), Deutschland· IT Servicemanager (w/m/d) Modern Services bei Getränke Essmann KG | softgarden · View job here IT Servicemanager (w/m/d) Modern Services · Vollzeit · Pöttkerdiek 2, 49808 Lingen (Ems), Deutschland · Mit Berufserfahrung · Die Deutsche Getränke Logistik GmbH & Co. KG, kurz DGL ...
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IT Servicemanager
vor 5 Tagen
Getränke Essmann KG Lingen, Deutschland· IT Servicemanager (w/m/d) Modern Workplace bei Getränke Essmann KG | softgarden · View job here IT Servicemanager (w/m/d) Modern Workplace · Vollzeit · Pöttkerdiek 2, 49808 Lingen (Ems), Deutschland · Mit Berufserfahrung · Die Deutsche Getränke Logistik GmbH & Co. KG, kurz D ...
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Servicemanager/-in Finanzwesen
vor 2 Wochen
Finanz Informatik GmbH & Co. KG Münster, DeutschlandAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. 000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Se ...
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Servicemanager Landesbanken und Verbundpartner
vor 2 Wochen
Finanz Informatik GmbH & Co. KG Münster, DeutschlandAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smart ...
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Servicemanager Managed Service Arbeitsplatz
vor 3 Tagen
Finanz Informatik GmbH & Co. KG Münster, Deutschland GanztagsAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln ...
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Projekt- und Servicemanager für Key Accounts
vor 1 Woche
Heinz Lackmann Münster, DeutschlandWas sind Deine Aufgaben? · Steuerung, Beratung und Ausbau von Bestandskunden (Key Accounts) im Energiesektor · Eigenverantwortliche Konzeption, Steuerung und Bearbeitung von Neukundenprojekten unter Einbezug von internen und externen Ressourcen (bereichsübergreifend). · Koordinat ...
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Projekt- und Servicemanager für Key Accounts
vor 3 Tagen
Heinz Lackmann GmbH & Co. KG Münster, DeutschlandWas sind Deine Aufgaben? · Steuerung, Beratung und Ausbau von Bestandskunden (Key Accounts) im Energiesektor · Eigenverantwortliche Konzeption, Steuerung und Bearbeitung von Neukundenprojekten unter Einbezug von internen und externen Ressourcen (bereichsübergreifend). · Koordinat ...
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Finanz Informatik Münster, DeutschlandAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. 000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Fina ...
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Serviceleitung Finanzen
vor 2 Wochen
Finanz Informatik Münster, DeutschlandAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. 000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Se ...
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Finanz Informatik GmbH & Co. KG Münster, Deutschland GanztagsAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smart ...
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Controller (m/d/w)
vor 1 Tag
ambiFOX Group Ahaus, Deutschland GanztagsWir suchen einen cleveren Fuchs im IT-Dschungel Komm zu uns, wenn du genauso schlau, flink und gewitzt bist wie unser Maskottchen. · Deine spannenden Aufgaben als Controller (m/w/d): · In dieser aufregenden Rolle bist du für den Aufbau des Controllings zuständig. Darüber hinaus ...
Servicemanager (m/w/d) - Salzbergen, Deutschland - Nidec SSB Wind Systems (Nidec Industrial Solutions Germany)
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vor 5 Tagen
Beschreibung
SUMMARY OF ROLE
The Service Manager Germany oversees and coordinate the service activities in Germany for NIS business segments. Reporting to the NIS Service Leader, the Service Manager Germany will manage the field service team and internal customer support for the commissioning, troubleshooting, maintenance activities. He/She works closely with the German Operations Leaders and the German Sales Leader to satisfy customers requests. The Service Manager Germany will work very close also with the NIS Italian plants mainly for spare parts, revamping, retrofit activities. The Service Manager will be responsible to maintain the relation and communication with customers for guarantee the conditions presented in the LTSA and support the sales team for the extension of the service and/or new accounts.
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PRINCIPLE JOB RESPONSIBILITIES
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REQUIRED QUALIFICATIONS AND EXPERIENCE
Education and Qualifications
Essential: Electrical or Electronic engineering degree
Experience
Languages
Fluent in written and spoken German and English.
