- Kundensupport: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen oder fachlichen Fragen. Über das JIRA-Service-Desk bearbeitest Du Anfragen, bietest Lösungen an und unterstützt so unsere Kunden dabei, ihre Agentur-Prozesse effizient zu gestalten.
- Problemmanagement: In Zusammenarbeit mit Deinem Team identifizierst und klassifizierst Du Probleme präzise. Du analysierst das Verhalten der Software und entwickelst eigenständig Strategien zur Problembehebung.
- Teamarbeit: Als aktives Mitglied des Customer Experience Tribes arbeitest Du eng mit dem Produkt-, Implementierungs-, und Bestandskunden-Team zusammen, um die Kundenbindung und -zufriedenheit kontinuierlich zu verbessern.
- Fachkenntnisse: Du hast ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine ähnliche Ausbildung abgeschlossen. Du verfügst über umfassende IT-Kenntnisse, einschließlich Erfahrungen mit Datenbanken (z.B. MySQL) und Programmiersprachen (z.B. PHP, XSLT).
- Analytische Fähigkeiten: Du bist stark in der Problemanalyse und -lösung, findest auch die "Nadel im Heuhaufen" und bist motiviert, Dich kontinuierlich weiterzubilden.
- Kommunikationsstärke: Du bist ein Kommunikationstalent, das sich sowohl auf Deutsch (C2-Niveau) als auch auf Englisch klar ausdrücken kann und gerne direkt mit Kunden arbeitet.
- Ein werteorientiertes Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, viel Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein großartiges Team, dass Dich jederzeit unterstützt.
- Flexibles Hybridmodell: Work is where you are – mobile Arbeitskultur & virtuelle Teams. Unser Munich-Headquarter steht als Ort der Begegnung und des Austausches zur Verfügung.
- Intensive Einarbeitung in die Software, bei der Du von erfahrenen Mitarbeitern begleitet wirst
- Für die Pause zwischendurch Kaffee, Obst, einen Leonhart Kicker und eine X-Box
- Regelmäßige Team-Events (z.B. Office Lunch, Wiesn, Weihnachtsfeier, uvm.)
- Einen Impact-Tag, an dem Du im Team etwas Positives für die Umwelt beiträgst
- Mehrere Team-Tage im Jahr, wo Raum und Gelegenheit für das ist, was in der täglichen Zusammenarbeit wichtig ist
- Nachhaltiges Arbeiten und ökonomische Verantwortung
- Und wenn Du eine Pause von all dem brauchst, gibt es bei uns 28 bezahlte Urlaubstage pro Jahr und Weihnachten und Silvester sind zusätzlich frei.
- Erstes Kennenlernen: Wir beginnen mit einem kurzen Zoom-Call, um unsere grundlegenden Anforderungen und "Must Haves" zu besprechen.
- Vertiefendes Meeting: In einem ausführlichen Zoom-Meeting lernen wir uns besser kennen. Dies ist die perfekte Gelegenheit, um alle Fragen zu klären und Dir einen umfassenden Einblick in unser Produkt zu geben.
- Teamkennenlernen: Du erhältst die Möglichkeit, potenzielle Kolleginnen und Kollegen kennenzulernen und Dich mit ihnen auszutauschen, um einen Eindruck von unserer Teamdynamik und Arbeitskultur zu gewinnen.
- Start: Nach diesen Schritten sind wir bereit loszulegen und freuen uns darauf, Dich in unserem Team willkommen zu heißen
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ERP-Support-Specialist Remote
vor 2 Wochen
Troi GmbH Leipzig, Deutschland GanztagsÜber Troi GmbH: · Erfolgreiches Projektmanagment durch Künstliche Intelligenz · Wir verbinden als SaaS Partner einmaliges Branchen-Know-How mit innovativer Software. · Unsere Lösungen befähigen Nutzer dazu, mit jedem Projekt besser zu werden. · Die Troi Next Technologie sammelt r ...
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Payroll Support Specialist
vor 3 Wochen
Sage Leipzig, Deutschland**Offene Position** · - Payroll Support Specialist (m/w/d) · **Deine Aufgabe** · - Als Payroll Support Specialist (m/w/d) bietest du einen erstklassigen Service für alle Sage HR - Kunden. · Dein Einsatz fördert die Kundenzufriedenheit, die kontinuierliche Verbesserung unserer Cus ...
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Customer Support Specialist
vor 1 Woche
ONTRAS Gastransport GmbH Leipzig, Deutschland**Zukunft gestalten. Gemeinsam arbeiten. Zusammen wachsen.**: · - ONTRAS betreibt das 7.700 Kilometer lange Fernleitungsnetz in Ostdeutschland und verantwortet den zuverlässigen und effizienten Transport gasförmiger Energie - heute und in Zukunft. Den Aufbau eines deutschen Wasse ...
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Sales Support Specialist
vor 2 Wochen
intelligent fluids GmbH Leipzig, DeutschlandDie intelligent fluids GmbH ist ein hochinnovatives Technologieunternehmen aus Leipzig, das weltweit nachhaltige Reinigungsfluide designt, die klassische, lösungsmittelbasierten Chemikalien weltweit in der Industrie ersetzen. · Für unser Headquarter in Leipzig-Plagwitz suchen wir ...
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Sales Support Specialist
vor 4 Tagen
intelligent fluids GmbH Leipzig, DeutschlandDie intelligent fluids GmbH ist ein hochinnovatives Technologieunternehmen aus Leipzig, das weltweit nachhaltige Reinigungsfluide designt, die klassische, lösungsmittelbasierten Chemikalien weltweit in der Industrie ersetzen. · Für unser Headquarter in Leipzig-Plagwitz suchen wir ...
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SAP ERP Specialist
vor 3 Stunden
Würth Deutschland Sachsen, Deutschland Ganztags600 Mitarbeitenden und einem Umsatz von 2,3 Milliarden Euro ist es das größte Einzelunternehmen der weltweit tätigen Würth-Gruppe. · Hohe Eigenmotivation, große Gestaltungsfreiräume und eine starke Kollegialität zeichnen die Kultur in unserem Familienunternehmen Würth aus. Dann e ...
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Customer Support Specialist
vor 1 Woche
Webfleet Solutions Leipzig, DeutschlandAt Bridgestone Mobility Solutions, we are looking for a full time Customer Support Specialist dedicated to our line of business Webfleet with passion for technology. With this position you will join a team of 7 colleagues, based in Leipzig and you will report to the Regional Team ...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
CopeCart Leipzig, DeutschlandÜber uns · CopeCart ist ein schnell wachsendes Start-up mit Hauptsitz in Berlin und unserem Product Development & Support Center in Lviv (Ukraine). Unser Fokus liegt auf dem Verkauf digitaler Produkte wie E-Books, Coaching, Online-Seminare, Tickets etc. Mit unserem diversen und i ...
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Backend Support Specialist
vor 3 Wochen
Bauer Elektroanlagen Holding GmbH Halle (Saale), Deutschland**Über uns**: · BAUER ist einer der größten Errichter von Elektroanlagen in Deutschland. Von der Elektrotechnik über Sicherheits · - und Datentechnik bis zur Gebäudeautomatisierung - für jede technische Herausforderung finden wir eine maßgeschneiderte Lösung. Ob langjähriger Mita ...
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IT Software License Specialist
vor 2 Wochen
DIS AG Leipzig, Deutschland GanztagsSie glänzen durch Ihre kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten? Sie verfügen über eine hohe IT-Affinität? Dann bewerben Sie sich für diese Stelle und nehmen Sie eine spannende Herausforderung wahr · Für unseren Kunden, ein namhaftes Unternehmen aus dem Raum Leipzig, such ...
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IT Software License Specialist
vor 2 Wochen
DIS AG Leipzig, Deutschland GanztagsSie glänzen durch Ihre kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten? Sie verfügen über eine hohe IT-Affinität? Dann bewerben Sie sich für diese Stelle und nehmen Sie eine spannende Herausforderung wahr · Für unseren Kunden, ein namhaftes Unternehmen aus dem Raum Leipzig, such ...
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Software Support Engineer für Qlik Systeme
vor 6 Stunden
Workwise Leipzig, Deutschland GanztagsWir sind ein modernes, dynamisch wachsendes Team und suchen einen Software Support Engineer zur Unterstützung unseres Teams für Betrieb und Support. Neben dem Support unserer Qlik Systeme suchen wir nach Unterstützung im Bereich der System-Administration und Ressourcenverwaltung. ...
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Software Support Engineer für Qlik Systeme
vor 6 Stunden
Workwise Leipzig, Deutschland GanztagsWerde Teil von uns - einem Unternehmen innerhalb der deutschlandweiten Unternehmensgruppe. Lerne unsere Process Excellence Plattform mpmX kennen und unterstütze Unternehmen in Process Mining und Process Automation. 2023 wurden wir mit mpmX als Leader im The Forrester WaveTM Repor ...
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Software Developer ERP Software
vor 2 Wochen
Dr. Klein Wowi Digital AG Halle (Saale), Deutschland GanztagsDu hast Lust auf das Entwickeln webbasierter Softwarelösungen für die Wohnungswirtschaft? Bei deiner Arbeit legst du Wert auf Agilität, Flexibilität und eine komplexe Aufgabe? Bei uns hast du die Gelegenheit dich als C# Softwareentwickler:in (w/m/d) einzubringen · Wir sind die ...
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Inside Sales Specialist Competence Center Software
vor 2 Wochen
CANCOM Leipzig, Deutschland GanztagsAls Inside Sales Specialist Software Licensing verstärkst du unser Competence Center Software Solutions Public Sector · Nach einer optimalen und umfangreichen Einarbeitung auf Basis eines Schulungsplans unterstützt du unsere Experten der Microsoft Lizenzierung aktiv im Tagesgesch ...
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IT-Supporter / in (m/w/d) Software
vor 3 Wochen
Akkodis Leipzig, DeutschlandAkkodis – entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis – ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...
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Application Support Specialist
vor 3 Wochen
Opus Recruitment Solutions Leipzig, DeutschlandAn Application Support Specialist required to work for an industry leader in global energy specializing in renewable energy - their key aim is to enable a sustainable future · This role sits within their IT department which is made up of a group of passionate professionals de ...
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Application Support Specialist
vor 3 Wochen
Opus Recruitment Solutions Leipzig, DeutschlandAn Application Support Specialist required to work for an industry leader in global energy specializing in renewable energy - their key aim is to enable a sustainable future · This role sits within their IT department which is made up of a group of passionate professionals dedica ...
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SQL Support Specialist
vor 3 Wochen
Opus Recruitment Solutions Leipzig, DeutschlandAn Application Support Specialist required to work for an industry leader in global energy specializing in renewable energy - their key aim is to enable a sustainable future · This role sits within their IT department which is made up of a group of passionate professionals dedica ...
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SQL Support Specialist
vor 2 Wochen
Opus Recruitment Solutions Leipzig, DeutschlandAn Application Support Specialist required to work for an industry leader in global energy specializing in renewable energy - their key aim is to enable a sustainable future · This role sits within their IT department which is made up of a group of passionate professionals dedica ...
ERP-Software Support-Specialist - Leipzig, Deutschland - Deutschland
Beschreibung
Troi ist eine webbasierte und designorientierte Agentursoftware, die komplexe Arbeitsprozesse vereinfacht. Entstanden als Spin-off einer führenden Corporate Design Agentur hat sich Troi zum führenden Agentursoftwareanbieter im DACH-Raum entwickelt. Troi steht für "total return on investment" und verfolgt die Vision "next project will be the best". Als Teil der Wertschöpfungskette unserer Kunden sind wir ihr wertvoller Wachstumsbegleiter. Wir suchen nach talentierten und kreativen Köpfen, die uns dabei unterstützen, Troi noch intelligenter und wertvoller für unsere Kunden zu machen. So be smart – be troi
Was erwartet dich?
Was solltest du mitbringen?
Was bieten wir dir?
Unser Jobangebot ERP-Support-Specialist - Kundensupport / Problemmanagement / Teamarbeit / Home Office (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise .
Nutzer der Berufsbezeichnung ERP-Software Support-Specialist in Leipzig
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Anna Herrmann
Marketing/Produktentwicklung, Vertrieb