- Telefon- und Nachrichtenkontakt mit den Vendoren von CopeCart
- Qualifizierung und Pflege der Kundendaten in unserem CRM-System
- Beratung und Unterstützung zu unseren digitalen Produkten, Coachings und Seminaren
- Technische Unterstützung der Vendoren von CopeCart
- Unterstützung der anderen Support Level von CopeCart bei komplexen Problemstellungen
- Optimalerweise Erfahrung in einem Start-up, im Vertrieb oder im Support
- Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Du bist lösungsorientiert und engagiert
- Du hast ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse
- Du schreibst gerne Nachrichten und führst gerne Telefon- und Zoom-Gespräche und liebst es, mit anderen Menschen zu kommunizieren
- Du bist bereit, auch in stressigen Situationen zu performen
- Du hast keine Probleme mit Tools wie CRM, MS Office, Google Drive, etc.
- Remote & Flexibilität | Wir sind der festen Überzeugung, dass jedes Arbeitsumfeld auf den Mitarbeitenden zugeschnitten sein sollte. Du kannst daher von überall aus arbeiten und hast flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis.
- Eigenverantwortung & Freiheit | Im Alltag wirst du vielen abwechslungsreichen Herausforderungen begegnen, bei denen du ein hohes Maß an Eigenverantwortung aufbringen kannst. Du hast eine kreative Idee oder einen Verbesserungsvorschlag? Feel free to change it. Wir sind immer offen für Innovationen, Vorschläge und einen Blick über den Tellerrand.
- Teamevents | Wir wissen, dass persönlicher Austausch wichtig ist und es bei 100% remote noch viel wichtiger ist, einen Teamgeist zu entwickeln. Daher legen wir Wert auf Teambuilding und veranstalten mehrmals im Jahr Teamevents an unterschiedlichen Orten.
- Firmenfitness & Wellness | Uns liegt die Gesundheit und das Wohlsein von Mitarbeitenden am Herzen. Daher haben wir mit EGYM Wellpass einen Partner, über den der Zugang zu über 6.300 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern oder auch Crossfit- und Boulderhallen in ganz Deutschland und Österreich ermöglicht wird.
- Bestes Equipment & Benefits | Ob Max OS, Linux oder Windows - du darfst dir dein Equipment selbst nach deinem Belieben aussuchen. Corporate Benefits und eine betriebliche Altersvorsorge bieten wir selbstverständlich an.
- Spaß & Freude | Regelmäßige Coffee-Talks, eine Duz-Kultur und unser virtuelles Büro, bei dem auch gerne mal eine Runde Go-Kart gefahren werden kann.
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Payroll Support Specialist
vor 3 Wochen
Sage Leipzig, Deutschland**Offene Position** · - Payroll Support Specialist (m/w/d) · **Deine Aufgabe** · - Als Payroll Support Specialist (m/w/d) bietest du einen erstklassigen Service für alle Sage HR - Kunden. · Dein Einsatz fördert die Kundenzufriedenheit, die kontinuierliche Verbesserung unserer Cus ...
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Sales Support Specialist
vor 2 Wochen
intelligent fluids GmbH Leipzig, DeutschlandDie intelligent fluids GmbH ist ein hochinnovatives Technologieunternehmen aus Leipzig, das weltweit nachhaltige Reinigungsfluide designt, die klassische, lösungsmittelbasierten Chemikalien weltweit in der Industrie ersetzen. · Für unser Headquarter in Leipzig-Plagwitz suchen wir ...
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Customer Support Specialist
vor 1 Woche
ONTRAS Gastransport GmbH Leipzig, Deutschland**Zukunft gestalten. Gemeinsam arbeiten. Zusammen wachsen.**: · - ONTRAS betreibt das 7.700 Kilometer lange Fernleitungsnetz in Ostdeutschland und verantwortet den zuverlässigen und effizienten Transport gasförmiger Energie - heute und in Zukunft. Den Aufbau eines deutschen Wasse ...
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Sales Support Specialist
vor 4 Tagen
intelligent fluids GmbH Leipzig, DeutschlandDie intelligent fluids GmbH ist ein hochinnovatives Technologieunternehmen aus Leipzig, das weltweit nachhaltige Reinigungsfluide designt, die klassische, lösungsmittelbasierten Chemikalien weltweit in der Industrie ersetzen. · Für unser Headquarter in Leipzig-Plagwitz suchen wir ...
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Customer Support Specialist
vor 1 Woche
Webfleet Solutions Leipzig, DeutschlandAt Bridgestone Mobility Solutions, we are looking for a full time Customer Support Specialist dedicated to our line of business Webfleet with passion for technology. With this position you will join a team of 7 colleagues, based in Leipzig and you will report to the Regional Team ...
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Backend Support Specialist
vor 3 Wochen
Bauer Elektroanlagen Holding GmbH Halle (Saale), Deutschland**Über uns**: · BAUER ist einer der größten Errichter von Elektroanlagen in Deutschland. Von der Elektrotechnik über Sicherheits · - und Datentechnik bis zur Gebäudeautomatisierung - für jede technische Herausforderung finden wir eine maßgeschneiderte Lösung. Ob langjähriger Mita ...
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ERP-Support-Specialist Remote
vor 2 Wochen
Troi GmbH Leipzig, Deutschland GanztagsÜber Troi GmbH: · Erfolgreiches Projektmanagment durch Künstliche Intelligenz · Wir verbinden als SaaS Partner einmaliges Branchen-Know-How mit innovativer Software. · Unsere Lösungen befähigen Nutzer dazu, mit jedem Projekt besser zu werden. · Die Troi Next Technologie sammelt r ...
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ERP-Software Support-Specialist
vor 2 Wochen
Deutschland Leipzig, DeutschlandTroi ist eine webbasierte und designorientierte Agentursoftware, die komplexe Arbeitsprozesse vereinfacht. Entstanden als Spin-off einer führenden Corporate Design Agentur hat sich Troi zum führenden Agentursoftwareanbieter im DACH-Raum entwickelt. Troi steht für "total return on ...
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Application Support Specialist
vor 3 Wochen
Opus Recruitment Solutions Leipzig, DeutschlandAn Application Support Specialist required to work for an industry leader in global energy specializing in renewable energy - their key aim is to enable a sustainable future · This role sits within their IT department which is made up of a group of passionate professionals dedica ...
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Application Support Specialist
vor 3 Wochen
Opus Recruitment Solutions Leipzig, DeutschlandAn Application Support Specialist required to work for an industry leader in global energy specializing in renewable energy - their key aim is to enable a sustainable future · This role sits within their IT department which is made up of a group of passionate professionals de ...
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SQL Support Specialist
vor 2 Wochen
Opus Recruitment Solutions Leipzig, DeutschlandAn Application Support Specialist required to work for an industry leader in global energy specializing in renewable energy - their key aim is to enable a sustainable future · This role sits within their IT department which is made up of a group of passionate professionals dedica ...
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Technical Support Specialist
vor 3 Wochen
SYNCREON Leipzig, DeutschlandWe are currently recruiting for a Technical Support Specialist for the Germany East Region . In this role you will be responsible for providing first and second level support for end device equipment (laptops, desktops, printers, barcode scanners), as well as implementing standa ...
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SQL Support Specialist
vor 3 Wochen
Opus Recruitment Solutions Leipzig, DeutschlandAn Application Support Specialist required to work for an industry leader in global energy specializing in renewable energy - their key aim is to enable a sustainable future · This role sits within their IT department which is made up of a group of passionate professionals dedica ...
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IT Support Specialist
vor 8 Stunden
Rheinmetall IT Solutions GmbH Hartha, Deutschland· Aufgaben Durchführen und Sicherstellen des Onsite Supports an mehreren Standorten · Qualifizierte und kundenorientierte Betreuung von End-Anwendern und Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -Systemen · Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware ...
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Job IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Rheinmetall IT Solutions GmbH Hartha, Deutschland GanztagsIT Support Specialist (m/w/d) · Rheinmetall IT Solutions GmbH in Hartha · / IT Support Specialist (m/w/d) Ref.-Nr.: DE10473 · Anstellungsart: Vollzeit · Vertragsart: Unbefristeter Vertrag · WOFÜR WIR SIE SUCHEN Durchführen und Sicherstellen des Onsite Supports an mehreren Sta ...
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Learning Services
vor 3 Wochen
Sage Group PLC Leipzig, Deutschland**Offene Position** · - Learning Services / Project Management / Befristet 2 Jahre (w/m/d) · **Deine Aufgabe** · - Der Learning Services Specialist verantwortet das Lernangebot für ein Produkt, Projekt oder einen Geschäftsbereich. Der eigenverantwortliche Verantwortungsbereich de ...
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Online Marketing Support
vor 3 Wochen
Projecter Leipzig, Deutschland**Online Marketing Support (m/w/d) / Schwerpunkt Affiliate Marketing gesucht (in Teilzeit, remote möglich)** · Bei Partnersuche denkst du nicht sofort ans Dating? Du gehst gern aktiv auf Menschen zu, hast einen Fabel für gute Gespräche und gleichzeitig keine Scheu vor Zahlen? Fin ...
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Service Desk Specialist
vor 2 Wochen
Arvato Systems GmbH Leipzig, DeutschlandAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als** Service Desk Specialist (m/w/d) **in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. · **Welche Aufgaben erwarten dich** · - ...
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Werkstudent in
vor 3 Wochen
Projecter Leipzig, Deutschland**Du bist Studentin oder Student, bist sprachlich begabt und interessierst dich für Social Media?** · Dann bist du bei uns genau richtig Wir sind eine Online Marketing Agentur aus Leipzig und suchen Unterstützung für die Betreuung internationaler Social-Media-Kanäle unserer Kund* ...
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Customer Services Agent
vor 2 Wochen
Sage Leipzig, Deutschland**Offene Position** · - Customer Services Agent · **Deine Aufgabe** · - Als Application Support Specialist (m/w/d) bietest Du einen erstklassigen Service für alle Sage HR-Kunden. · - Dein Einsatz fördert die Kundenzufriedenheit, die kontinuierliche Verbesserung unserer Customer J ...
Customer Support Specialist - Leipzig, Deutschland - CopeCart
Beschreibung
Über uns
CopeCart ist ein schnell wachsendes Start-up mit Hauptsitz in Berlin und unserem Product Development & Support Center in Lviv (Ukraine). Unser Fokus liegt auf dem Verkauf digitaler Produkte wie E-Books, Coaching, Online-Seminare, Tickets etc. Mit unserem diversen und internationalen Team ist CopeCart bereits in vielen Ländern präsent, um unseren Kunden erstklassige E-Commerce-Lösungen und die bestmögliche Customer Experience zu bieten.
Wir ermöglichen unseren Vendoren, den lästigen und zeitraubenden Papierkram zu vergessen und sich ganz auf ihre Geschäftsziele zu konzentrieren. Unsere Verkaufsplattform versteht sich dabei als Full-Service-Dienstleister, der den Vendor in allen Prozessphasen unterstützt – vom Einstellen des Produktes über den Verkauf, die Zahlungsabwicklung und Buchhaltung bis hin zur anschließenden Analyse umfassender Statistiken. Dabei stehen wir für Flexibilität, Kreativität und Start-up-Mentalität
Du bist ein Organisationstalent und schaffst es, stets den Überblick zu behalten? Du liebst es, selbst Hand anzulegen und mit unseren Kunden zu kommunizieren? Wir sind auf der Suche nach einem Customer Support Specialist (human).
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