Werkstudent:in Customer Success - Duesseldorf, Deutschland - Contentpepper GmbH

Beschreibung

Du möchtest dich weiterentwickeln und den spannenden Bereich Customer Success Management kennenlernen? Bei uns ist kein Tag wie der andere, denn unsere Kunden sind es auch nicht. Im Customer Success bildest du die Schnittstelle zwischen Marketing, Sales und Produktmanagement. Hast du Interesse daran, sowohl unseren Kunden als auch ContentPepper zu helfen? Dann werde als **Werkstudent Customer Success (m/w/d)** Teil des ContentPepper-Teams in Münster

Wir, die Contentpepper GmbH, sind ein tatkräftiges Team aus Entwicklern, digitalen Nerds, erfahrenen Projektleitern und Redakteuren. An den Standorten Münster und Potsdam unterstützen wir unsere Kunden mit unserer All-In-One Online-Marketing Software dabei, die Lead-Generierung zu optimieren und dabei Zeit und Kosten zu minimieren.

Was bietet dir ContentPepper?
- Gewinne wertvolle Einblicke in die Abläufe eines schnell agierenden und wachsenden Unternehmens
- Lerne den Bereich Customer Success kennen, eine Domäne mit Zukunft
- Flexible Arbeitszeiten
- Themen mit viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
- Ein modernes Arbeitsumfeld in einem schicken Büro in Hafennähe in Münster
- Arbeiten im Homeoffice

Was wären deine Aufgaben?
- Unterstütze unsere Kunden bei der strategischen Planung und Nutzung unserer Marketing-Software, um damit die bestmöglichen Resultate zu erzielen
- Du stellst verständliche Produktinformationen bereit
- Du baust langfristige Kundenbindung und -zufriedenheit auf
- Du erstellst neue Templates für unseren Landingpage-Builder
- Du bist einer der ersten Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Rückfragen und übersetzt diese in konkrete Arbeitsaufträge für unsere Entwickler, natürlich zusammen mit deinem Team
- Mit deiner Arbeit hilfst du ContentPepper bei strategischen Entscheidungen, unserer Marketingabteilung mit relevanten Kundenthemen und unserem Sales-Team mit Upsales und Vertragsverlängerungen.

Was ist dein Profil?
- Du bist ein eingeschriebener Student (m/w/d) zum Beispiel mit dem Schwerpunkt Marketing, Kommunikation, Medien oder BWL
- Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen in den Bereichen Kommunikation, Online-Marketing oder Social-Media gesammelt
- Du besitzt ein hohes Maß an emotionaler Intelligenz und Empathie, starke Kommunikationsfähigkeiten und arbeitest proaktiv? Dann bist du genau die richtige Person für den Job

Klingt spannend?

Dann schick' deine Bewerbung per Mail.

Übrigens: One size fits all gibt's bei uns nicht. Es ist uns wichtig, gemeinsam mit dir zu entdecken, in welchen Bereichen du dich am besten einbringen und mit uns wachsen kannst. Solltest du also nur zu 70% das Gefühl haben, dass die Stelle zu dir und deinen Zielen passt, sollten wir uns unbedingt kennenlernen.

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice

Arbeitsort: Ein Arbeitsort