Jobs
>
Freiburg

    Technical Consultant/2nd Level Support - Freiburg im Breisgau, Deutschland - iTernity GmbH

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Beschreibung der Stelle

    Als Technical Consultant (Windows) / 2nd Level Support (gn) wirst Du Teil unseres Teams Professional Services und Support. Wir begleiten die Kunden beim Onboarding, bei der Implementierung und Konfiguration unserer Software, unterstützen sie bei Anfragen oder Problemen und optimieren gemeinsam mit ihnen ihr komplettes Archivierungs-Business.

    Deine Aufgaben und Verantwortung:


    • Du begleitest Kunden beim Onboarding und implementierst unsere Software.

    • Du bist der Experte und unterstützt unsere nationalen und internationalen Kunden.

    • Du führst Migrationen durch und stellst dabei sicher, dass nichts verloren geht.

    • Du unterstützt unsere Kunden beim Einsatz unserer Software-Lösungen

    • Du analysierst und bearbeitest 2nd Level Support-Anfragen

    • Du unterstützt unsere 1st Level Support-Mitarbeiter bei der Betreuung unserer Kunden in einem internationalen Umfeld

    • Du führst Fehleranalysen in Zusammenarbeit mit dem 3rd Level Support durch

    Was Du mitbringst:


    • Du beherrschst dein Handwerkszeug und hast eine Ausbildung z. B. als Fachinformatiker/-in Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse?

    • Du verfügst über eine Get-the-job-done-Mentalität und große Neugierde?

    • Du willst mehr als einen 08/15 Support Job und hast Lust auf internationale Kunden?

    • Du bist dir ziemlich sicher, dass ein Rechenzentrum nichts mit Gartengeräten zu tun hat?
    Wenn Du den größten Teil dieser Fragen mit einem beherzten JA beantworten kannst, wollen wir Dich unbedingt kennen lernen

    Du kannst Dich freuen auf:

    • Ein Maximum an Flexibilität: Homeoffice und/oder Büro? Arbeitszeiten? Nach deiner Probezeit gestaltest und entscheidest du frei
    • Jeden Tag neue Herausforderungen, versprochen
    • Alles was Rang und Namen hat – Top nationale und internationale Kunden
    • Ein richtiges Team mit ZUSAMMENHALT und nicht "Toll Ein Anderer Macht ́s"
    • Work und Life im Einklang
    • Top Verkehrsanbindung dank bester Lage in Freiburg – nur 10 Minuten zu Fuß von Bahnhof und Stadtmitte entfernt.
    • Einen Arbeitsplatz in einer der quirligsten und sonnigsten Städte Deutschlands – wie auch der Lonely Planet erkannt hat (wir fragen uns nur, wieso sie dafür so lange gebraucht haben und Freiburg nur Platz 3 ist).

    Über uns

    Wir schaffen Software mit Zukunft, Herz und klugen Köpfen

    iTernity entwickelt Software für Archivierung und Datenmanagement. Klingt trocken? Wir beweisen Dir das Gegenteil Unsere Software sorgt dafür, dass die Automobil-Produktion rund läuft, der Chirurg im OP operieren kann, Patientendaten vor Ransomware geschützt sind oder Personaldaten nicht manipuliert werden können. Und das bei Top-Kunden weltweit von Mittelstand bis Konzern, von Kreiskrankenhaus bis Uniklinik.

    Unser Anspruch sind rundum zufriedene Kunden. Daran arbeiten wir voller Ehrgeiz und Tatendrang. Unterstütze Du uns, diesem Anspruch Tag für Tag gerecht zu werden. Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten, die sich durch training-on-the-job (weiter)entwickeln möchten, gerne über den Tellerrand hinausschauen und bereit sind, neue Wege zu gehen. Kurz gesagt: wir sind auf der Suche nach Dir

    Bei uns kannst du so sein, wie du bist und so arbeiten, wie es zu dir passt. Du kannst Deine Ideen und Erfahrungen einbringen und Deine Aufgabenbereiche aktiv mitgestalten. Dabei arbeitest Du in einem zukunftsorientierten Umfeld und kannst Dich auf vielseitige Projekte freuen. Wir legen viel Wert auf unsere positive, offene und ehrliche Arbeitsatmosphäre und Teamspirit. Hast Du Lust, Teil unseres Teams zu werden? Dann melde Dich bei uns


  • Brunel

    1st Level Support

    vor 1 Woche


    Brunel Freiburg, Deutschland

    Sie suchen eine neue Herausforderung in einem Umfeld, das Sie persönlich und fachlich fördert? Dann nutzen Sie die Möglichkeit, mit Brunel voranzukommen innerhalb einer Unternehmenskultur, die geprägt ist von Verantwortungsbewusstsein, Dynamik, Wertschätzung und Freiraum für eige ...

  • iTernity GmbH

    2nd Level Support

    vor 6 Tagen


    iTernity GmbH Freiburg, Deutschland

    **Beschreibung der Stelle**: · Als Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) wirst Du Teil unseres Teams Professional Services und Support. Wir begleiten die Kunden beim Onboarding, bei der Implementierung und Konfiguration unserer Software, unterstützen sie bei Anfragen oder Prob ...

  • Brunel

    1st Level Support

    vor 2 Wochen


    Brunel Freiburg, Deutschland

    Sie suchen eine neue Herausforderung in einem Umfeld, das Sie persönlich und fachlich fördert? · Dann nutzen Sie die Möglichkeit; mit Brunel voranzukommen innerhalb einer Unternehmenskultur, die geprägt ist von Verantwortungsbewusstsein, Dynamik, Wertschätzung und Freiraum für ei ...

  • LAN IT 24 GmbH

    1st Level Support

    vor 2 Wochen


    LAN IT 24 GmbH Freiburg, Deutschland

    **IT Supporter gesucht (m/w/d)** · Sehr geehrte Damen und Herren, · wir von der LAN-IT 24 sind aktuell auf der Suche nach IT Supporter für den Standort **Freiburg**. · **Start: ASAP** · Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) · 100% Onsite · **Aufgaben**: · - Recherche und Ermittlung von L ...

  • Brunel

    1st Level Support

    vor 2 Tagen


    Brunel Freiburg, Deutschland

    Sie suchen eine neue Herausforderung in einem Umfeld, das Sie persönlich und fachlich fördert? Dann nutzen Sie die Möglichkeit, mit Brunel voranzukommen innerhalb einer Unternehmenskultur, die geprägt ist von Verantwortungsbewusstsein, Dynamik, Wertschätzung und Freiraum für eige ...


  • Neumann IT Systems Freiburg, Deutschland

    Achtung dieses Angebot richtet sich nur an Selbstständige, Freelancer Unternehmer und Kleinunternehmer. · Details: · 1. VMware · 2. Windows Server (Exchange, Windows Srv. Standard) patchen, bestenfalls auch SQL Server KnowHow · 3. Microsoft AD Kenntnisse · 4. Veeam Backup · 5. op ...


  • OSBRA – Formteile GmbH Freiburg, Deutschland

    Avnet Embedded (Freiburg) GmbH · Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Teilweise Homeoffice möglich · Was erwartet Sie? · Sie stellen die störungsfreie Verfügbarkeit unserer automatisierten Produkti ...


  • Leopold Kostal Freiburg, Deutschland

    Wir sind die KOSTAL-Gruppe, ein weltweit agierendes, unabhängiges Familienunternehmen mit Stammsitz in Deutschland, das technologisch anspruchsvolle elektronische und mechatronische Produkte entwickelt und produziert. An 46 Standorten in 20 Ländern arbeiten mehr als Mitarbeiter f ...


  • Exclusive Associates Freiburg, Deutschland

    Unser Kunde ist ein deutsches IT-Unternehmen, das sich auf die Bereiche Softwareentwicklung, IT-Beratung und IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Lösungen und Dienstleistungen für Kunden aus verschiedenen Branchen an und ist bekannt für sein ...


  • Fenaco Lahr, Deutschland

    Critères de l'offre · Description du poste · Seit 2015 betreiben die beiden genossenschaftlich organisierten Unternehmen fenaco Bern und ZG Raiffeisen Karlsruhe unter dem Dach der LahrLogistics GmbH ein gemeinsames Logistikzentrum und Zolllager für den Umschlag von Haus · - und G ...


  • LahrLogistics GmbH Lahr, Deutschland

    Seit 2015 betreiben die beiden genossenschaftlich organisierten Unternehmen fenaco Bern und ZG Raiffeisen Karlsruhe unter dem Dach der LahrLogistics GmbH ein gemeinsames Logistikzentrum und Zolllager für den Umschlag von Haus · - und Gartenartikeln. · Angefangen mit 12 Mitarbeite ...

  • DIS AG

    2nd Level IT-Support

    vor 1 Woche


    DIS AG Freiburg im Breisgau, Deutschland Ganztags

    Sind Sie bereit, als Held einzuspringen, wenn die IT-Probleme rufen? Möglicherweise sucht unser Kunde genau Sie · In dieser Position werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das komplexe technische Probleme löst und einen reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur sicherstel ...


  • DIS AG Freiburg im Breisgau, Deutschland Ganztags

    Sie sind voller Energie und haben Freude am Telefonieren? Ihre flexible Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es Ihnen, effektiv mit unterschiedlichen Persönlichkeiten umzugehen? · Wir suchen genau Sie für eine Position im IT-Support (m/w/d) First- und Second-Level bei einem unserer ...


  • Pointsharp Freiburg im Breisgau, Deutschland Ganztags

    Your mission · You are responsible for the acceptance, coordination and processing customer inquiries about our software products, as part of our 2nd level support · As part of your tasks, you will develop into a product specialist for our Pointsharp products · You analyze comple ...


  • Pointsharp GmbH Freiburg im Breisgau, Deutschland Ganztags

    Your mission · You are responsible for the acceptance, coordination and processing customer inquiries about our software products, as part of our 2nd level support · As part of your tasks, you will develop into a product specialist for our Pointsharp products · You analyze comple ...


  • Taifun-Tofu GmbH Freiburg im Breisgau, Deutschland Ganztags

    Über Taifun-Tofu GmbH: · Wir stellen seit 1987 hochwertige Tofuspezialitäten in Bio-Qualität her. Täglich setzen sich rund 320 Mitarbeiter für gesunde und nachhaltig produzierte Lebensmittel ein. Alle verwendeten Zutaten sind rein pflanzlich und stammen zu 100% aus kontrolliert b ...


  • DIS AG Freiburg im Breisgau, Deutschland Ganztags

    Mit Deiner lösungsorientierten Arbeitsweise schaffst Du es immer bei IT-Themen behilflich zu sein? · Eventuell bist Du mit deiner Ausbildung oder UNI fertig und suchst nach einem Einstieg in den IT-Bereich. · Gerne kannst Du uns in dem Fall deinen Lebenslauf da lassen, denn wir ...


  • DIS AG Freiburg im Breisgau, Deutschland Ganztags

    Mit Deiner lösungsorientierten Arbeitsweise schaffst Du es immer bei IT-Themen behilflich zu sein? · Eventuell bist Du mit deiner Ausbildung oder UNI fertig und suchst nach einem Einstieg in den IT-Bereich. · Gerne kannst Du uns in dem Fall deinen Lebenslauf da lassen, denn wir ...


  • info-tech GmbH & Co. KG Feldberg, Deutschland Employee

    info-tech solutions GmbH & Co. KG ist ein Unternehmen mit Spezialisierung auf mobile Telematik im kommunalen Bereich. Unsere Kunden sind kommunale Betriebe, Landesverwaltungen und industrielle Unternehmen mit anspruchsvollem IT-Umfeld. · Aufgaben · Telefon - Support als Service D ...


  • Taifun-Tofu GmbH Freiburg im Breisgau, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir stellen seit 1987 hochwertige Tofuspezialitäten in Bio-Qualität her. Täglich setzen sich rund 320 Mitarbeiter für gesunde und nachhaltig produzierte Lebensmittel ein. Alle verwendeten Zutaten sind rein pflanzlich und stammen zu 100% aus kontrolliert bio ...