- Annahme, Klärung sowie fallabschließende Beantwortung von Kundenanfragen über alle Kanäle der Kommunikation (Telefon, Mail, Social Media, Chat, persönlich)
- Analyse von Abwicklungsproblemen in den Wechselprozessen und deren Behebung unter Einbeziehung von Marktpartnern
- Kommunikation mit Kund*innen wie beispielsweise Ergebnisse von Klärungen und Lösungsvorschlägen mit dem Ziel der dauerhaften Bindung/-Rückgewinnung
- Zahlungsvereinbarungen klären und Erstellung von Rechnungen und Korrekturen
- Initiieren von Prozessverbesserungen und deren Umsetzung
- Unterstützung und Mitwirkung bei Projekten und Sonderaktionen sowieÜbernahme von Sonderaufgaben im Rahmen der Kundenservice Aufgaben
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie erste Berufserfahrung
- Praxiserfahrung im Umfeld der Energiewirtschaft
- Kenntnisse in Kundenservice- sowie Marktkommunikationsprozessen gemäß GPKE/GeLi Gas
- IT-Affinität und Kenntnisse in SAP IS-U
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Pfalzwerke Ludwigshafen am Rhein, DeutschlandPFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT - Ludwigshafen am Rhein - Vollzeit, sofort, unbefristet · *** · *** · **Vollzeit** · Ludwigshafen am Rhein · - ab sofort**Krisenfest heißt wissen, dass wir uns in einem sicheren Branchenumfeld bewegen** · Was Sie erwartet als **Sachbearbeiter Kundens ...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 1 Tag
EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH Mannheim, DeutschlandWillkommen bei EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH - einem führenden Unternehmen im Bereich Inkasso und Forderungsmanagement Für unsere Schwestergesellschaft FinTecrity suchen wir motivierte Talente, die gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten wollen. · Die **FinTecrity **ist eine V ...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Euromaster GmbH Mannheim, DeutschlandEUROMASTER ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Michelin Group, einem der weltweit erfolgreichsten Unternehmen europäischen Ursprungs. Wir sind Marktführer für Reifen · - und Autoservice und pflegen in unserer alltäglichen Arbeit einen hohen Anspruch an die Qualität un ...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Euromaster GmbH Mannheim, DeutschlandEUROMASTER ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Michelin Group, einem der weltweit erfolgreichsten Unternehmen europäischen Ursprungs. Wir sind Marktführer für Reifen · - und Autoservice und pflegen in unserer alltäglichen Arbeit einen hohen Anspruch an die Qualität un ...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 1 Tag
EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH Mannheim, DeutschlandWillkommen bei EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH - einem führenden Unternehmen im Bereich Inkasso und Forderungsmanagement Für unsere Schwestergesellschaft FinTecrity suchen wir motivierte Talente, die gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten wollen. · Die **FinTecrity **ist eine V ...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 6 Tagen
Fintecrity GmbH Mannheim, DeutschlandDie FinTecrity betreut kleine und mittelständige Unternehmen rund um das Thema Rechnungslegung. · Wir bieten: · - unbefristeten, sicheren langfristigen Arbeitsplatz · - Parkplätze vor dem Haus, gute Anbindung an ÖPNV · - Unterstützung bei der privaten Altersvorsorge · - Konzernra ...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
EWR AG Worms, Deutschland· Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) bei EWR AG | softgarden · View job here Als Energiewendeunternehmen legen wir gemeinsam das Fundament für eine zukunftsfähige und funktionierende Energieversorgung, sichern Wohlstand in unserer Region, leisten einen entscheidenden Beitra ...
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Sachbearbeiter/ Kundenservice
vor 1 Woche
Manpower Personaldienstleistung GmbH Griesheim, DeutschlandSachbearbeiter/ Kundenservice (gn)Sie suchen einen neuen Job? · Unser Kunde ist ein Familienunternehmen im Bereich der technischen Gebäudeausstattung und wir suchen für ihn im Rahmen der Personaldienstleistung in Frankfurt-Griesheim zum schnellstmöglichen Einstieg einen Sachbearb ...
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Sachbearbeiter Kundenservice Backoffice
vor 3 Wochen
Pfalzwerke Ludwigshafen am Rhein, DeutschlandPFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT - Ludwigshafen am Rhein · *** · *** · **Vollzeit** · Ludwigshafen am Rhein · - ab sofort**Vielseitige Aufgaben, die herausfordern**: · - Klärung und Abschluss von **komplexen** **Kundenanfragen** (Telefon, Mail, Social Media, Chat, persönlich) · - ** ...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
EWR AG Worms, Deutschland GanztagsView job here · Als Energiewendeunternehmen legen wir gemeinsam das Fundament für eine zukunftsfähige und funktionierende Energieversorgung, sichern Wohlstand in unserer Region, leisten einen entscheidenden Beitrag für den Klimaschutz und schaffen langfristige Werte für unsere Ku ...
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Sachbearbeiter Kundenservice International
vor 5 Tagen
Actief Personalmanagement GmbH Waghäusel, DeutschlandSachbearbeiter Kundenservice International (m/w/d) Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Waghäusel suchen wir genau Sie als Sachbearbeiter Kundenservice International (m/w/d) in Direktvermittlung. Sie verfügen über exzellente Englischkenntnisse und sprechen eine weiter ...
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Sachbearbeiter im technischen Kundenservice
vor 6 Tagen
inexogy smart metering GmbH & Co. KG Heidelberg, Deutschland GanztagsDeine Herausforderung bei uns · Unterstützung der Installateure im Außendienst bei technischen Problemfällen · Aufnahme von internen und externen Supportanfragen (schriftlich und telefonisch) und Bearbeitung im zentralen Ticketsystem · Analyse und Klassifikation der Anfragen und ...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 3 Wochen
FriedWald GmbH Kaiserslautern, Deutschland GanztagsSachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich Kundenbetreuung · Am Unternehmenssitz in Griesheim bei Darmstadtbetreut das Team Kundenservice alle telefonischen und schriftlichen Anfragen der Kunden und ist maßgeblich für die Sicherstellung einer reibungslosen Beisetzung in den 74 Stand ...
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BETTY BARCLAY GROUP Nußloch, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Als Familienunternehmen stehen wir seit über 80 Jahren für Verlässlichkeit und Innovationsfreude gleichermaßen. Mit unseren Marken Betty Barclay, Betty & Co, Gil Bret, Vera Mont und Cartoon präsentieren wir als international erfolgreicher Anbieter von women ...
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Sachbearbeiter in Kundenservice
vor 4 Wochen
Viridium Gruppe Heidelberg, DeutschlandDie **Viridium Versicherungsgruppe** ist Spezialist für das effiziente Management von Lebensversicherungsbeständen. Das bedeutet: wir erwerben Versicherungsunternehmen und ihre Vertragsbestände, integrieren sie in unsere Organisation und führen die Verträge langfristig fort. · Zu ...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 3 Wochen
adesta Darmstadt, Deutschland**Wir suchen Dich Das ist Deine Chance** · Die adesta Consulting ist ein Arbeitgeber mit vielen Facetten und vereint alles, was Du Dir von Deinem neuen Arbeitsplatz wünschst: · ** Teamwork, Zusammenhalt, Vielfältigkeit und vieles mehr **Wir übernehmen für unsere Kunden verschiede ...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Center
vor 2 Tagen
IMPACT business GmbH - Heidelberg Schriesheim, DeutschlandSachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Center · Standort: Schriesheim · Anstellungsart(en): Vollzeit · Arbeitszeit: Stunden pro Woche · Beschäftigungsbeginn: · Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen, das Wasseraufbereitungssysteme für verschiedene Anwendungen entwic ...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
PEAG Personal GmbH Lobbach, Deutschland**8 Standorte - 1 Ziel: Wir finden Ihren neuen Job.** · **Hier ist Ihre Eintrittskarte zu Ihrem Traumjob als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in einem Unternehmen in Lobbach zu TOP-Konditionen.** · **Warum PEAG Personal**: · - Übertarifliche Vergütung · - Urlaubs · - und Weih ...
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Kundenservice Sachbearbeiter
vor 8 Stunden
Pflanzen Mauk Blumenparadies Bruchsal, Deutschland**Verstärkung gesucht** · Unser dynamisches Team sucht Verstärkung von neuen Mitspielern, die mit Freude an der Leistung und überdurchschnittlicher Motivation die Mauk Gartenwelt zum einzigartigen Einkaufserlebnis für unsere Kunden machen möchten. · Für unseren Standort in **Bruc ...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 3 Tagen
Erdt Concepts GmbH & Co. KG Hemsbach, Deutschland**DEINE AUFGABEN** · - Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung · - Auftragssachbearbeitung · - Erstellung und Analyse von Statistiken · - Kontrolle der Zahlungseingänge · - Beschwerdemanagement / Kundenreklamation · - Bearbeitung allgemeiner administrativer Aufgaben · - Dat ...
Sachbearbeiter Kundenservice - Ludwigshafen, Deutschland - PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT
Beschreibung
Ludwigshafen am Rhein
ab sofortKrisenfest heißt wissen, dass wir uns in einem sicheren Branchenumfeld bewegen
Was Sie erwartet als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) innerhalb der Pfalzwerke AG? Im Kundenservice dreht sich alles um unsere Kundinnen und Kunden - vom Privatbereich bis hin zum Gewerbe. Wir wollen begeistern und einen signifikanten Nutzen stiften. Wir entwickeln unsere Handlungsfelder stetig weiter oder erfinden sie neu. Wenn Sie Herausforderungen mit Leidenschaft begegnen, dann suchen wir Sie
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Unsere Anforderungen
