Operations Manager für Ferienwohnungen - Pforzheim, Deutschland - Novacore
Beschreibung
Die offene Stelle ist eine Position mit mittlerer bis hoher Verantwortung. Wir suchen einen/eine Manager/in für Touristenapartments in verschiedenen Gegenden der Hauptstadt Madrid. Der ideale Kandidat/die ideale Kandidatin verfügt über Erfahrung in der Hotel- und Touristenapartmentbranche sowie im Umgang mit Online-Buchungsplattformen, Reservierungen und hat eine Leidenschaft für den Umgang mit Kunden.Aufgaben:
UNBEDINGT ERFORDERLICHE VORHERIGE ERFAHRUNG IN DER VERWALTUNG VON TOURISTENAPARTMENTS
Wir suchen eine Person, die für die Verwaltung von Reservierungen von Touristenunterkünften sowie den Ablauf des Aufenthalts und der Abreise der Gäste verantwortlich ist.
Hauptaufgaben:
- Betreuung der Kunden während des gesamten Prozesses, von der Reservierung der Unterkunft bis zur Schlüsselübergabe und Abreise aus dem Apartment.
- Registrierung der Kunden und Durchführung von Check-in und Check-out, Telefonanrufe entgegennehmen und Unterstützung der Kunden bei Bedarf.
- Durchführung von Inspektionen/Zertifizierungen der Einheiten vor dem Check-in, um sicherzustellen, dass die Ein
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