Call Center Agent - Duesseldorf, Deutschland - dialogtalente GmbH

dialogtalente GmbH

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Call Center Agent (m/w/d) im Inbound eines regionalen Energieversorgers**

**Hurra Endlich planbare Arbeitszeiten und keine Nachtdienste mehr** Du bist auf der Suche nach **geregelten Arbeitszeiten mit Planungssicherheit**? Dann werde **Call-Center-Agent (m/w/d) bei den dialogtalenten**
Du arbeitest zu festen Arbeitszeiten von montags - freitags und maximal ein Samstag oder Sonntag im Monat**. Hierfür erhältst Du unter der Woche freie Tage, welche Du dir selbst legen darfst. **Du willst wahrscheinlich wissen was auf Dich zukommt.*
Wenn Du bereits im **Kundenservice für Privatkunden** gearbeitet hast, weißt Du bereits was für den Job nötig ist. Den Kunden zufrieden halten und dabei gleichzeitig darauf achten, dass die Calls nicht zu lange dauern. (Keine Sorge, wir haben hier genügend Spielraum.) Das Alles dank deiner Kommunikations
- und Adminskills. Hierbei klärst Du **Fragen zum Energieverbrauch** genauso souverän wie Du die **Zählerstände aufnimmst** oder den Kunden die Unterschiede der einzelnen Tarife erklärst. **Wo Du zukünftig arbeitest**
Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem **modernen Bürogebäude**, welches **sehr gut an den ÖPNV angebunden** ist. Die **Haltestelle **zur Straßenbahn ist quasi **vor der Tür**. Damit ist ein angenehmer und kurzer Arbeitsweg sichergestellt. Du fährst lieber mit dem Auto? Es gibt **mehr als genug Parkplätze**. Du sitzt bei unserem Auftraggeber in einem **15-köpfigen Team**, alle zuständig für den telefonischen Kundenservice. Gleichzeitig bedeutet das, dass genug Kollegen vorhanden sind, welche Du um Hilfe bitten kannst, falls Du sie benötigst. **Erkennst Du dich wieder?**
**Bestenfalls **hast Du bereits **Berufserfahrung in einem Servicecenter** als Call-Center-Agent oder telefonischer Kundenberater gesammelt. **Falls nicht ist das auch nicht schlimm.** Ganz gleich ob Du vorher als Verkäufer im Einzelhandel, als Friseur oder vielleicht als kaufmännischer Mitarbeiter im Büro gearbeitet hast. Da Du **umfangreich geschult und eingearbeitet **wirst, kannst Du auch als **Quereinsteiger erfolgreich** bei uns starten. **Was wir Dir bieten?**
In deinem **festen Arbeitsverhältnis**, erhältst Du einen **Stundenlohn von 13,50€ - 15,00 €**. Darüber hinaus stellen wir Dir ein **Deutschlandticket zur** Verfügung oder **beteiligen uns an deinen Fahrtkosten**. Selbstverständlich erhältst Du bei uns auch **Weihnachts
- und Urlaubsgeld**. Du erhältst zudem eine **intensive Einarbeitung** und eine Schulung für ein internationales ERP System, welche dein Berufsportfolio zusätzlich ergänzt. Als spezialisierter Personaldienstleister, kennen wir die Arbeit im Servicecenter ganz genau und stehen Dir dadurch als Ansprechpartner mit kurzen und schnellen Abstimmungswegen jederzeit zur Verfügung. **Was nun?**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Sonderzahlungen:

- Überstundenzuschläge
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen

Berufserfahrung:

- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: In person