- Hilfestellung für Kunden im Umgang mit der Software
- Das Anliegen der Kunden aufnehmen, bearbeiten oder weiterleiten
- ausgeprägte, strukturierte Analyse des Kundenanliegens
- Kundenvorgänge erstellen und aussagekräftig dokumentieren
- Notwendiges Wissen durch Weiterbildung erlangen
- Wissen wird dokumentiert, bestehende Wissensartikel auf Aktualität, Korrektheit und
Relevanz geprüft und gepflegt - Schulung der Kunden zu einzelnen Themen
- Second Level Termine vereinbaren
- Du kommunizierst gern und wertschätzend mit Kunden mündlich und schriftlich
- Du bringst ein grundlegendes Verständnis technischer Zusammenhänge (Soft-Hardware) mit
- Eine ausgeprägte Lernbereitschaft
- Ein sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz
- Arbeiten auch im Homeoffice möglich
- Mitarbeiterparkplatz
- Büro direkt an der Kieler Förde mit Strandzugang
- Rahmenbedingungen, die es Dir ermöglichen, Familie und Beruf gut zu verbinden
- Eine fundierte Einarbeitung, damit Du unsere Kunden optimal unterstützen kannst
- Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung
- Zusätzlich mtl. 150€ netto Inflationsausgleich bis Dezember 2024
- Und vieles mehr
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Kundenservice/Kundenberatung 1st-Level Support
vor 6 Tagen
Starke Software GmbH Kiel, Deutschland CDIWir unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen und den Umgang mit unserer Software. Zukünftig bist Du der Held der die Lösung parat hat. · Wir suchen neue Kollegen:innen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit oder Teilzeit in Kiel. · Aufgaben · Hilfestellung für Kunden im ...
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Kundenservice/Kundenberatung 1st-Level Support
vor 6 Tagen
Starke Software GmbH Kiel, Deutschland EmployeeWir unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen und den Umgang mit unserer Software. Zukünftig bist Du der Held der die Lösung parat hat. · Wir suchen neue Kollegen:innen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit oder Teilzeit in Kiel. · Aufgaben · Hilfestellung für Kunden im ...
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1st Level Support IT
vor 1 Tag
Richard Ditting GmbH & Co. KG Rendsburg, DeutschlandDie Richard Ditting GmbH & Co. KG ist ein Bauunternehmen mit Sitzen in Rendsburg und Hamburg. Als Generalunternehmer und -übernehmer sowie Projektentwickler gestalten wir den gesamten Lebenszyklus von Immobilien. Wir realisieren komplette Quartiere, Ensembles sowie einzelne Wohn- ...
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1st Level Support IT
vor 2 Tagen
DITTING Rendsburg, Deutschland1st Level Support IT (m/w/d) · Rendsburg · Ihre Mitarbeit ist gefragt · Werden Sie zum ersten Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei IT-Störungen und Anwendungsfragen, sowohl remote als auch vor Ort. · Übernehmen Sie die Bearbeitung und Nachverfolgun ...
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IT-Service Agent 2nd Level Support
vor 1 Tag
Bartels-Langness Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Kiel, DeutschlandWir, die IT Abteilung sind ein Teil der Bartels-Langness-Gruppe, ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Ob Lebensmittel, Wein, Tiernahrung oder Backwaren – der Handel ist unser Geschäft. Wir sind ein expansives, dynamisches Unternehmen und legen großen Wert au ...
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IT-Service Agent 2nd Level Support
vor 5 Tagen
Bartels-Langness Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Kiel, DeutschlandIT-Service Agent 2nd Level Support (m/w/d) · Termin: · Ab sofort · Einsatzort: · 24116 Kiel, Schleswig-Holstein · Joblevel: · Berufserfahrene · Vergütung: · nach Absprache · Vertragsart: · Festanstellung · Vertragsart Zusatz: · Vollzeit · Die Bartels-Langness-Gruppe ist einer ...
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IT Servicetechniker 2nd Level Onsite Support
vor 6 Tagen
Bechtle Kiel, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. · Du installierst und konfigurierst Client Systeme mit dem aktuellen Windows Betriebssystem und ve ...
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First-Level-Supporter (m/w/d)
vor 1 Woche
Certa Personalmanagement GmbH Kiel, DeutschlandStellenbeschreibung · Für ein namhaftes und expandierendes IT-Unternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen Mitarbeiter (w/m/d) im IT Service Desk in Vollzeit am Standort Kiel. · Ihre Aufgabenbereiche: · Annahme und Erstlösung von Fehlermeldungen · Bearbeitung ...
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It-service Agent 2nd Level Support
vor 1 Woche
Bartels-Langness Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Kiel, DeutschlandWir, die IT Abteilung sind ein Teil der Bartels-Langness-Gruppe, ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Ob Lebensmittel, Wein, Tiernahrung oder Backwaren - der Handel ist unser Geschäft. Wir sind ein expansives, dynamisches Unternehmen und legen großen Wert au ...
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Bartels-Langness Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Kiel, DeutschlandFirst & Second Level Support / Servicedesk (m/w/d) · Termin: · Ab sofort · Einsatzort: · 24116 Kiel, Schleswig-Holstein · Joblevel: · Berufserfahrene, Berufseinsteiger · Vergütung: · nach Absprache · Vertragsart: · Festanstellung · Vertragsart Zusatz: · Vollzeit · Die Bartels- ...
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Bartels-Langness Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Kiel, DeutschlandDie Bartels-Langness-Gruppe ist einer der größten privat geführten Lebensmittelhändler im Norden Deutschlands. Unser stetig wachsendes Unternehmen mit derzeit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern beliefert rund 1.500 selbstständige Einzelhändler, Tankstellen und Kioske. Zu unserem s ...
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jun. Projektmanager
vor 6 Tagen
ACT - Angewandte Computer Technik GmbH Schleswig-Holstein, DeutschlandDie act GmbH, ein dynamischer IT-Dienstleister in Kiel, ist Teil eines umfangreichen Unternehmensverbundes in den Bereichen Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung und Betriebswirtschaft. Mit 40 Jahren Erfahrung im Softwarebereich entwickeln wir die innovative Branchensoftware "Wiking ...
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jun. Projektmanager
vor 5 Tagen
ACT - Angewandte Computer Technik GmbH Kiel, Deutschland GanztagsDie act GmbH, ein dynamischer IT-Dienstleister in Kiel, ist Teil eines umfangreichen Unternehmensverbundes in den Bereichen Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung und Betriebswirtschaft. · Mit 40 Jahren Erfahrung im Softwarebereich entwickeln wir die innovative Branchensoft ...
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jun. Projektmanager
vor 1 Woche
ACT - Angewandte Computer Technik GmbH Kiel, Deutschland GanztagsDie act GmbH, ein dynamischer IT-Dienstleister in Kiel, ist Teil eines umfangreichen Unternehmensverbundes in den Bereichen Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung und Betriebswirtschaft. Mit 40 Jahren Erfahrung im Softwarebereich entwickeln wir die innovative Branchensoftware ...
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IT-Service-Manager/IT-Service-Managerin (w/m/d)
vor 2 Wochen
Investitionsbank Schleswig-Holstein Kiel, Deutschland GanztagsFür alle, die mehr erreichen wollen. · Gestalten Sie Ihre Zukunft und die des Landes – bei der Investitionsbank Schleswig-Holstein · Wachstum, Fortschritt und gute Lebensbedingungen in Schleswig-Holstein, das ist unsere Mission – willkommen bei der Investitionsbank Schleswig-Hols ...
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jun. Projektmanager
vor 6 Stunden
ACT - Angewandte Computer Technik GmbH Kiel, DeutschlandDie act GmbH, ein dynamischer IT-Dienstleister in Kiel, ist Teil eines umfangreichen Unternehmensverbundes in den Bereichen Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung und Betriebswirtschaft. Mit 40 Jahren Erfahrung im Softwarebereich entwickeln wir die innovative Branchensoftware ...
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IT-Systemadministrator:in
vor 1 Woche
SCOPE Engineering GmbH Kiel, DeutschlandWillkommen bei SCOPE Engineering, einem führenden Engineering-Unternehmen, das sich auf die Bereiche Entwicklung und Technische Dokumentation in sicherheitskritischen Branchen spezialisiert hat. Wir sind auf der Suche nach Talenten, die unsere Leidenschaft für Innovation und Qual ...
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jun. Projektmanager
vor 1 Tag
ACT - Angewandte Computer Technik GmbH Kiel, DeutschlandDie act GmbH, ein dynamischer IT-Dienst leister in Kiel, ist Teil eines umfang reichen Unter nehmens verbundes in den Bereichen Steuerberatung, Wirtschafts prüfung und Betriebs wirt schaft. · Mit · 40 Jahren Erfahrung im Software bereich · entwickeln wir die innovative Branchenso ...
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Jun. Projektmanager
vor 2 Tagen
ACT - Angewandte Computer Technik GmbH Kiel, DeutschlandDie act GmbH, ein dynamischer IT-Dienstleister in Kiel, ist Teil eines umfangreichen Unternehmensverbundes in den Bereichen Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung und Betriebswirtschaft. · Mit 40 Jahren Erfahrung im Softwarebereich entwickeln wir die innovative Branchensoftware "Wik ...
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IT-Techniker/Fieldservice-Techniker (gn)
vor 2 Tagen
Experis GmbH Kiel, DeutschlandIT-Techniker/Fieldservice-Techniker (gn)Sie suchen einen neuen Job? · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT-Techniker (gn) für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Kiel,Bremen, Rostock & LüneburgFinden Sie mit Experis den richtigen Job Nutzen Sie unsere ...
Kundenservice/Kundenberatung 1st-Level Support - Kiel, Deutschland - Buchner & Partner GmbH
Beschreibung
Darum geht's:
Wir unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen und den Umgang mit unserer Software.
Zukünftig bist Du der Held der die Lösung parat hat.
Wir suchen neue Kollegen/innen, gerne auch als Quereinstieg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit oder Teilzeit in Kiel.
Das ist Dein Arbeitsfeld:
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