- Hilfestellung für Kunden im Umgang mit der Software
- Das Anliegen der Kunden aufnehmen, bearbeiten oder weiterleiten
- ausgeprägte, strukturierte Analyse des Kundenanliegens
- Kundenvorgänge erstellen und aussagekräftig dokumentieren
- Notwendiges Wissen durch Weiterbildung erlangen
- Wissen wird dokumentiert, bestehende Wissensartikel auf Aktualität, Korrektheit und Relevanz geprüft und gepflegt
- Schulung der Kunden zu einzelnen Themen
- Second Level Termine vereinbaren
- Du kommunizierst gern und wertschätzend mit Kunden mündlich und schriftlich
- Du bringst ein grundlegendes Verständnis technischer Zusammenhänge (Soft-Hardware) mit
- Eine ausgeprägte Lernbereitschaft
- Ein sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz
- Arbeiten auch im Homeoffice möglich
- Mitarbeiterparkplatz
- Büro direkt an der Kieler Förde mit Strandzugang
- Rahmenbedingungen, die es Dir ermöglichen, Familie und Beruf gut zu verbinden
- Eine fundierte Einarbeitung, damit Du unsere Kunden optimal unterstützen kannst
- Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung
- Zusätzlich mtl. 150€ netto Inflationsausgleich bis Dezember 2024
- Und vieles mehr
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Kundenservice/Kundenberatung 1st-Level Support
vor 6 Tagen
Buchner & Partner GmbH Kiel, Deutschland full_or_NebenberuflichDarum geht's: · Wir unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen und den Umgang mit unserer Software. · Zukünftig bist Du der Held der die Lösung parat hat. · Wir suchen neue Kollegen/innen, gerne auch als Quereinstieg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit oder Teilzeit i ...
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Kundenservice/Kundenberatung 1st-Level Support
vor 6 Tagen
Starke Software GmbH Kiel, Deutschland EmployeeWir unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen und den Umgang mit unserer Software. Zukünftig bist Du der Held der die Lösung parat hat. · Wir suchen neue Kollegen:innen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit oder Teilzeit in Kiel. · Aufgaben · Hilfestellung für Kunden im ...
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1st Level Support IT
vor 1 Tag
Richard Ditting GmbH & Co. KG Rendsburg, DeutschlandDie Richard Ditting GmbH & Co. KG ist ein Bauunternehmen mit Sitzen in Rendsburg und Hamburg. Als Generalunternehmer und -übernehmer sowie Projektentwickler gestalten wir den gesamten Lebenszyklus von Immobilien. Wir realisieren komplette Quartiere, Ensembles sowie einzelne Wohn- ...
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1st Level Support IT
vor 2 Tagen
DITTING Rendsburg, Deutschland1st Level Support IT (m/w/d) · Rendsburg · Ihre Mitarbeit ist gefragt · Werden Sie zum ersten Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei IT-Störungen und Anwendungsfragen, sowohl remote als auch vor Ort. · Übernehmen Sie die Bearbeitung und Nachverfolgun ...
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IT-Service Agent 2nd Level Support
vor 1 Tag
Bartels-Langness Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Kiel, DeutschlandWir, die IT Abteilung sind ein Teil der Bartels-Langness-Gruppe, ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Ob Lebensmittel, Wein, Tiernahrung oder Backwaren – der Handel ist unser Geschäft. Wir sind ein expansives, dynamisches Unternehmen und legen großen Wert au ...
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IT-Service Agent 2nd Level Support
vor 5 Tagen
Bartels-Langness Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Kiel, DeutschlandIT-Service Agent 2nd Level Support (m/w/d) · Termin: · Ab sofort · Einsatzort: · 24116 Kiel, Schleswig-Holstein · Joblevel: · Berufserfahrene · Vergütung: · nach Absprache · Vertragsart: · Festanstellung · Vertragsart Zusatz: · Vollzeit · Die Bartels-Langness-Gruppe ist einer ...
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IT Servicetechniker 2nd Level Onsite Support
vor 6 Tagen
Bechtle Kiel, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. · Du installierst und konfigurierst Client Systeme mit dem aktuellen Windows Betriebssystem und ve ...
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First-Level-Supporter (m/w/d)
vor 1 Woche
Certa Personalmanagement GmbH Kiel, DeutschlandStellenbeschreibung · Für ein namhaftes und expandierendes IT-Unternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen Mitarbeiter (w/m/d) im IT Service Desk in Vollzeit am Standort Kiel. · Ihre Aufgabenbereiche: · Annahme und Erstlösung von Fehlermeldungen · Bearbeitung ...
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It-service Agent 2nd Level Support
vor 1 Woche
Bartels-Langness Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Kiel, DeutschlandWir, die IT Abteilung sind ein Teil der Bartels-Langness-Gruppe, ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Ob Lebensmittel, Wein, Tiernahrung oder Backwaren - der Handel ist unser Geschäft. Wir sind ein expansives, dynamisches Unternehmen und legen großen Wert au ...
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Bartels-Langness Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Kiel, DeutschlandFirst & Second Level Support / Servicedesk (m/w/d) · Termin: · Ab sofort · Einsatzort: · 24116 Kiel, Schleswig-Holstein · Joblevel: · Berufserfahrene, Berufseinsteiger · Vergütung: · nach Absprache · Vertragsart: · Festanstellung · Vertragsart Zusatz: · Vollzeit · Die Bartels- ...
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Bartels-Langness Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Kiel, DeutschlandDie Bartels-Langness-Gruppe ist einer der größten privat geführten Lebensmittelhändler im Norden Deutschlands. Unser stetig wachsendes Unternehmen mit derzeit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern beliefert rund 1.500 selbstständige Einzelhändler, Tankstellen und Kioske. Zu unserem s ...
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jun. Projektmanager
vor 6 Tagen
ACT - Angewandte Computer Technik GmbH Schleswig-Holstein, DeutschlandDie act GmbH, ein dynamischer IT-Dienstleister in Kiel, ist Teil eines umfangreichen Unternehmensverbundes in den Bereichen Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung und Betriebswirtschaft. Mit 40 Jahren Erfahrung im Softwarebereich entwickeln wir die innovative Branchensoftware "Wiking ...
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jun. Projektmanager
vor 5 Tagen
ACT - Angewandte Computer Technik GmbH Kiel, Deutschland GanztagsDie act GmbH, ein dynamischer IT-Dienstleister in Kiel, ist Teil eines umfangreichen Unternehmensverbundes in den Bereichen Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung und Betriebswirtschaft. · Mit 40 Jahren Erfahrung im Softwarebereich entwickeln wir die innovative Branchensoft ...
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jun. Projektmanager
vor 1 Woche
ACT - Angewandte Computer Technik GmbH Kiel, Deutschland GanztagsDie act GmbH, ein dynamischer IT-Dienstleister in Kiel, ist Teil eines umfangreichen Unternehmensverbundes in den Bereichen Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung und Betriebswirtschaft. Mit 40 Jahren Erfahrung im Softwarebereich entwickeln wir die innovative Branchensoftware ...
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IT-Service-Manager/IT-Service-Managerin (w/m/d)
vor 2 Wochen
Investitionsbank Schleswig-Holstein Kiel, Deutschland GanztagsFür alle, die mehr erreichen wollen. · Gestalten Sie Ihre Zukunft und die des Landes – bei der Investitionsbank Schleswig-Holstein · Wachstum, Fortschritt und gute Lebensbedingungen in Schleswig-Holstein, das ist unsere Mission – willkommen bei der Investitionsbank Schleswig-Hols ...
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jun. Projektmanager
vor 6 Stunden
ACT - Angewandte Computer Technik GmbH Kiel, DeutschlandDie act GmbH, ein dynamischer IT-Dienstleister in Kiel, ist Teil eines umfangreichen Unternehmensverbundes in den Bereichen Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung und Betriebswirtschaft. Mit 40 Jahren Erfahrung im Softwarebereich entwickeln wir die innovative Branchensoftware ...
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IT-Systemadministrator:in
vor 1 Woche
SCOPE Engineering GmbH Kiel, DeutschlandWillkommen bei SCOPE Engineering, einem führenden Engineering-Unternehmen, das sich auf die Bereiche Entwicklung und Technische Dokumentation in sicherheitskritischen Branchen spezialisiert hat. Wir sind auf der Suche nach Talenten, die unsere Leidenschaft für Innovation und Qual ...
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jun. Projektmanager
vor 1 Tag
ACT - Angewandte Computer Technik GmbH Kiel, DeutschlandDie act GmbH, ein dynamischer IT-Dienst leister in Kiel, ist Teil eines umfang reichen Unter nehmens verbundes in den Bereichen Steuerberatung, Wirtschafts prüfung und Betriebs wirt schaft. · Mit · 40 Jahren Erfahrung im Software bereich · entwickeln wir die innovative Branchenso ...
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Jun. Projektmanager
vor 2 Tagen
ACT - Angewandte Computer Technik GmbH Kiel, DeutschlandDie act GmbH, ein dynamischer IT-Dienstleister in Kiel, ist Teil eines umfangreichen Unternehmensverbundes in den Bereichen Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung und Betriebswirtschaft. · Mit 40 Jahren Erfahrung im Softwarebereich entwickeln wir die innovative Branchensoftware "Wik ...
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IT-Techniker/Fieldservice-Techniker (gn)
vor 2 Tagen
Experis GmbH Kiel, DeutschlandIT-Techniker/Fieldservice-Techniker (gn)Sie suchen einen neuen Job? · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT-Techniker (gn) für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Kiel,Bremen, Rostock & LüneburgFinden Sie mit Experis den richtigen Job Nutzen Sie unsere ...
Kundenservice/Kundenberatung 1st-Level Support - Kiel, Deutschland - Starke Software GmbH
Beschreibung
Wir unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen und den Umgang mit unserer Software. Zukünftig bist Du der Held der die Lösung parat hat.
Wir suchen neue Kollegen:innen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit oder Teilzeit in Kiel.
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Qualifikation
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