- Die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden in Bezug auf Tests und Analysen unserer Labore in Ludwigsburg und Leipzig, sowie an weiteren internationalen Standorten zu sein
- Die Erfassung von Kundeninformationen in Salesforce
- Die Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden
- Teamübergreifende Zusammenarbeit mit u.a. Außendienst, unserer tiermedizinischen Fachberatung und den diagnostischen Abteilungen der Labore
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium bevorzugt im (veterinär-)medizinischen oder naturwissenschaftlichen Bereich
- Du denkst kundenorientiert und Kommunikation, sowohl verbal als auch schriftlich auf Deutsch und Englisch gehört zu Deinen Stärken
- Du kannst sicher mit den gängigen Microsoft Office Programmen umgehen, erste Erfahrungen mit Salesforce wären ein Plus
- Du bist motiviert und arbeitest gerne in einem großen Team, außerdem bist du flexibel und liebst es, vor neue Herausforderungen gestellt zu werden
- Deine Denk-und Arbeitsweise ist sowohl durch Kreativität als auch Empathie geprägt und ist dabei sehr detailliert und präzise
- Du erhältst eine umfassende Einarbeitung durch unser IDEXX Customer Support Trainerteam vor Ort und in online Seminaren
- Wir bieten geregelte, freizeit- & familienfreundliche Arbeitszeiten mit sehr guter Work-Life-Balance in verschiedenen Teilzeitmodellen
- Vom ersten Tag an erhältst Du volle Autonomie in Deiner Arbeit mit transparenten Zielen und umfassender Unterstützung, so wie Du sie brauchst
- Du wirst einem erfolgreichen Team angehören, das stolz auf die Arbeit ist, die es leistet, und motiviert durch den gemeinsamen Zweck, anderen zu helfen
- Du arbeitest mit Menschen zusammen, die inspirierend, offen und die Besten in ihrem Arbeitsumfeld sind
- Wir glauben an Dich - mit einem Team von über Mitarbeitern auf der ganzen Welt gibt es viele Möglichkeiten zum Lernen, zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Du wirst Teil eines zweistelligen Wachstumsunternehmens in einem schnell wachsenden Markt sein. Wir sind führend und zukunftsorientiert mit innovativen Produkten, Dienstleistungen und einem starken Fokus auf unsere Kunden
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice
vor 1 Woche
SPS Germany GmbH Bamberg, DeutschlandSPS ist eines der weltweit führenden technologiebasierten Transformationsunternehmen. Mit unseren innovativen Lösungen für die hybride Arbeitswelt fördern wir das Engagement der Mitarbeitenden und die Produktivität der Unternehmen. Unsere Angebote im Bereich Technology Business S ...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice
vor 1 Woche
SPS Holding AG Bamberg, DeutschlandBamberg- Berufserfahrung (Junior Level)- Berufserfahrung**Wir suchen Dich für unseren Standort in Bamberg, werde Teil unseres Teams in der Kundenbetreuung.** · - Vollzeit / Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und anteiligem Homeoffice · - Festanstellung · - Eine langfristige Ein ...
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SPS Germany GmbH Hallstadt, DeutschlandSPS ist ein führender Outsourcing-Anbieter von ganzheitlichen Geschäftsprozessen, Payroll-Services und im Dokumentenmanagement. Wir lösen jeden Tag Herausforderungen für die Global Player aus den unterschiedlichsten Branchen und sind ein geschätzter Partner mit höchster Kundenori ...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Woche
HCM Vertrieb Buckenhof, Deutschland**Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig** · **Komm auch du in unser Team **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin · **6 Mitarbeiter **im **Kundenservice (m/w/d)** in **Buckenhof **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. ...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Woche
Sabine Lechler GmbH Personalng Erlangen, Deutschland**Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Voll · - oder Teilzeit** · Stellen-ID: 23051 · Standort: Erlangen · Arbeitszeit: Stunden pro Woche · Für ein Wohnungsunternehmen in Erlangen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direkteinstellung eine/n Mitarbeiter im K ...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Woche
Mikroclean GmbH Grafenberg, Deutschland Nebenberuflich_Als führendes Unternehmen in der Reinraumreinigung und Reinraumtechnik betreuen wir europaweit Kunden in der Industrie, Forschung und Entwicklung, Medizintechnik, Pharmaindustrie, Lifescience und Biochemie. Unsere Desinfektionsreinigung beginnt genau dort, wo andere das Reinigen ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
KessTech Obertheres, DeutschlandMan sagt: Jedes Unternehmen ist so gut, wie seine Mitarbeiter. Stimmt - bei uns kann man es sehen und spüren. Diese Energie, diese Leidenschaft, diese Einsatzbereitschaft - das haben wir alle gemeinsam, das macht uns stark und erfolgreich als Team. Aussagefähige Unterlagen (Ansch ...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 6 Stunden
HC MARKETING & VERTRIEB Buckenhof, DeutschlandStarte jetzt auch **ohne Ausbildung** im **Kundenservice** voll durch und werde unser nächster **Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Buckenhof** · **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs · - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so richtig du ...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 2 Tagen
FLESSABANK Kronach, Deutschland**Über uns**: · Die Flessabank ist eine seit fast 100 Jahren regional tätige Privatbank. · In 28 Niederlassungen in Bayern, Thüringen, Sachsen und der Zentrale in Schweinfurt engagieren sich täglich über 460 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Kompetenz und Herz für unsere Kundi ...
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Mitarbeiter/in Kundenservice
vor 3 Tagen
bindan GmbH & Co. KG Bamberg, Deutschland GanztagsSie sind kommunikativ und stehen anderen gerne mit Rat und Tat zur Seite? Dann lassen Sie uns noch heute Ihre Bewerbung zukommen Für unseren Kunden in Bamberg suchen wir Sie als · Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) · Das sind Ihre Aufgaben: · Sie bearbeiten die eingehenden ...
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Mitarbeiter Kundenservice und
vor 2 Wochen
BVG Bamberger VerlagsGruppe GmbH & Co. KG Bamberg, DeutschlandDie Bamberger VerlagsGruppe mit Sitz in der Weltkulturerbestadt Bamberg verbindet Medien, Service und Bildung. Als Multimedia-Unternehmen vereint sie ihre Tochterunternehmen C.C.Buchner, C.C.Buchner21, Magellan und MT-Medien mit insgesamt über 200 Mitarbeitenden. Sie unterstützt ...
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Mitarbeiter Kundenservice und
vor 2 Wochen
BVG Bamberger VerlagsGruppe GmbH & Co. KG Bamberg, Deutschland GanztagsDie Bamberger VerlagsGruppe mit Sitz in der Weltkulturerbestadt Bamberg verbindet Medien, Service und Bildung. Als Multimedia-Unternehmen vereint sie ihre Tochterunternehmen C.C.Buchner, C.C.Buchner21, Magellan und MT-Medien mit insgesamt über 200 Mitarbeitenden. Sie unterstützt ...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Tag
AVS Abrechnungs- und Verwaltungssysteme GmbH Bayreuth, DeutschlandDie AVS entwickelt und betreibt individualisierte digitale Kundenbindungs · - und Gutscheinsysteme mit Schwerpunkt Handel, Tourismus und Verlage. Besondere Kompetenzen haben wir in den Bereichen Multipartnersysteme und Clearing-Prozesse. · Wir sind ein eigentümergeführtes Unterne ...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 2 Tagen
AVS Abrechnungs- und Verwaltungssysteme GmbH Bayreuth, DeutschlandDie AVS entwickelt und betreibt individualisierte digitale Kundenbindungs · - und Gutscheinsysteme mit Schwerpunkt Handel, Tourismus und Verlage. Besondere Kompetenzen haben wir in den Bereichen Multipartnersysteme und Clearing-Prozesse. · Wir sind ein eigentümergeführtes Unterne ...
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Mitarbeiter/in Für Den Kundenservice
vor 1 Woche
flatexDEGIRO AG Kulmbach, DeutschlandSie kommunizieren gerne mit Menschen und Empathie ist kein Fremdwort? Dann suchen wir genau Sie · Die flatexDEGIRO Bank AG ist ein Unternehmen der flatexDEGIRO AG, die eine der führenden und am schnellsten wachsenden Online-Brokerage-Plattformen Europas betreibt. Fortschrittliche ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
KIND GmbH & Co. KG Eckental, DeutschlandWillkommen bei KIND · Wir sind überzeugt, dass gutes Hören und Sehen Lebensqualität bedeuten und keine Frage des Geldbeutels sein dürfen. · Wir glauben an das große Potenzial einer fairen, transparenten und fachkompetenten Beratung. So machen wir unsere Kunden zu Fans. Als echtes ...
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Mitarbeiter/in Kundenservice
vor 1 Woche
bindan GmbH & Co. KG Bamberg, DeutschlandStellenbeschreibung · Sie sind kommunikativ und stehen anderen gerne mit Rat und Tat zur Seite? Dann lassen Sie uns noch heute Ihre Bewerbung zukommen Für unseren Kunden in Bamberg suchen wir Sie als · Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) · Das sind Ihre Aufgaben: · Sie bearb ...
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 6 Tagen
swiss post solutions Bamberg, DeutschlandMitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Bamberg · Berufserfahrung (Junior Level) · Berufserfahrung · Wir suchen Dich für unseren Standort in Bamberg, werde Teil unseres Teams in der Kundenbetreuung. · Vollzeit / Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und anteiligem Homeoffice · Festa ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 5 Tagen
IDEXX Bamberg, Deutschland GanztagsDu liebst Tiere und den Kontakt zu Kunden? Und du bist serviceorientiert und hast eine natürliche Affinität für Technik? Du sprichst Deutsch und Englisch? Dann suchen wir nach dir · Als technischer Kundenberater (m/w/d) bei IDEXX benötigt es eine wissbegierige Denkweise. Wir sin ...
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Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice
vor 4 Tagen
ARWA Personaldienstleistungen GmbH Bayreuth, DeutschlandVom Handwerker über den Produktions · - und Lagermitarbeiter bis zum Facharbeiter: ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. · Wir bieten Dir interessante Job · - und Karrieremöglichkeiten direkt ...
Mitarbeiter Kundenservice - Bamberg, Deutschland - IDEXX
Beschreibung
Als Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) bei IDEXX hast Du die Möglichkeit, Deine Kenntnisse im Bereich Kundenservice zu nutzen und einen wichtigen Beitrag beim weltweit führenden Unternehmen in der Veterinärdiagnostik zu leisten. Ja, Du hast richtig gelesen, VeterinärdiagnostikUnsere Support Spezialisten pflegen intensive und wertvolle Beziehungen zu unseren Kunden und bieten individuellen Lösungen für ihre Bedürfnisse an. Jede Kundeninteraktion ermöglicht es uns, die Leistungsfähigkeit unserer Diagnostik unter Beweis zu stellen, welche den Tierarztpraxen - sowie den von ihnen betreuten Haustieren - zu Erfolg und Gesundheit verhilft.
Unsere Support Consultants für die Labordiagnostik kümmern sich tagtäglich zusammen mit den Tierärzten in der Praxis und unseren Referenzlaboren um die zugesandten tierärztlichen Proben von Hunden, Katzen, Vögeln, Reptilien und allen anderen großen und kleinen Haustieren. Diese Unterstützung ist für unsere Kunden bei Rückfragen rund um Probenanforderungen, Bearbeitungszeiten und Preise unerlässlich.
Zu dieser Position gehören folgende Aufgaben
Was du mitbringst, um erfolgreich zu sein
Was wir bieten
Wenn Du zu IDEXX kommst, wirst Du Dich in einem herausfordernden, aber spannenden Umfeld wiederfinden, in dem Du die Möglichkeit hast, Du selbst zu sein, zu gestalten und zu wachsen. Wir haben so viel zu bieten
UNSERE MISSION
Wir sind stolz auf die Arbeit, die wir leisten, denn unsere Arbeit zählt. Jede Position bei IDEXX trägt dazu bei, die Gesundheit und das Wohlbefinden von Haustieren, Menschen und Tieren zu verbessern. Mit über globalen Teammitgliedern, Kunden in über 175 Ländern und einer schnell wachsenden Branche sind wir immer auf der Suche nach motivierten und inspirierenden Mitarbeitern.
Ein erheblicher Teil unseres Wachstums findet in ganz Europa statt und mit dem Wachstum kommen Chancen Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütungen, Anreize und Leistungen. Unsere Unternehmenskultur basiert auf unserem gemeinsamen Engagement für unsere Mission und unsere Büros sind reich an einer Vielfalt von Sprachen, Kulturen und Arbeitsweisen.
