Technischer Support-mitarbeiter - Berlin, Deutschland - Kyto GmbH

Kyto GmbH
Kyto GmbH
Geprüftes Unternehmen
Berlin, Deutschland

vor 1 Woche

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Kyto ist ein internationales Software-as-a-Service Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir entwickeln Softwarelösungen entlang der digitalen Customer Journey des Kunden. Unsere Lösungen unterstützen die globale Online-Präsenz international agierender Unternehmen, um Streuverluste bei der Leadgenerierung zu reduzieren: Durch die automatisierte Platzierung von Firmeneinträgen in Branchenverzeichnissen, B2B-Plattformen und Marktplätzen sorgen wir dafür, dass die Produkte unserer Kunden online gefunden werden. Dadurch können sie die Besucherzahlen ihrer Website verbessern, ihre Reichweite erhöhen und somit ihre Umsätze steigern.

Wir suchen Sie als technischen Support-Mitarbeiter (m/w/d) bei Kyto

Aufgaben
- Interner Support bei der Verwaltung von Kundendaten in unserer Anwendung sowie die Verwaltung von Kundendaten in verschiedenen internationalen Verzeichnissen
- Import/Export von Kundendaten und Crawling-Ergebnissen in unsere Anwendung
- Kommunikation mit dem Customer Success-Team bei daten
- oder prozessbezogenen Fragen
- Ausführen und Überwachen von Automatisierungsaufgaben und deren Ergebnisse
- Identifizierung und Meldung von Automatisierungsfehlern an das entsprechende Entwicklerteam
- Ständige Optimierung der internen Prozesse und Datenflüsse
- Anpassung von State-Machine-Prozessen und Automatisierungsabläufen

Qualifikation
- Sicherer Umgang mit dem PC sowie ein umfangreiches Verständnis für die Funktionsweise des Internets
- Verständnis für die Arbeit mit CSV, JSON, XLS und anderen Datenformaten
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Kenntnisse des State-Machine-Modells sind ein Plus, aber kein Muss
- Verantwortungsbewusstsein und Fokus auf Problemlösungen
- Schnelle Auffassungsgabe und Offenheit für neues Wissen (es ist nicht erforderlich, dass Sie in allen oben genannten Punkten Erfahrung haben)

**Benefits**:

- Flexible Arbeitszeiten
- Selbständige Arbeitsatmosphäre ohne Mikromanagement
- Internationales Team und tolle Atmosphäre mit regelmäßigen Events

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
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