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Ludwigshafen am Rhein

    Service Agent - Ludwigshafen, Deutschland - SpiraTec AG

    SpiraTec AG
    SpiraTec AG Ludwigshafen, Deutschland

    vor 2 Wochen

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    Beschreibung


    Service Agent (w/m/d) - Anwender Support bei SpiraTec AG | softgarden

    View job here

    Service Agent (w/m/d) - Anwender Support

    • Vollzeit
    • 67 Ludwigshafen am Rhein, Deutschland
    • Hybrid
    • Mit Berufserfahrung

    Ansprechpartner

    Recruiting Team International Recruiting

    Sei Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens und setze mit uns innovative Lösungen auf Basis von neuesten Technologien und Ansätze (Digitalisierung, Industrie 4.0) um.

    Was sind Deine Aufgaben

    • Als Service Agent bist Du Ansprechpartner:in unserer Kunden und arbeitest im IT-Service und Support mit
    • Du bist verantwortlich für die Dokumentation der Anliegen und Probleme unserer Kunden in digitaler Form in unserem Ticketsystem
    • Du überwachst installierte Systeme und reagierst bei Störungen
    • Mit unseren Kunden kommunizierst Du aktiv, über Telefon, Mail und Ticketsystem
    • Du trägst aktiv zur Verbesserung der Serviceprozess bei und nutzt Dein fundiertes KnowHow um eigene Ideen und Optimierungsvorschläge erfolgreich einzubringen

    Was wir an Dir schätzen

    • Du bist kommunikativ, souverän im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdrucksweise im täglichen Kundenkontakt
    • Du hast Erfahrung in der digitalen Erfassung von Anfragen und Reklamationen
    • Erfahrungen mit Ticketsystemen wie OTRS, ServiceNow oder Jira runden Dein Profil ab
    • Von Vorteil sind Kenntnisse im Service Management nach ITIL und eine Zertifizierung in diesem Bereich
    • Deine Arbeitsweise ist teamorientiert und selbstständig, kombiniert mit einer hohen Servicekompetenz und Freude im Umgang mit Kunden
    • Du sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit durch die Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt
    • Die Position bietet auch für Quereinsteiger:in (auch ohne IT-Ausbildung) Einstiegsmöglichkeiten, oder Du bringst bereits Erfahrung im kaufmännischen oder technischen Bereich mit

    Was erwartet Dich bei uns

    • Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Ausgleich von Mehrarbeit und die Möglichkeit zum Mobile Working (vglb. Homeoffice).
    • Wir fördern unsere Mitarbeiter individuell durch Schulungen und bieten durch unser die Möglichkeit sich in eine Projektleitungs- und/oder Führungsrolle zu entwickeln.
    • Die SpiraTec zeichnet sich durch eine teamorientierte Arbeitskultur, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikationskultur aus.
    • Bei uns findest Du ein agiles Onboarding und einen persönlichen Buddy in Deiner Einarbeitungszeit.
    • Wir bieten die Möglichkeit der Mitarbeiterbeteiligung (Aktien), eine moderne Ausstattung sowie natürlich kostenlose Getränke in unseren Büros.
    • Bei uns kannst du auswählen, ob du einen Tankgutschein oder ein Deutschlandticket als Jobticket haben möchtest. Zusätzlich kannst du dir ein konfigurieren.
    • Wir feiern unsere Erfolge gerne gemeinsam – egal, ob Teamevents, sportliche Aktivitäten, Sommerfest oder Weihnachtsfeier.

    Du möchtest Teil unseres Teams werden?

    Bewirb Dich schnell und einfach über unser Online-Bewerbungsformular.

    Online bewerben Impressum | Datenschutzerklärung Powered by softgarden
  • SpiraTec AG

    Service Agent

    vor 2 Wochen

    SpiraTec AG Ludwigshafen am Rhein, Deutschland

    **Was sind Deine Aufgaben**: · - Als Service Agent bist Du Ansprechpartner:in unserer Kunden und arbeitest im IT-Service und Support mit · - Du bist verantwortlich für die Dokumentation der Anliegen und Probleme unserer Kunden in digitaler Form in unserem Ticketsystem · - Du über ...

  • SpiraTec AG

    Service Agent

    vor 3 Wochen

    SpiraTec AG Ludwigshafen am Rhein, Deutschland

    **Was sind Deine Aufgaben**: · - Als Service Agent bist Du Ansprechpartner:in unserer Kunden und arbeitest im IT-Service und Support mit · - Du bist verantwortlich für die Dokumentation der Anliegen und Probleme unserer Kunden in digitaler Form in unserem Ticketsystem · - Du über ...

  • SpiraTec AG

    Service Agent

    vor 3 Wochen

    SpiraTec AG Ludwigshafen am Rhein, Deutschland

    Sei Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens und setze mit uns innovative Lösungen auf Basis von neuesten Technologien und Ansätze (Digitalisierung, Industrie 4.0) um.**Was sind Deine Aufgaben**: · - Als Service Agent bist Du Ansprechpartner:in unserer Kunden und arbeitest im ...

  • SpiraTec AG

    Service Agent

    vor 4 Tagen

    SpiraTec AG Ludwigshafen am Rhein, Deutschland

    Sei Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens und setze mit uns innovative Lösungen auf Basis von neuesten Technologien und Ansätze (Digitalisierung, Industrie 4.0) um. · **Was sind Deine Aufgaben**: · - Als Service Agent bist Du Ansprechpartner:in unserer Kunden und arbeitest ...

  • SpiraTec AG

    Service Agent

    vor 4 Tagen

    SpiraTec AG Ludwigshafen am Rhein, Deutschland

    Sei Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens und setze mit uns innovative Lösungen auf Basis von neuesten Technologien und Ansätze (Digitalisierung, Industrie 4.0) um. · Was sind Deine Aufgaben · - Als Service Agent bist Du Ansprechpartner:in unserer Kunden und arbeitest im I ...

  • Premier Inn Hotels

    Guest Service Agent

    vor 2 Wochen

    Premier Inn Hotels Mannheim, Deutschland

    **Das sind wir**: · Wir sind Premier Inn Deutschland Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitg ...

  • Solua GmbH

    Service Agent

    vor 2 Wochen

    Solua GmbH Darmstadt, Deutschland

    Sie sind · **empathisch, lieben den Kontakt mit Menschen** und träumten schon immer davon einen Flughafen wie Ihre Westentasche zu kennen? Dann sind Sie hier richtig · Dann bewerben Sie sich jetzt als · **Service Agent (m/w/d) **für die · ** Fluggastbetreuung **an einem der am st ...

  • Solua GmbH

    Service Agent

    vor 2 Wochen

    Solua GmbH Darmstadt, Deutschland

    Sie sind **offen**, **kontaktfreudig** und **lieben **es anderen ein **Lächeln ins Gesicht zu zaubern?** Dann sind Sie hier richtig · Dann bewerben Sie sich jetzt als **Service Agent (m/w/d) **für die** Fluggastbetreuung **an einem der am stärksten **frequentierten Flughäfen Deut ...

  • Avis Budget Group

    Aushilfe / Fahrerin / Service Agent (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Avis Budget Group Mannheim, Deutschland

    Die Avis Budget Group ist eine weltweit führende Autovermietung und betreibt ca Stationen in 180 Ländern. Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können. · Sie haben Freude an Autos und fahren gerne unterschiedliche Modelle aller Mark ...

  • Avis Budget Group

    Service Agent

    vor 3 Wochen

    Avis Budget Group Darmstadt, Deutschland

    Als ein führender Anbieter von Mobilitätslösungen betreibt die Avis Budget Group rund Stationen in 180 Ländern. Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können. · Du hast Freude an Autos und fährst gerne unterschiedliche Modelle aller ...

  • Solua GmbH

    Service Agent

    vor 2 Wochen

    Solua GmbH Darmstadt, Deutschland

    Sie sind · **empathisch, offen und lieben den Kontakt mit Menschen?** Dann sind Sie hier richtig · Dann bewerben Sie sich jetzt als · **Customer** · **Service Agent (m/w/d) **für die · ** Fluggastbetreuung **an einem der am stärksten · **frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem ...

  • Diversey, Inc.

    Tcs - Virtual Service Agent (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Diversey, Inc. Mannheim, Deutschland

    Bei Diversey sind wir ein Team und der Mensch, egal ob Mitarbeiter oder Kunde, steht bei uns im Mittelpunkt. Wir fördern individuelles Talent und Teamgeist. · Diversey ist ein international tätiges Industrieunternehmen, welches in über 80 Ländern mit rund 8.500 Mitarbeiterinnen u ...

  • SpiraTec AG

    Service Agent

    vor 3 Tagen

    SpiraTec AG Ludwigshafen, Deutschland

    · Service Agent (w/m/d) - Anwender Support bei SpiraTec AG | softgarden · View job here Service Agent (w/m/d) - Anwender Support · Vollzeit · 67 Ludwigshafen am Rhein, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Ansprechpartner · Recruiting Team International Recruiting ...

  • Solua GmbH

    Service Agent

    vor 2 Wochen

    Solua GmbH Darmstadt, Deutschland

    Sie sind auf der Suche nach einer **sinnstiftenden Tätigkeit** bei der Sie ihre **ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit** unter Beweis stellen können? Sie haben bis jetzt keine Erfahrung in dieser Branche? Kein Problem Bei uns sind **Quereinsteiger (m/w/d) herzlich Willkommen** · W ...

  • Avis Budget Group

    Aushilfe / Fahrerin / Service Agent (M/w/d)

    vor 2 Tagen

    Avis Budget Group Ludwigshafen am Rhein, Deutschland

    Die Avis Budget Group ist eine weltweit führende Autovermietung und betreibt ca Stationen in 180 Ländern. Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können. · Sie haben Freude an Autos und fahren gerne unterschiedliche Modelle aller Mark ...

  • Solua GmbH

    Service Agent

    vor 4 Tagen

    Solua GmbH Darmstadt, Deutschland

    Sie sind · **offen**, · **kontaktfreudig** und · **lieben **es anderen ein · **Lächeln ins Gesicht zu zaubern?** Dann sind Sie hier richtig · Dann bewerben Sie sich jetzt als · **Service Agent (m/w/d) **für die · ** Fluggastbetreuung **an einem der am stärksten · **frequentierten ...

  • Premier Inn Hotels

    Guest Service Agent

    vor 2 Wochen

    Premier Inn Hotels Heidelberg, Deutschland

    **Das sind wir**: · Wir sind Premier Inn Deutschland Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitg ...

  • Premier Inn Hotels

    Guest Service Agent

    vor 1 Woche

    Premier Inn Hotels Heidelberg, Deutschland

    **Das sind wir**: · Wir sind Premier Inn Deutschland Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitg ...

  • puro Personaldienstleistung GmbH

    Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    puro Personaldienstleistung GmbH Darmstadt, Deutschland

    **Service Desk Agent (m/w/d)** · Stellen-ID: 3213-MM · Standort: Darmstadt, Stadt Darmstadt · Anstellungsart(en): Vollzeit · Unser Kunde ist seit Jahrzehnten ein geschätzter Partner der deutschen Industrie im Bereich der Informationstechnologie. Die Schwerpunkte liegen derzeit in ...

  • timeframe

    Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    timeframe Kaiserslautern, Deutschland

    **Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Agenten (m/w/d) für unseren Standort in Kaiserslautern - egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen Sie willkommen.** · **Das bieten wir Dir**: · - Kostenloser Kaffee · - Gute Verkehrsanbindung · - Kostenloses ...