- Die "Basics": 30 Tage Urlaub, Homeoffice Möglichkeit, ein fester Feierabend, ein Budget für deine Weiterentwicklung, Team-Events, E-Bike, Altersvorsorge und Gutscheine für Amazon & Co. sind einige der Angebote, die unsere Mitarbeiter:innen zu schätzen wissen
- Arbeit mit Sinn: Mit deiner Arbeit hast du einen positiven Einfluss auf Millionen von Menschen. Unsere Lösungen sind immer einen Herzschlag voraus und setzen neue Standards im Kundenservice. So leistest du mit deiner Arbeit einen echten Mehrwert und trägst dazu bei, dass Service Hotlines ihrem Namen endlich wieder alle Ehre machen
- We AI: Nicht nur bei unseren SaaS-Lösungen, auch im Arbeitsalltag setzen wir auf die unzähligen Möglichkeiten, die KI uns bietet, um Prozesse zu optimieren und uns unsere Arbeit zu erleichtern. Freu dich auf ein tech- und experimentierfreudiges Team, mit dem du tief in die Welt der Künstlichen Intelligenz eintauchen kannst
- Teamwork: Was wir an unserem Unternehmen besonders lieben? Unsere Kolleg:innen Wir halten einander den Rücken frei, nehmen uns selbst nicht zu ernst und können uns immer aufeinander verlassen. Egal ob remote oder an einem unserer drei Standorte, bei uns ist Teamwork keine hohle Phrase
- Job Crafting 4.0: Du gestaltest deinen Job, mit deiner Erfahrung, deinen Stärken, Ideen und Vorlieben. Wir fördern dich mit allem, was du dafür brauchst, und entwerfen gemeinsam den Job, der zu dir und deinem Leben passt
- Gemeinsam wachsen: Dein Wissen ist unser aller Gewinn. Deshalb spielen wir dir regelmäßig Updates auf, in Form von Konferenzen, Workshops, Kursen, Trainings, neuster Technik – was immer du brauchst, um dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln
- Kein Lari-Fari: Was du tust, vergammelt nicht in einer Schublade, sondern kommt zum Einsatz. Auf unnötige Bürokratie und stundenlange Meetings haben wir keine Lust. Wir arbeiten fokussiert, hands-on und mit einem Blick fürs Wesentliche
- Du gehst mit Empathie und Hands-on-Mentalität zum Erfolg
- Du unterstützt unsere Kund:innen dabei, unsere Produkte für sich erfolgreich zu nutzen (Kundenberatung)
- Du koordinierst Support-Anfragen und Feature Requests
- Du arbeitest eng mit Entwicklung, Lieferant:innen und Partner:innen zusammen
- Du übernimmst die eigenständige Dokumentation und Analyse von Kundenprojekten
- Du wertest regelmäßig die relevanten Kundendaten via Excel oder Tableau aus
- Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder einer anderen beratenden Tätigkeit mit
- Du verfügst idealerweise über Erfahrungen im Key Account Management, Sales Management oder Customer Success Management im SaaS-Umfeld
- Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du bist geübt und sicher im Umgang mit CRM- und Ticketsystemen sowie MS Excel
- Du lässt uns aufhorchen mit deinen Vorkenntnissen im Umgang mit BI-Programmen wie Tableau zur Datenauswertung
- Du hast fließende Deutschkenntnisse in Schrift und Sprache (mindestens B2) und fühlst dich wohl, auf Deutsch zu kommunizieren
-
CallOne GmbH Potsdam, Deutschland GanztagsÜber CallOne GmbH: · Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefe ...
-
Key Account Manager für Kundenbetreuung und Analyse
vor 3 Wochen
Workwise Potsdam, Deutschland GanztagsWas erwartet dich? Du gehst mit Empathie und Hands-on-Mentalität zum Erfolg · Du unterstützt unsere Kund:innen dabei, unsere Produkte für sich erfolgreich zu nutzen (Kundenberatung) · Du koordinierst Support-Anfragen und Feature Requests · Du arbeitest eng mit Entwicklung, Lief ...
-
Key Account Manager für Kundenbetreuung und Analyse
vor 3 Wochen
CallOne GmbH Brandenburg, Deutschland FestanstellungÜber das Unternehmen · Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir lie ...
-
Quereinsteiger Team Vodafone
vor 14 Stunden
regiocom Customer Care SE Potsdam, Deutschland GanztagsSTOPP - scroll nicht weiter - gib uns beiden einen kurzen Augenblick Du sehnst dich nach einem Tapetenwechsel und hast keinen Bock auf 0-8-15? Dein Mut für neue Wege wird sich lohnen. Durch uns wirst du vom unerfahrenen Berufseinsteiger zum leidenschaftlichen Servicemitarbeiter. ...
-
Referent_in Prozessmanagement
vor 3 Wochen
Audi Interaction GmbH Potsdam, Deutschland GanztagsStellenbeschreibung · Der Geschäftsbereich Customer Care stellt innerhalb der Audi Interaction GmbH die Kundenbetreuung, sowie den Notdienst für Audi Kunden in Deutschland sicher. Darüber hinaus betreuen wir auch Kunden, die sich aus dem Ausland mit einem Anliegen bei uns melden. ...
-
Referent_in Prozessmanagement
vor 3 Wochen
Audi Interaction GmbH Potsdam, DeutschlandStellenbeschreibungDer Geschäftsbereich Customer Care stellt innerhalb der Audi Interaction GmbH die Kundenbetreuung, sowie den Notdienst für Audi Kunden in Deutschland sicher. Darüber hinaus betreuen wir auch Kunden, die sich aus dem Ausland mit einem Anliegen bei uns melden. De ...
-
Sales Manager
vor 1 Woche
LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Potsdam, DeutschlandUnser Kunde ist ein international renommiertes Speditionsunternehmen mit Aktivitäten in den Bereichen See-, Luft- und Landtransport. Umfassende Lösungen in der Kontraktlogistik runden das Profil ab. · DEINE AUFGABEN Verkauf der speditionellen Dienstleistung im Außendienst · Kun ...
-
Tech Punk GmbH Werder, DeutschlandIT-Consultant - Unbefristet € € (Köln und Umgebung 100KM)Gebiet: · KöllnUnser Kunde ist ein Vorreiter im Bereich Digital Health und setzt sich leidenschaftlich für die Entwicklung und Implementierung neuer Technologien im Gesundheitswesen ein. Für die nächste Phase der E-Health-E ...
-
Sachbearbeiter Kundenbetreuung
vor 1 Monat
FERCHAU GmbH Zentrale Potsdam, Deutschland GanztagsDetailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)KopfbereichArbeitKaufmännische FachkraftSachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)FERCHAU GmbH ZentraleVollzeitPotsdamab GesternStellenbeschreibungStelle ...
-
Account Manager
vor 1 Monat
FERCHAU GmbH Zentrale Potsdam, Deutschland GanztagsDetailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Account Manager (m/w/d) Account Manager (m/w/d)KopfbereichArbeitAccount-Manager/inAccount Manager (m/w/d)FERCHAU GmbH ZentraleVollzeitPotsdamab HeuteStellenbeschreibungStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung · Die besten K ...
-
Sachbearbeiter/in u. Kundenbetreuung PLUS
vor 1 Woche
Cell Science Systems GmbH Potsdam, Deutschland EmployeeDie Cell Science Systems GmbH (CSS) mit Firmensitz in Potsdam sucht eine engagierte Person für die Sachbearbeitung und Kundenbetreuung. Je nach Qualifikation können attraktive weitere Aufgaben einbezogen werden, wie z.B. die Assistenz der GF und Business Development. · CSS betreu ...
-
Kundensupport-Spezialist im Automobilsektor
vor 1 Monat
FERCHAU GmbH Potsdam, Deutschland GanztagsDu möchtest deine Karriereentwicklung nicht dem Zufall überlassen? Dann gehe mit uns gezielt den nächsten Schritt. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen ...
-
Cell Science Systems GmbH Potsdam, Deutschland EmployeeDie Cell Science Systems GmbH (CSS) mit Firmenstitz in Potsdam sucht eine engagierte Person für interessante Aufgaben in der Kundenbetreuung/-beratung. Darüber hinaus kannst du den Support kreativ verbinden mit Gesundheitsberatung und Business Development - je nach Fähigkeit. · ...
-
Werkstudent (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung Ausland
vor 14 Stunden
Berlin Hyp Berlin, Deutschland NebenberuflichInnerhalb des Bereiches Kundenbetreuung Ausland verantwortet die Abteilung Betreuung Internationale Investoren unter anderem das Kundenmanagement dieser Zielgruppe. · Deine Aufgaben: · Mitwirkung bei der Beratung und Betreuung von internationalen Immobilienkunden · Analyse und Au ...
-
Kundenbetreuer Vodafone
vor 14 Stunden
regiocom Customer Care SE Berlin, Deutschland GanztagsDein neuer Job: · Bei uns geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Unser Unternehmen ist in Vorreiter in der Branche und steht für Qualität und Zuverlässigkeit. · Quereinsteiger sind willkommen. · #dasmitunshatZukunft #sogehtTeamwork #regiocom · Du erhältst: · ...
-
Customer Service Manager
vor 14 Stunden
khadi Naturprodukte GmbH & Co. KG Berlin, Deutschland GanztagsIhre Aufgaben · Du bist verantwortlich für einen exzellenten Erst-Kontakt zum Kunden · Ebenfalls verantwortest Du das Ziel einer außerordentlich hohen Kundenzufriedenheit in Form von einer schnellen Reaktionszeit, höchster Qualität in der Kundenberatung und die kontinuierliche We ...
-
Kundenbetreuer Vodafone
vor 14 Stunden
regiocom Customer Care SE Berlin, Deutschland GanztagsDu suchst nach einer neuen Herausforderung und möchtest dich verändern? Dann haben wir genau den richtigen Job für dich. · Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. · Das kannst du erwarten · Krisensic ...
-
Kundenbetreuer Vodafone
vor 14 Stunden
regiocom Customer Care SE Berlin, Deutschland GanztagsDu suchst nach einer neuen Herausforderung und möchtest dich verändern? Dann haben wir genau den richtigen Job für dich. · Deine Aufgaben · technische Kundenbetreuung zum Thema TV-, Telefon- und Internetstörungen · Analyse und Behebung der Störung anhand vorliegender Daten und Un ...
-
Retention Agent
vor 3 Wochen
FLATPAY ApS Germany Berlin, DeutschlandWir von Flatpay ApS sind ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich der einfachen und erschwinglichen Zahlungslösungen für kleine und mittelständische Händler. Seit unserer Gründung im Jahr 2022 in Kopenhagen haben wir uns auf Finnland und Deutschland ausgeweitet. Wir bieten ein un ...
-
Bertrandt Berlin, Deutschland Ganztags employeeWas Sie erwartet: Kundenbetreuung · Beratung, Planung und Verkauf der Produkte und Serviceleistungen bei Kunden · Ausbau des bestehenden Kundenstamms durch aktive Akquisition von Neukunden · Führen von Verkaufsgesprächen und Preisverhandlungen · Beobachtung und Analyse des Markt ...
Key Account Manager für Kundenbetreuung und Analyse - Potsdam, Deutschland - CallOne GmbH
Beschreibung
Über das UnternehmenGestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen leistungsstarke Telekommunikationslösungen, bei denen Sprache und Telefonie im Fokus stehen.
Was bieten wir dir?
Was erwartet dich?
Was solltest du mitbringen?
Unser Jobangebot Key Account Manager für Kundenbetreuung und Analyse (m/w/d)klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.
