- Die "Basics": 30 Tage Urlaub, Homeoffice Möglichkeit, ein fester Feierabend, ein Budget für deine Weiterentwicklung, Team-Events, E-Bike, Altersvorsorge und Gutscheine für Amazon & Co. sind einige der Angebote, die unsere Mitarbeiter:innen zu schätzen wissen
- Arbeit mit Sinn: Mit deiner Arbeit hast du einen positiven Einfluss auf Millionen von Menschen. Unsere Lösungen sind immer einen Herzschlag voraus und setzen neue Standards im Kundenservice. So leistest du mit deiner Arbeit einen echten Mehrwert und trägst dazu bei, dass Service Hotlines ihrem Namen endlich wieder alle Ehre machen
- We AI: Nicht nur bei unseren SaaS-Lösungen, auch im Arbeitsalltag setzen wir auf die unzähligen Möglichkeiten, die KI uns bietet, um Prozesse zu optimieren und uns unsere Arbeit zu erleichtern. Freu dich auf ein tech- und experimentierfreudiges Team, mit dem du tief in die Welt der Künstlichen Intelligenz eintauchen kannst
- Teamwork: Was wir an unserem Unternehmen besonders lieben? Unsere Kolleg:innen Wir halten einander den Rücken frei, nehmen uns selbst nicht zu ernst und können uns immer aufeinander verlassen. Egal ob remote oder an einem unserer drei Standorte, bei uns ist Teamwork keine hohle Phrase
- Job Crafting 4.0: Du gestaltest deinen Job, mit deiner Erfahrung, deinen Stärken, Ideen und Vorlieben. Wir fördern dich mit allem, was du dafür brauchst, und entwerfen gemeinsam den Job, der zu dir und deinem Leben passt
- Gemeinsam wachsen: Dein Wissen ist unser aller Gewinn. Deshalb spielen wir dir regelmäßig Updates auf, in Form von Konferenzen, Workshops, Kursen, Trainings, neuster Technik – was immer du brauchst, um dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln
- Kein Lari-Fari: Was du tust, vergammelt nicht in einer Schublade, sondern kommt zum Einsatz. Auf unnötige Bürokratie und stundenlange Meetings haben wir keine Lust. Wir arbeiten fokussiert, hands-on und mit einem Blick fürs Wesentliche
- Du gehst mit Empathie und Hands-on-Mentalität zum Erfolg
- Du unterstützt unsere Kund:innen dabei, unsere Produkte für sich erfolgreich zu nutzen (Kundenberatung)
- Du koordinierst Support-Anfragen und Feature Requests
- Du arbeitest eng mit Entwicklung, Lieferant:innen und Partner:innen zusammen
- Du übernimmst die eigenständige Dokumentation und Analyse von Kundenprojekten
- Du wertest regelmäßig die relevanten Kundendaten via Excel oder Tableau aus
- Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder einer anderen beratenden Tätigkeit mit
- Du verfügst idealerweise über Erfahrungen im Key Account Management, Sales Management oder Customer Success Management im SaaS-Umfeld
- Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du bist geübt und sicher im Umgang mit CRM- und Ticketsystemen sowie MS Excel
- Du lässt uns aufhorchen mit deinen Vorkenntnissen im Umgang mit BI-Programmen wie Tableau zur Datenauswertung
- Du hast fließende Deutschkenntnisse in Schrift und Sprache (mindestens B2) und fühlst dich wohl, auf Deutsch zu kommunizieren
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CallOne GmbH Potsdam, Deutschland GanztagsÜber CallOne GmbH: · Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefe ...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Vertriebsinnendienst
vor 5 Tagen
meteor Personaldienste AG & Co. KGaA Berlin-Spandau, Deutschland**Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst**: · Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt SIE, als **Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst** · **Über uns**: · Wir sind der Spezialist in der gewerblich-technischen Arbeitnehmerüberlassung und bieten Ihnen neue Perspektiven ...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Vertriebsinnendienst
vor 5 Tagen
meteor Personaldienste AG & Co. KGaA Berlin-Spandau, Deutschland**Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst**: · Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt SIE, als **Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst** · **Über uns**: · Wir sind der Spezialist in der gewerblich-technischen Arbeitnehmerüberlassung und bieten Ihnen neue Perspektiven ...
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Audi Interaction GmbH Potsdam, Deutschland GanztagsZeitgeist. Von spanischem Temperament inspirierte Dynamik. Innovationsgeist. Die Freiheit, den eigenen Weg zu wählen. Das ist SEAT / CUPRA. · Als Sachbearbeiter_in (m/w/d) Customer Support wirst Du zum Herzschlag unserer Marke, wo jeder Takt Präzision und Kundenfokus widerspiegel ...
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Werkstudent Marketing
vor 1 Woche
Glambou GmbH Berlin, Deutschland**Wir sind Glambou.** · Eine "_glamorous boutique_" mit Schweizer Wurzeln und internationaler Verkaufsplattform. · Das Berliner Team und die Gründer von Glambou schaffen mit jahrelanger Schmuck-Expertise ein innovatives Multi-Channel-Konzept, um unseren Kundinnen und Kunden ein i ...
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Copywriter (M/w/d) (Homeoffice, Vollzeit)
vor 1 Woche
Inbox Marketing Berlin, Deutschland GanztagsDu bist ein Kommunikationsprofi und liebst es, mit deinen Worten zu begeistern? Unsere Direktmarketing-Agentur bereichert E-Commerce-Unternehmen durch herausragende E-Mail-, WhatsApp · - und Direkt-Mailings. Wir suchen jetzt eine vielseitige Persönlichkeit, die nicht nur durch ex ...
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Kundenzentrum in Berlin Sucht Verstärkung
vor 5 Tagen
Workstation Customer Care Berlin, DeutschlandWir suchen ab sofort Technik-Begeisterte Kundenbetreuer (m/w/d) in Voll · - oder Teilzeit für den Kundensupport eines führenden Unternehmens aus dem Bereich der Telekommunikation. Sie sind erster Ansprechpartner am Telefon und unterstützen Kunden freundlich, kompetent und lösungs ...
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Senior Planer
vor 4 Tagen
GAB-Solution GmbH Berlin, DeutschlandWir suchen für einen unserer langjährigen Kunden, die branchenübergreifend großes Ansehen als fähiger und kompetenter Partner genießen, einen Senior Planer (m/w/d) im Bereich der TGA. · Aufgaben · - Planung und Überwachung von Bauvorhaben gem. Leistungsphasen 1-9 nach HOAI · - In ...
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Service Owner
vor 1 Woche
Cegeka Deutschland GmbH Berlin, Deutschland**Aufgaben**: · - Operationelle Ausgestaltung, Implementierung und Überwachung des jeweiligen IT Services · - Verantwortlich für die initiale Erstellung als auch kontinuierliche Pflege der notwendigen IT Service Dokumentation, des IT Service Kataloges, der Service Roadmap, von Bu ...
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Kundenbetreuer (M/w/d) Support Ahrensfelde
vor 2 Stunden
HSH Soft- und Hardware Vertriebs GmbH Berlin, DeutschlandBe part of the change - aktiv mithelfen und mitgestalten · Deutsche Verwaltungen für die digitale Zukunft fit machen. Willst du unterstützender Teil dieses Strukturwandels sein? Unser innovatives Produkt: eine ganzheitliche Software, erklärt und veranschaulicht von ambitionierten ...
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Kundenbetreuer Vodafone
vor 2 Stunden
regiocom Customer Care SE Berlin, DeutschlandDu suchst nach einer neuen Herausforderung und möchtest dich verändern? Dann haben wir genau den richtigen Job für dich. · Deine Aufgaben · - technische Kundenbetreuung zum Thema TV-, Telefon · - und Internetstörungen · - Analyse und Behebung der Störung anhand vorliegender Daten ...
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Anspruchsvolle Projekte Für Akademiker M/w/d
vor 3 Tagen
Workstation Customer Care Berlin, Deutschland EmployeeFür verschiedene Kunden suchen wir in der komplexen Kundenbetreuung Mitarbeiter (m/w/d), die in der Lage sind, viel Wissen in kurzer Zeit aufzunehmen und dieses im realen Leben fallspezifisch anzuwenden. Wir denken, dass Sie sich in einem akademischen Studium sehr gute Kenntnisse ...
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Werkstudent (M/w/d) Sales Management
vor 1 Woche
index Internet und Mediaforschung GmbH Berlin, DeutschlandVielfalt, Innovation und Leidenschaft - dafür steht index. Als europäischer Marktführer im Bereich Jobmarkt-Analyse und Full-Service-Dienstleister sind wir seit vielen Jahren in der digitalen Wirtschaft erfolgreich vernetzt. Wir sind inhabergeführt, stetig wachsend und stolz auf ...
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Anspruchsvolle Projekte Für Akademiker M/w/d
vor 4 Tagen
Workstation Customer Care Berlin, DeutschlandFür verschiedene Kunden suchen wir in der komplexen Kundenbetreuung Mitarbeiter (m/w/d), die in der Lage sind, viel Wissen in kurzer Zeit aufzunehmen und dieses im realen Leben fallspezifisch anzuwenden. Wir denken, dass Sie sich in einem akademischen Studium sehr gute Kenntnisse ...
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Azubi (M/w/d) Als Kaufrau/-mann Im Büromanagement
vor 2 Stunden
IDLE Telecommunication Consulting GmbH Berlin, Deutschland**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**: · **Administrative Unterstützung**: Durchführung allgemeiner Büroaufgaben wie Korrespondenz, Datenpflege, Dokumentenmanagement und Terminkoordination. · **Kundenbetreuung**: Unterstützung bei der Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail ...
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Werkstudent (M/w/d) Im Büromanagement
vor 23 Stunden
IDLE Telecommunication Consulting GmbH Berlin, Deutschland**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**: · **Administrative Unterstützung**: Durchführung allgemeiner Büroaufgaben wie Korrespondenz, Datenpflege, Dokumentenmanagement und Terminkoordination. · **Kundenbetreuung**: Unterstützung bei der Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail ...
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Werkstudent (M/w/d) Sales Management
vor 1 Woche
index Internet und Mediaforschung GmbH Berlin, DeutschlandVielfalt, Innovation und Leidenschaft - dafür steht index. Als europäischer Marktführer im Bereich Jobmarkt-Analyse und Full-Service-Dienstleister sind wir seit vielen Jahren in der digitalen Wirtschaft erfolgreich vernetzt. Wir sind inhabergeführt, stetig wachsend und stolz auf ...
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Team-assistenzen (M/w/d)
vor 1 Woche
Eurofins Germany Food Testing Berlin, Deutschland**Unternehmensbeschreibung** · Du möchtest dazu beitragen, die Welt jeden Tag ein bisschen besser und sicherer zu machen? Vielleicht sagt Dir Eurofins noch nichts, doch wir sind jeden Tag an Deiner Seite - von den Lebensmitteln, die wir essen, bis hin zu den Medikamenten, auf die ...
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Kundenberater/ Börsenberater
vor 1 Woche
Natcon AG Berlin, Deutschlandin Berlin (m/w/d) · für Wertpapiergeschäfte · Die NATCON AG ist eine Investmentgesellschaft mit Sitz in Berlin. · Unsere Kernkompetenz definiert sich in der Empfehlung, Überwachung und Betreuung von weltweiten Investmentstrategien für private Kunden an allen Börsen. · Aufgrund de ...
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Team Lead Customer Care
vor 2 Stunden
Aroundhome Berlin, DeutschlandAufgaben · Als Team Lead Customer Care (all genders) bist Du fachlich sowohl für unser Quality Management als auch das Training im Customer Care Bereich verantwortlich und führst das Team mit drei Quality Managern sowie unseren drei Coaches als Einheit. Dabei setzt Du die Standar ...
Key Account Manager für Kundenbetreuung und Analyse - Potsdam, Deutschland - CallOne GmbH
Beschreibung
Über das UnternehmenGestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen leistungsstarke Telekommunikationslösungen, bei denen Sprache und Telefonie im Fokus stehen.
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Was solltest du mitbringen?
Unser Jobangebot Key Account Manager für Kundenbetreuung und Analyse (m/w/d)klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
