Kundenzentrum in Berlin Sucht Verstärkung - Workstation Customer Care

Workstation Customer Care

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir suchen ab sofort Technik-Begeisterte Kundenbetreuer (m/w/d) in Voll
- oder Teilzeit für den Kundensupport eines führenden Unternehmens aus dem Bereich der Telekommunikation. Sie sind erster Ansprechpartner am Telefon und unterstützen Kunden freundlich, kompetent und lösungsorientiert bei allen Anfragen rund um das Thema Internet, Telefonie und TV. Bewerbungen von Berufseinsteigern, Quereinsteigern und Studenten (m/w/d) sind herzlich Willkommen

**Ihre Aufgaben**:

- Kundenbetreuung zum Thema TV-, Telefon
- und Internetstörungen
- Analyse und Fehlerbehebung
- Ticketerstellung bei komplexen Anliegen
- Datenbankpflege
- Beratung zu Produkten und Dienstleistungen

**Das bringen Sie mit**:

- Begeisterung für Technik, Kommunikationsstärke, Empathie und hohe Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Verbindliches, freundliches Auftreten und sorgfältige Arbeitsweise
- Gute PC und MS-Office Kenntnisse

**Wir bieten Ihnen**:

- Langfristige Beschäftigung in Voll
- und Teilzeit (ab 20 Std./Woche)
- Einen Grundlohn von etwa 2.280,00 Euro brutto in Vollzeit bei einer 40h/Woche
- Vollbezahlte Einarbeitung und Coachings
- Weiterbildungen, Aufstiegs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Angenehme Arbeitszeiten
- Einen sehr zentral gelegenen Arbeitsplatz

Wir freuen uns Sie kennenzulernen