Call Center Agent - Lotte, Deutschland - Ontex

Ontex

Geprüftes Unternehmen

Lotte, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Date: 01-Mar-2023- Employment Schedule: Full time- Location: Lotte, DE**Call Center Agent**:
Ontex ist ein internationaler Hersteller von Hygieneprodukten für Babys, Frauen und Erwachsene mit weltweit über Mitarbeitern. Unsere Produkte werden in mehr als 110 Ländern unter führenden Handelsmarken sowie unter unseren Eigenmarken vertrieben. Die Ontex Healthcare Deutschland GmbH ist ein Tochterunternehmen der Ontex Group und vertreibt am Standort in Lotte Inkontinenzhygieneartikel für den deutschen Gesundheitsmarkt. Wir sind ein internationales Unternehmen und bieten spannende Jobs und Karrieremöglichkeiten für Fachkräfte sowie Berufs
- und Quereinsteiger.

Das erwartet Sie als **Mitarbeiter ( m/w/d) im Kundenservice**:

- Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und helfen Ihnen schnell und lösungsorientiert bei ihren Fragestellungen. Damit sind Sie das Aushängeschild für unser Team
- Sie können gezielt einordnen, wer der beste Gesprächspartner für unseren Kunden ist und vermitteln den richtigen Ansprechpartner bei Bedarf.
- Sie verwalten und bearbeiten Kundendaten schnell und effizient.
- Sie prüfen und erledigen selbstständig die unterschiedlichen Anfragen und Anliegen von unseren externen Ansprechpartnern der Organisationen des Gesundheitssystems (z.B. Krankenkassen und Pflegedienste).

Das bringen Sie mit:

- Sie haben idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder im medizinischem Bereich.
- Sie besitzen eine ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung.
- Sie können gut zuhören und mögen eine abwechslungsreiche Kommunikation.
- Sie denken lösungsorientiert und besitzen Organisationsgeschick.
- Sie arbeiten gern selbständig und sind teamfähig.
- Sie beherrschen die gängigen MS Office Anwendungen

WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN:

- Sie üben eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem interdisziplinären Umfeld aus
- Neben einer unbefristeten Festanstellung und einem attraktiven Gehalt erwartet Sie ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem familienfreundlichen Unternehmen innerhalb einer weltweiten Konzernstruktur
- Flexible Arbeitszeiten, Urlaubs
- und Weihnachtsgeld, Bonuszahlungen sowie weitere attraktive Sozialleistungen stehen Ihnen ebenso zur Verfügung