- Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem
- Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
- First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support
- Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen
- Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport
- Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen
- Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen
- Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen
- Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
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Helpdesk Engineer
vor 2 Wochen
MSX International GmbH Cologne, DeutschlandDas sind Deine Aufgaben: · Entwicklung und Durchführung von Fortbildungsmaßnahmen im Bereich der Fahrzeugtechnik, nach aktuellen pädagogischen und methodischen Gesichtspunkten · Erarbeiten von Fortbildungskonzepten, Trainerleitfäden und Teilnehmerunterlagen · Interne Beratung und ...
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Helpdesk Engineer
vor 16 Stunden
MSX INTERNATIONAL Cologne, DeutschlandÜber uns · Seit über 25 Jahren ist MSX Partner der Automobilindustrie (PKW, NFZ, Motorrad) und bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken an. Als schnell wachsendes Unternehmen sind wir mit über 6.500 Mitarbeitenden in mehr als 80 Ländern global vertreten. Uns ...
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IT Supporter Helpdesk
vor 1 Woche
ZOLL CMS GmbH Köln, Deutschland GanztagsBei der ZOLL CMS GmbH haben wir es uns zur Mission gemacht "mehr Menschenleben zu retten". Werden auch Sie ein Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, diese lebensrettende Therapie an diejenigen zu liefern, die sie am meisten benötigen. · Technical Support Specialist (m/w/d) ...
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IT - Helpdesk
vor 4 Wochen
A&O IT Group Leverkusen, DeutschlandDu bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich? Du bist gut organisiert, kreativ in deiner Problemlösung und kundenorientiert? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen einen engagierten (Junior) Mitarbeiter (m/w/d) für unser It-Support-Team in Leverkuse ...
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IT-Helpdesk-Support Engineer
vor 3 Tagen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Köln, DeutschlandAkkodis entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabe ...
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IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)
vor 3 Wochen
VITA CoRe GmbH Cologne, DeutschlandIT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) · Über uns · Die VITA CoRe GmbH steht für ein modernes und effizientes Personalmanagement. Nebst den klassischen Dienstleistungen wie die Personalbeschaffung oder dem Personaleinsatz verfolgen wir stets neue Ansätze für bessere und einfachere Kommu ...
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Mitarbeiter Helpdesk
vor 2 Wochen
MAXIM Markenprodukte Pulheim, DeutschlandWarum wir? · Ein motiviertes Team, flache Hierarchien · Aufbau einer langfristigen Zusammenarbeit in einem mittelständischen Familienunternehmen · Weihnachts- und Urlaubsgeld · Kostenlose Parkplätze auf dem Gelände mit kurzen Wegen zu den Produktionshallen · Kantine (mit eigene ...
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IT-Helpdesk Engineer
vor 3 Wochen
crossconsulting GmbH Köln, DeutschlandÜber das Unternehmen · 360° Beratung – von der Strategieentwicklung bis zur Umsetzung. · Wir sind eine unabhängige Managementberatung mit Schwerpunkt auf Finanzdienstleister wie Banken und Versicherungen. Persönliche Weiterentwicklung mit einem Bildungsbudget, welches zur fachl ...
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Fachinformatiker als IT Service Agent Helpdesk
vor 1 Woche
DIS AG Köln, Deutschland GanztagsFachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein renommiertes For ...
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IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk
vor 1 Woche
NetCologne IT Services GmbH Köln, Deutschland GanztagsÜber uns · Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche ...
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Fachinformatiker als IT Service Agent Helpdesk
vor 5 Tagen
DIS AG Köln, Deutschlandh1> Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein renommiertes ...
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IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk
vor 4 Wochen
NetCologne IT Services GmbH Cologne, DeutschlandIT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk · Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben · Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL · Die Unterstützung d ...
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IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk
vor 2 Wochen
NetCologne IT Services GmbH Köln, DeutschlandWir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen f ...
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Fachinformatiker als IT Service Agent Helpdesk
vor 2 Wochen
DIS AG Köln, DeutschlandFachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein renommiertes For ...
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Team Lead m/w/d Technical IT-Helpdesk
vor 2 Wochen
Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Köln, DeutschlandWir sind ein irisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und Europas führender Spielwarenhändler. In 7 Ländern betreiben wir über 250 Märkte mit mehr als 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität ...
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Mitarbeiter/in Für Den Product Support Helpdesk
vor 1 Woche
Komptech Vertriebsgesellschaft Deutschland mbH Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRAFFICKomptech ist ein führender internationaler Technologieanbieter von Maschinen und Systemen für die mechanische und mechanisch-biologische Behandlung fester Abfälle und für die Aufbereitung holziger Biomasse als erneuerbarer Energieträger. Für unser Service-Team suchen wir eine/n e ...
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Gruppenleiter Recherchebearbeitung und Helpdesk
vor 1 Monat
DSGF Deutsche Servicegesellschaft für Finanzdienstleister mbH Köln, Deutschland GanztagsKöln | Vollzeit & Teilzeit | zum nächstmöglichen Zeitpunkt · Wir von der Deutschen Servicegesellschaft für Finanzdienstleister mbH unterstützen die Sparkassen bei ihrer Mission allen Menschen den Zugang zu Finanzprodukten zu ermöglichen und tragen so unseren Teil für soziale Gere ...
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IT-Servicemanager (m/w/d) im Helpdesk
vor 1 Woche
Bw Bekleidungsmanagement GmbH Köln, Deutschland GanztagsDie Bekleidung der Bundeswehr ist unser Job. · Von der Spezifikation über die Ausschreibung, Vergabe, Qualitätssicherung bis hin zur Logistik, zum Vertrieb und zur Aufbereitung verantwortet die Bw Bekleidungsmanagement GmbH (BwBM) die gesamte Wertschöpfungskette der Bundeswehr- ...
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Vortex Dynamics Cologne, Deutschland**Rolle**: Praktikant/in - Helpdesk Techniker/in (Madrid) · **Standort**: Madrid · **Fachbereich**: IT · **Vertrag**: Praktikum · **Wie kannst du am Praktikumsprogramm teilnehmen?** · Um diese neue Herausforderung erfolgreich zu meistern, suchen wir eine Person, die folgende **Ke ...
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IT Support Engineer Helpdesk
vor 4 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Köln, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...
IT Helpdesk - Cologne, Deutschland - wu personal GmbH
Beschreibung
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.
Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere Mitarbeiter im Bereich
IT Helpdesk / IT Support (m/w/d)
in Köln
JOBPROFIL - ID 3370AUFGABEN
Francisco Fornoza
Recruitment
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