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    Fachinformatiker als IT Service Agent Helpdesk - Köln, Deutschland - DIS AG

    DIS AG
    DIS AG background
    Beschreibung
    h1> Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

    Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein renommiertes Forschungszentrum in Köln, sind wir ab sofort auf der Suche nach neuen Mitarbeitern (m/w/d).

    Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

    • Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon und E-Mail
    • Aufnehmen, Analysieren und Bearbeiten von Fehlermeldungen sowie selbständiges Beheben von Störungen
    • Weiterleiten von Meldungen an nachgeschaltete Bereiche
    • Nachverfolgung von offenen Tickets
    • Unterstützung bei Bedienungsanfragen zu Windows 10/11 und Office Produkten
    • Bearbeiten von Anforderungen der Nutzerumgebung/ -berechtigung
    • Benutzerverwaltung im Active Directory
    • Vergabe von Passwörtern sowie Entsperrung von Useraccounts

    Das bringen Sie mit

    • Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder einschlägige Arbeitserfahrung in dem Bereich
    • Gute Kenntnisse in der Betreuung von Windows- und Office-Umgebungen, inklusive Skype
    • Erfahrung im Bereich Active Directory und Exchange
    • Kenntnisse mit Linux-basierten Systemen, besonders Ubuntu und RedHat sind wünschenswert
    • Bereitschaft im 2-Schicht-System zu arbeiten
    • Sehr gute Deutschkenntnisse

    Perspektiven

    • Unbefristeter Arbeitsvertrag
    • Attraktives Fixgehalt
    • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
    • Flexible Arbeitszeiten
    • Keine Nachtschichten
    • Modern eingerichtetes Büro

    Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. p>

    Ihr Kontakt

    Frau Franziska Hindemitt
    Franziska.-

    DIS AG
    Office & Management
    Löhrstraße 2
    04105 Leipzig

    Telefon

    Impressum



  • DIS AG Köln, Deutschland Ganztags

    Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein renommiertes For ...


  • DIS AG Köln, Deutschland

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  • XPRON Systems

    Helpdesk Support Agent

    vor 3 Wochen


    XPRON Systems Neuss, Deutschland

    Über unser Unternehmen: · Die XPRON SYSTEMS GMBH ist seit 2005 ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister, welcher mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk (UHD), kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus diverse IT Dienstleistunge ...

  • XPRON Systems

    Helpdesk Support Agent

    vor 3 Wochen


    XPRON Systems Neuss, Deutschland

    Über unser Unternehmen: · Die XPRON SYSTEMS GMBH ist seit 2005 ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister, welcher mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk (UHD), kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus diverse IT Dienstleistunge ...


  • DIS AG Köln, Deutschland

    Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein renommiertes Forschungszentrum in Köln, sind wir ab sofort auf der Suche nach neuen Mitarbeitern ...


  • DIS AG Hürth, Deutschland Ganztags

    Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). · Für unseren Kunden, ein renommiertes Forschungszentrum in Köln, sind wir ab sofort auf der Suche nach neuen Mitarbeite ...


  • wu personal GmbH Cologne, Deutschland

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für einen unserer Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Köln, Bonn, M ...

  • Labtagon GmbH

    Help Desk Agent

    vor 4 Wochen


    Labtagon GmbH Mönchengladbach, Deutschland CDI

    Werde ein Teil unseres Labtagon-Teams. Unsere Mission ist das Enterprise Service Management. Wir entwickeln unkomplizierte und auf die Zukunft ausgerichtete Lösungen, die nicht ausschließlich im IT-Service ihren Einsatz finden, sondern auch in allen anderen Servicebereichen eines ...

  • wu personal GmbH

    Service Desk Agent

    vor 2 Tagen


    wu personal GmbH Düsseldorf, Deutschland

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. · Zur Direktvermittlung an unseren Kunden suchen wir in Düsseldorf für den IT Service Des ...

  • wu personal GmbH

    Service Desk Agent

    vor 2 Tagen


    wu personal GmbH Düsseldorf, Deutschland CDI

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. · Zur Direktvermittlung an unseren Kunden suchen wir in Düsseldorf für den IT Service De ...

  • INFOnline GmbH

    Customer Care Agent

    vor 2 Wochen


    INFOnline GmbH Bonn, Deutschland

    **Customer Care Agent (m/w/d) 1st Level B2B in Bonn** · Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches IT-Unternehmen mit einem sehr engagierten Team von 50 Mitarbeitenden in Bonn. Seit 2002 liefern wir die Messgrößen über die Nutzung von Internetseiten, mobilen Webseiten und Apps ...

  • INFOnline GmbH

    Customer Care Agent

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    Customer Care Agent

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    INFOnline GmbH Bonn, Deutschland

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  • INFOnline GmbH

    Customer Care Agent

    vor 2 Wochen


    INFOnline GmbH Bonn, Deutschland

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  • INFOnline GmbH

    Customer Care Agent

    vor 3 Wochen


    INFOnline GmbH Bonn, Deutschland

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  • wu personal GmbH

    Service Desk Agent

    vor 6 Tagen


    wu personal GmbH Düsseldorf, Deutschland Employee

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    vor 4 Wochen


    Labtagon GmbH Mönchengladbach, Deutschland Employee

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