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Frankfurt am Main

    Account Manager CRM - Frankfurt, Deutschland - MRM

    MRM
    MRM Frankfurt, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Ganztags/Regular
    Beschreibung

    MRM mit Hauptsitz in Frankfurt ist eine der führenden digitalen Full Service Kreativ-Agenturen in Deutschland. Zusammen mit McCann, einer der angesehensten Werbeagenturen weltweit bildet MRM die McCann Worldgroup. MRM führt Marken in ein vernetztes Zeitalter, schafft ganzheitliche Markenerlebnisse mit unmittelbarem Mehrwert.
    Bei uns steht immer der Mensch an erster Stelle – in Deutschland und weltweit. Werde Teil eines erfolgreichen Netzwerks und verwirkliche Deine Träume gemeinsam mit all den tollen Kolleg:innen, die unser Team ausmachen. Uns ist es wichtig, nicht einfach nur Stellen oder Positionen zu besetzen, sondern die richtigen Menschen für die richtigen Aufgaben zu finden. Dabei achten wir auf Diversität in allen Bereichen, denn wir sind überzeugt: Vielfalt macht Teams erfolgreicher. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung MRM sucht schnellstmöglich für unsere nationalen und internationalen Kunden einen motivierten ( SENIOR) ACCOUNT MANAGER CRM (m/w/d) zur Unterstützung des CRM Teams.
    Die CRM Unit arbeitet eng mit allen Capability Leads zusammen, um gemeinsam komplexe CRM- und CX-Projekte für unsere Kunden zu realisieren. Bei internationalen Kunden profitieren wir zudem von der Unterstützung durch Spezialisten aus den Centers of Excellence. Der Senior Account Manager CRM ist verantwortlich für die Planung und Steuerung von CRM-Projekten - von der Budgetierung über die Datenanalyse bis hin zur Umsetzung von CRM-Kampagnen.
    Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden, Agenturpartner und Dienstleister. Du unterstützt bei der Entwicklung der CRM-Strategie, steuerst Kreativ- und Datenprojekte sowie das allgemeine Kundenmanagement. Während die tägliche Arbeit im Vordergrund steht, wirst Du auch in größere strategische Projekte sowie in die kaufmännische Verantwortung eingebunden. Die Position ist mit Verantwortung, Entscheidungsbefugnis und Betreuung verbunden und bietet Raum für Weiterentwicklung.
    Deine Aufgaben
    • Du planst und steuerst zielgruppenspezifische Aktivierungs- und Kundenbindungsmaßnahmen für unsere CRM Kunden

    • Du bist die Schnittstelle zwischen Kunde, internen und externen Agenturbereichen und Dienstleistern und arbeitest dabei eng mit dem Analytics Team, der Kreation, der Produktion, zusammen

    • Du hältst alle Fäden zusammen, steuerst die Projekte und nutzt dabei Planungs- und Projektmanagement Tools

    • Du kannst Reports lesen und die richtigen Handlungsempfehlungen ableiten

    • Du sorgst für eine starke Kundenbindung und hohe Kundenzufriedenheit durch eine optimale Projektsteuerung und Führung der Teams

    • Du schreibst Briefings genau auf den Punkt und bist ein:e geschätzte:r Ansprechpartner:in der verschiedenen Fachabteilungen inhouse

    • Du achtest auf die Einhaltung der Budgetvorgaben und bist verantwortlich für die Projektbudgetierung- und Abrechnung sowie Kosten- und Qualitätskontrolle

    • Du jonglierst mehrere Projekte gleichzeitig, behältst dabei stets die Ruhe und weißt, welches Projekt Priorität hat
    Dein Profil
    • Erfahrung im Umgang mit CRM-Tools wie z.B. Salesforce

    • Gute Erfahrungen in der Automobilbranche sind von Vorteil

    • Erfahrung mit Dialogkampagnen - am besten on-&offline

    • Einfallsreich und operativ stark

    • Stets bestrebt, operative Spitzenleistungen zu erbringen

    • Disziplinierte handwerkliche Fähigkeiten

    • Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und Denkweise

    • Du bist sehr kommunikations- und teamfähig sowie empathisch

    • Du besitzt eine eigenständige proaktive Arbeitsweise

    • Du hast Spaß an Organisation, Einhaltung von Prozessen sowie Dokumentation von Projekten und besitzt eine kaufmännische Denke

    • Deine ausgeprägten Englischkenntnisse ermöglichen Dir einen flexiblen Umgang mit den Herausforderungen und Interaktionsmöglichkeiten im internationalen Umfeld

    • Deutsch beherrscht du muttersprachlich

    Wir bieten

    • Moderne Arbeitsplätze und sehr gute Verkehrsanbindung

    • Optionen zum mobilen und flexiblen Arbeiten

    • Flache Hierarchien und dadurch großer Gestaltungs- und Handlungsspielraum mit Perspektiven

    • Inspirierende Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams sowie mit Spezialist:innen im weltweiten McCann Netzwerk

    • Persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten mit unserem agenturübergreifenden Weiterbildungsprogramm inkl. interaktiven Workshops

    • Umfangreiches Onboarding und Einarbeitungsphase durch einen Mentor

    • Vielfältige weitere Benefits, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, Zuschüsse zum Mittagessen und Angebote der Gesundheitsförderung, wie z.B. Mitgliedschaft bei Urban Sports, Leasingbikes, Coachings u.v.m.

    Interessiert?
    Dann bewirb Dich einfach und/oder schicke uns doch eine E-mail an und erzähle uns, wer Du bist und wieso Du perfekt zu uns passt.
    Zusätzlich brauchen wir bitte auch eine Angabe zu Deinem möglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung.
  • Ogilvy

    Account Manager CRM

    vor 3 Wochen

    Ogilvy Frankfurt, Deutschland

    Ogilvy gehört zu Deutschlands erfolgreichsten Kreativagenturen im Bereich Marketing und Kommunikation. Als Creative Company mit Standorten in Frankfurt, Düsseldorf und Berlin liefern wir Disziplin-übergreifend moderne Lösungen für eine immer komplexer werdende Welt. Für unsere Ku ...

  • Ogilvy

    Account Manager CRM

    vor 1 Tag

    Ogilvy Frankfurt, Deutschland

    Ogilvy gehört zu Deutschlands erfolgreichsten Kreativagenturen im Bereich Marketing und Kommunikation. Als Creative Company mit Standorten in Frankfurt, Düsseldorf und Berlin liefern wir Disziplin-übergreifend moderne Lösungen für eine immer komplexer werdende Welt. Für unsere Ku ...

  • dfv Mediengruppe

    Online Marketing Manager CRM

    vor 3 Wochen

    dfv Mediengruppe Frankfurt, Deutschland

    · Online Marketing Manager CRM (m/w/d) · Menschen in ihrem Business erfolgreicher zu machen ist die zentrale Aufgabe der dfv Mediengruppe. Dafür arbeiten die über 880 Mitarbeiter:innen mit viel Engagement, Kreativität und Teamgeist. Herzstück unseres Portfolios sind unsere 100 M ...

  • DER Touristik Online GmbH

    Manager CRM und Customer Analytics

    vor 6 Tagen

    DER Touristik Online GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Manager CRM und Customer Analytics (m/w/d) · ​Frankfurt (PLZ 60439), Köln (PLZ 51149)​ · ​unbefristet · ​Vollzeit · ​schnellstmöglich​​​ · Aufgaben Betreuung der CRM Kunden-Datenbank & CRM-Systeme (Microsoft Dynamics 365, Power BI) · Verantwortlich für die Qualitätssicherung der ...

  • DER Touristik Online GmbH

    Manager CRM und Customer Analytics

    vor 3 Wochen

    DER Touristik Online GmbH Frankfurt, Deutschland

    Manager CRM und Customer Analytics (m/w/d) · ​Frankfurt (PLZ 60439), Köln (PLZ 51149)​ · ​unbefristet · ​Vollzeit · ​schnellstmöglich​​​ · APCT1_DE · ...

  • Zurich Insurance Company

    CRM Manager im Email Marketing

    vor 3 Wochen

    Zurich Insurance Company Frankfurt, Deutschland

    Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen ? · Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel F ...

  • Avantgarde Experts GmbH

    Senior Marketing Manager CRM

    vor 3 Wochen

    Avantgarde Experts GmbH Frankfurt, Deutschland

    Wir bieten Dir 30 Tage Jahresurlaub - der Strand, die Berge und das Meer warten bereits auf Dich · Du erhältst ein Arbeitszeitkonto mit vollem Überstundenausgleich - jede Minute zählt bei uns · Wir legen Wert auf Work-Life-Balance mit einer ausgewogenen Wochenarbeitszeit · Wer ar ...

  • Zurich Gruppe Deutschland

    CRM Manager im Email Marketing

    vor 2 Wochen

    Zurich Gruppe Deutschland Frankfurt, Deutschland

    Bist du bereit, mit demBesten zu rechnen? · Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Fre ...

  • Avantgarde Experts

    Senior Marketing Manager CRM

    vor 5 Tagen

    Avantgarde Experts Frankfurt, Deutschland Permanent, Ganztags

    Im Bereich Marketing & Kommunikation besetzen wir interessante Stellen in ganz Deutschland – bei attraktiven Kunden, vom Junior Produktmanager bis zum Head of Marketing (m/w/d). Interessiert? Dann gleich bei AVANTGARDE Experts bewerben · Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus de ...

  • Carmignac

    CRM Customer Relationship Manager

    vor 4 Wochen

    Carmignac Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    Verantwortungen · Unterstützung des Teams · Zusammenarbeit mit dem Head of Country und dem lokalen Business Development Team zur Planung des Arbeitsplans · Enge Zusammenarbeit mit dem CRM-Team in Deutschland und in Luxemburg und Aufteilung einiger Schlüsselaufgaben wie Daten ...

  • Hyundai

    CRM Enhancement Manager

    vor 2 Tagen

    Hyundai Offenbach, Deutschland

    As a CRM Enhancement Manager (m/w/d) (Change Mgmt.), you will play a pivotal role in ensuring the successful adoption and utilization of Pan-EU CRM standards over markets. You will be primarily responsible for designing/analyzing main CRM programs which will be the backbone of C ...

  • Model Car World GmbH

    Senior Manager CRM

    vor 3 Wochen

    Model Car World GmbH Rüsselsheim, Deutschland CDI

    Model Car World, gegründet im Jahr 2001, ist unsere Modellautosparte und bietet über unseren Onlinehandel die ganze Welt von annähernd Modellautos. Die Model Car World GmbH stellt mit über 300 Mitarbeitenden eine weltweit führende Kraft im Versandhandel von Modellautos und dem Ve ...

  • Zurich Insurance Company Ltd.

    CRM Manager im Email Marketing

    vor 2 Wochen

    Zurich Insurance Company Ltd. Frankfurt, Deutschland

    Bist du bereit, mit demBesten zu rechnen? · Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Fre ...

  • ASPHALTGOLD GMBH

    CRM Manager

    vor 3 Wochen

    ASPHALTGOLD GMBH Darmstadt, Darmstadt, Deutschland

    Seit der Gründung im Jahr 2008 sind wir zu einem der führenden europä­ischen Online-Retailer für Sneaker & Contem­porary Streetwear herange­wachsen. Unser Team umfasst inzwi­schen mehr als 120 Mitar­beiter:in­nen an 3 Stand­orten in Darmstadt und Umgebung. CRM MANAGER (M/W/D) Wir ...

  • Sunlab GmbH

    CRM Manager Schwerpunkt Newsletter

    vor 3 Wochen

    Sunlab GmbH Aschaffenburg, Deutschland CDI

    Sunlab ist eine der führenden internationalen Digital Performance Marketing Agenturen. Unser Team besteht aus top ausgebildeten Marketeers, Entwickler, UX Designern und Datenanalysten um für unsere Kunden die besten Ergebnisse erzielen zu können. Wir sind ein bunt gemischtes Team ...

  • ASPHALTGOLD GMBH

    CRM Manager

    vor 3 Wochen

    ASPHALTGOLD GMBH Darmstadt, Deutschland Ganztags

    Seit der Gründung im Jahr 2008 sind wir zu einem der führenden europä­ischen Online-Retailer für Sneaker & Contem­porary Streetwear herange­wachsen. Unser Team umfasst inzwi­schen mehr als 120 Mitar­beiter:in­nen an 3 Stand­orten in Darmstadt und Umgebung. Um unseren Kund:innen s ...

  • Asphaltgold GmbH

    CRM Manager

    vor 2 Wochen

    Asphaltgold GmbH Darmstadt, Deutschland

    Seit der Gründung im Jahr 2008 sind wir zu einem der führenden europä ischen Online-Retailer für Sneaker & Contem porary Streetwear herange wachsen. Unser Team umfasst inzwi schen mehr als 120 Mitar beiter:in nen an 3 Stand orten in Darmstadt und Umgebung. Um unseren Kund:innen s ...

  • Hyundai Motor Europe

    Digital & CRM Communication Strategy Manager (m/w/d)

    vor 2 Tagen

    Hyundai Motor Europe Frankfurt, Deutschland

    As our new Digital & CRM Communication Strategy Manager (m/w/d) you will define and drive HME's (Hyundai Motor Europe) Marketing CRM communications strategy. The objective is to win new customers and increase loyalty of existing customers by engaging them efficiently. In this rol ...

  • ASPHALTGOLD GMBH

    CRM Manager Remote

    vor 4 Wochen

    ASPHALTGOLD GMBH Darmstadt, Deutschland

    CRM MANAGER (M/W/D) Wir suchen dich ab sofort zur Ver­stärkung unseres Teams in Darmstadt-Bessungen. Umsetzung von Mulit-Channel CRM-Maßnahmen in Zusammen­arbeit mit anderen Business Units, wie UX & Tech Ops, Brand Marketing und Buying. Berücksichtigung von Kunden­bedürfnissen, - ...

  • Model Car World GmbH

    Senior Manager CRM

    vor 3 Wochen

    Model Car World GmbH Rüsselsheim, Deutschland other

    Model Car World, gegründet im Jahr 2001, ist unsere Modellautosparte und bietet über unseren Onlinehandel die ganze Welt von annähernd Modellautos. Die Model Car World GmbH stellt mit über 300 Mitarbeitenden eine weltweit führende Kraft im Versandhandel von Modellautos und dem Ve ...