- Zusammenarbeit mit dem Head of Country und dem lokalen Business Development Team zur Planung des Arbeitsplans
- Enge Zusammenarbeit mit dem CRM-Team in Deutschland und in Luxemburg und Aufteilung einiger Schlüsselaufgaben wie Daten und Berichte
- Schwerpunkt ist die Vertriebsunterstützung.
- Fähigkeit, Produktpräsentationen für Fund Buyer in eine deutsche Präsentation umzuwandeln
- Qualitätskontrolle und Erstellung von Präsentationen und anderen verkaufsfertigen Unterlagen für das Business Development Team
- Die Rolle sollte einen klaren Kundenfokus haben, die interne Entwicklung zur Business Development Rolle als nächster Karriereschritt ist möglich
- Sie sind ein proaktiver und ideengebender Partner innerhalb des lokalen Teams
- Bearbeitung von internen und externen Anfragen
- Vorbereitung von Themen für die wöchentliche Teambesprechung, um alle Teammitglieder über die neuesten Entwicklungen und Initiativen im Zusammenhang mit der Kundenbetreuung und verwandten CRM-Themen zu informieren
- Aktualisierung des Kontaktmanagement-Tools mit aktuellen Kontaktinformationen, Gesprächs-, Aktivitäts- und Sitzungsnotizen, um Folgemaßnahmen zu ermöglichen
- Recherchen zur Vorbereitung von Besprechungen
- Allgemeine Datenverwaltung und -bereinigung
- Demonstration überragender Fähigkeiten im Kundenservice bei allen täglichen Aufgaben
- Sicherstellung einer zügigen und korrekten Bearbeitung aller eingehenden Anfragen des Vertriebsnetzes
- Aufbau enger Dienstleistungsbeziehungen zum Vertriebsnetz
- Erledigung aller eingehenden Informationsanfragen (Due Diligence, Fragebögen) des Vertriebsnetzes, der Plattformen und der Marktforschungsunternehmen bei den jeweiligen Abteilungen (RFP/RFI)
- Koordinierung des Versands von Ad-hoc- und regelmäßigen Berichten an die Vertriebshändler
- Bereitstellung von Serviceleistungen durch Marketingmaterial, Fondsinformationen und Aktualisierungen
- Förderung der Unternehmenswebsite und der Dienstleistungen für das Vertriebsnetz und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen bei entsprechenden Initiativen
- Sicherstellung von Folgemaßnahmen und kontinuierlicher Kommunikation zwischen dem Unternehmen und der Anlegergemeinschaft
- Teilnahme an Veranstaltungen, Messen und Treffen
- Kontinuierliche Rückmeldung an die Geschäftsleitung zu Marktbedingungen, Anfragen des Vertriebsnetzes, Produktanfragen, Informationen über Wettbewerber und betriebliche oder andere Fragen
- Unterbreitung von Ideen und Vorschlägen zur Verbesserung von Prozessen und Instrumenten, um einen erstklassigen Kundenservice zu bieten
- Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen wie Marketing, Produkt, Event, Web, Kommunikation, Rechtsabteilung, Middle Office, Berichtswesen, Buchhaltung, Change Management bei Problemen, die diese Abteilungen betreffen
- Verständnis der operativen Verfahren und Richtlinien und enge Zusammenarbeit mit dem Middle-Office-Team bei entsprechenden Fragen
- Schnittstelle zwischen der Rechts-/Steuerabteilung und den Vertriebspartnern in Bezug auf Anfragen, Änderungen, Verteilung von Informationen, neue Vorschriften und Kampagnen (insbesondere lokale Besonderheiten) sowie Pflege der Liste der Vertriebspartnervereinbarungen
- Reibungslose und qualitativ hochwertige Abwicklung des Übersetzungsprozesses in die jeweilige Landessprache in Zusammenarbeit mit dem bestehenden CRM
- Überprüfung und Korrekturlesen aller Marketing-, Produkt-, Presse- und Berichtsmaterialien in die Landessprache
- Diese Position erfordert ausgezeichnete zwischenmenschliche, kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
- Hoch motivierte und dynamische Persönlichkeit, hohe Dienstleistungsbereitschaft
- Gute Kenntnisse des deutschen Rechtsrahmens, der Datenlieferanten und der Anforderungen
- Sie müssen ein Teamplayer sein und gut mit dem entsprechenden lokalen Team und den Mitgliedern der gesamten Organisation zusammenarbeiten
- Kundenorientierter Service und Streben nach hervorragender Unterstützung
- Unterstützendes, überzeugendes Auftreten am Telefon gegenüber Kunden
- Höflich, aufgeschlossen, pro-aktiv und zuverlässig
- Professionelles Auftreten im Büro und bei der Repräsentation des Unternehmens bei öffentlichen Veranstaltungen
- Fähigkeit, ein breites Spektrum von Fragen und Projekten mit minimaler Anleitung zu bearbeiten und Fristen einzuhalten
- Gutes Auge für Details, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- gute Computerkenntnisse
- Zweisprachigkeit in Englisch und Deutsch, Französisch wäre ein Plus
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Anlageverwaltung, Anlageprodukte und Finanzmärkte
- Erfahrung in der Verwaltung von Investmentfonds und/oder Vermögenswerten und in der Kundenbetreuung erforderlich
- Abgeschlossenes Hochschulstudium in einer wirtschaftsbezogenen Disziplin
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Relationship Manager
vor 2 Wochen
Landesbank Hessen-Thüringen Frankfurt am Main, Deutschland GanztagsDie Helaba zählt mit einem Geschäftsvolumen von rund 200 Milliarden Euro und ca Mitarbeitern zu den führenden Banken Deutschlands. Wir sind eine Universalbank mit starkem regionalem Fokus, ausgewählter internationaler Präsenz und enger Integration in die Sparkassenorganisation. V ...
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Relationship Manager
vor 2 Wochen
Bankpower GmbH Frankfurt, DeutschlandRelationship Manager (gn) Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche.Unser Kunde ist einer der führenden Finanzinstitute und in weltweit 40 Ländern tätig. Das Leistungssp ...
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Relationship Manager
vor 3 Wochen
Landesbank Hessen-Thüringen Frankfurt, DeutschlandDie Helaba zählt mit einem Geschäftsvolumen von rund 200 Milliarden Euro und ca Mitarbeitern zu den führenden Banken Deutschlands. Wir sind eine Universalbank mit starkem regionalem Fokus, ausgewählter internationaler Präsenz und enger Integration in die Sparkassenorgani ...
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Relationship Manager
vor 3 Wochen
Landwirtschaftliche Rentenbank AöR Frankfurt, Deutschland GanztagsBewirb dich jetzt. Bewirb dich jetzt. Gestalte die Zukunft der Agrar- und Ernährungswirtschaft. Ihre Vielfalt wird dich begeistern: Sie ist Lebensmittelproduzentin, liefert erneuerbare Energie und kümmert sich um den Erhalt natürlicher Ressourcen. Dynamischer Wande ...
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Relationship Manager
vor 2 Wochen
Universal Investment Frankfurt, DeutschlandWachsen Sie mit uns Universal Investment ist auf dem Weg zur führenden europäischen Fonds-Service-Plattform und Super ManCo. Seit 1968 bieten wir innovative Fondslösungen für Fondsinitiatoren und institutionelle Investoren und sind an den Fondsauflagestandorten Luxemburg, Irland ...
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Relationship Manager
vor 3 Wochen
Page Personnel Frankfurt am Main, DeutschlandAttraktives Arbeitsumfeld in einer internationalen Bank in Frankfurt am Main|individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten · Unser Kunde ist eine führende Bank mit einem globalen Netzwerk und einem ausgezeichneten Ruf für exzellenten Kundenservice und Finanzexpertise ...
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Relationship Manager
vor 5 Tagen
Landwirtschaftliche Rentenbank Frankfurt am Main, DeutschlandGestalte die Zukunft der Agrar- und Ernährungswirtschaft. Ihre Vielfalt wird dich begeistern: Sie ist Lebensmittelproduzentin, liefert erneuerbare Energie und kümmert sich um den Erhalt natürlicher Ressourcen. Dynamischer Wandel ist dafür unverzichtbar. Dafür brauchen w ...
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Relationship Manager
vor 2 Wochen
RoboMarkets Deutschland GmbH Frankfurt am Main, Deutschland GanztagsIhre Aufgaben · Ob im Chat, per E-Mail oder am Telefon – als kompetenter Ansprechpartner stehen Sie unseren Kunden persönlich für Fragen zur Verfügung · Dadurch wirken Sie aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit mit · Im Inbound nehmen Sie eingehende An ...
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Relationship Manager
vor 2 Wochen
Helaba Frankfurt, DeutschlandIhre Aufgaben · Relationship Management und Akquisition von Geschäftsmöglichkeiten im Bereich Land Transport Finance · Aufbau und Pflege produktrelevanter Kundenbeziehungen im Ausland/Inland · Analyse und Strukturierung von Finanzierungsprojekten · Externe Umsetzung inklusive Do ...
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Relationship Manager
vor 3 Wochen
Landwirtschaftliche Rentenbank Frankfurt, DeutschlandGestalte die Zukunft der Agrar- und Ernährungswirtschaft. Ihre Vielfalt wird dich begeistern: Sie ist Lebensmittelproduzentin, liefert erneuerbare Energie und kümmert sich um den Erhalt natürlicher Ressourcen. Dynamischer Wandel ist dafür unverzichtbar. Dafür brauchen w ...
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Customer Relationship Manager
vor 2 Wochen
prepmymeal GmbH Frankfurt, Deutschland CDIBist du bereit, mit uns die Welt ein bisschen gesünder zu machen? · Prepmymeal ist ein junges, wachsendes Unternehmen im Herzen von Frankfurt. · Aktuell suchen wir Customer Relationship Manager in Vollzeit. Du wirst Teil eines dynamischen Teams sein und die Möglichkeit haben, de ...
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Customer Relationship Manager
vor 3 Wochen
prepmymeal GmbH Frankfurt, Deutschland CDIPrepmymeal ist ein junges, wachsendes Unternehmen im Herzen von Frankfurt. · Aktuell suchen wir Customer Relationship Manager in Vollzeit. Du wirst Teil eines dynamischen Teams sein und die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten in einem schnelllebigen und aufregenden Umfeld zu erw ...
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Assistant Relationship Manager
vor 4 Wochen
Arab Banking corporation SA Frankfurt am Main, DeutschlandWir suchen an unseren Standort in Frankfurt am Main mit 40 Mitarbeiter/innen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n engagierte/n Assistant Relationship Manager (m/w/d) für unseren Bereich Corporates, um die Wachstumsstrategie der Bank weiter zu verfolgen. Tätigkeiten Si ...
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Relationship Manager
vor 3 Wochen
Landesbank Hessen-Thüringen Frankfurt am Main, DeutschlandÜber uns · Die Helaba zählt mit einem Geschäftsvolumen von rund 200 Milliarden Euro und ca Mitarbeitern zu den führenden Banken Deutschlands. Wir sind eine Universalbank mit starkem regionalem Fokus, ausgewählter internationaler Präsenz und enger Integration in die Sparkassenorga ...
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Relationship Manager Corporate
vor 5 Tagen
ODDO BHF SE Frankfurt am Main, DeutschlandDie ODDO BHF SE ist als moderne Privatbank auf die Bedürfnisse sehr vermögender Privatkunden, international engagierter mittelständischer Unternehmen sowie anspruchsvoller mittelständischer Unternehmerfamilien und institutioneller Investoren ausgerichtet. Sie zählt zu den führend ...
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Relationship Manager Corporate
vor 3 Wochen
ODDO BHF Frankfurt, Deutschland Permanent contractAufgaben · Vertrieb von Corporate Banking-Produkten und -Dienstleistungen · Eigenständige Selektion, Beratung und Betreuung von Unternehmenskunden nach den Zielvorstellungen der Bank im Hinblick auf Bonität, Ertrag und Cross Sell · Fokus auf Finanzierungslösungen und Services fü ...
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Relationship Manager
vor 3 Wochen
Universal Investment Frankfurt, DeutschlandWachsen Sie mit uns Universal Investment ist auf dem Weg zur führenden europäischen Fonds-Service-Plattform und Super ManCo. Seit 1968 bieten wir innovative Fondslösungen für Fondsinitiatoren und institutionelle Investoren und sind an den Fondsauflagestandorten Luxemburg, Irland ...
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Relationship Manager
vor 3 Wochen
HSBC Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags(Senior) Relationship Manager (m/w/d) · Bewerben · HSBC Deutschland ist Teil der HSBC-Gruppe, einer der führenden Geschäftsbanken der Welt. · Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d) mit Persönlichkeit Charaktere, die für unsere gemeinsamen Ziele einstehen und sich füreinander stark mache ...
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Customer Relationship Manager
vor 4 Wochen
Landesbank Hessen-Thüringen Frankfurt am Main, Deutschland GanztagsDie Helaba zählt mit einem Geschäftsvolumen von rund 200 Milliarden Euro und ca Mitarbeitern zu den führenden Banken Deutschlands. Wir sind eine Universalbank mit starkem regionalem Fokus, ausgewählter internationaler Präsenz und enger Integration in die Sparkassenorgani ...
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Relationship Manager
vor 3 Wochen
Page Personnel Deutschland GmbH Frankfurt am Main, Deutschland GanztagsRelationship Manager (m/w/d) · Frankfurt am Main Zeitarbeit Home Office Speichern · hinzugefügt 18/03/2024 · Attraktives Arbeitsumfeld in einer internationalen Bank in Frankfurt am Main · individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten · Firmenprofil · Unser Kunde is ...
CRM Customer Relationship Manager - Frankfurt am Main, Deutschland - Carmignac
Beschreibung
Verantwortungen
Unterstützung des Teams
Service im Vertriebsnetz
Marketing & Event-Unterstützung
Erfahrung & Kompetenzen
Nutzer der Berufsbezeichnung CRM Customer Relationship Manager in Frankfurt am Main
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amaya albisu
Marketing Expert and Brand Strategist
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David Stocker
Business Administration / Marketing
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Mario Kirkland
Product Designer
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Irwin Gooding
BSc, ITIL, Agile, Prince
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María Victoria Cañizares
Psychologist, Coach, Business&People Development
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devi jayavelu
7 Experience in QA