- Schwarzenbek
- unbefristet
- Vollzeit, Gleitzeit
- Sie sind verantwortlich für die Erbringung von IT-Services in den Bereichen Operations sowie Infrastruktur- und Client Management.
- Sie steuern das Leistungsportfolio der externen Dienstleister im IT-Bereich, inklusive Infrastruktur- und Client Support sowie Notfallmanagement.
- Die Definition, Implementierung und Kontrolle von IT-Dienstleistungsprozessen und SLAs zwischen der IT und den Businessbereichen liegt in Ihrem Zuständigkeitsbereich.
- Sie übernehmen die Steuerung des externen Service-Providers sowie die Sicherstellung der vertragsgemäßen Leistungserbringung von der Beauftragung bis zum Austausch von Dienstleistern.
- Die Definition, das Monitoring sowie das Reporting von KPIs und die Durchführung von Reviews obliegt Ihnen.
- Sie erstellen Service- und Betriebskonzepte.
- Sie wirken beim IT-Change- und Risikomanagement sowie bei der IT-Governance mit.
- Sie unterstützen bei IT-Audit-bezogenen Aufgaben, wie zum Beispiel internen Überprüfungen oder Security Assessments bei Cloud-Dienstleistern.
- Sie übernehmen das Lizenzmanagement der zentralen IT-Anwendungen, insbesondere für SAP und Microsoft.
- Sie erarbeiten IT-Richtlinien zum Identity- und Berechtigungsmanagement und halten diese nach.
- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT- oder alternativ im wirtschaftlichen Bereich mit ausgeprägter IT-Affinität oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie konnten bereits mehrjährige Berufserfahrung sammeln und zeichnen sich durch umfassendes Verständnis auf dem Gebiet von IT-Architekturen aus.
- Sie haben erste Erfahrungen im IT Service Management, idealerweise in der Anwendung von ITIL-Prozessen.
- Sicheres Know-how hinsichtlich IT-Compliance-Anforderungen (IT Security und Datenschutz) zählt zu Ihren Stärken.
- Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und analytisch.
- Sie sind ein Teamplayer (m/w/d), der sich durch eine hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke auszeichnet.
- Gegenüber unseren IT-Delivery-Partnern (m/w/d) treten Sie absolut sicher und selbstbewusst auf.
- Sehr gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
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Guest Service Manager
vor 2 Tagen
Foremost Hospitality Hamburg, Deutschland GanztagsRead job description in: Ihr neuer Arbeitsplatz · An Ihrem neuen Arbeitsplatz, dem Hampton by Hilton Hamburg City Centre , profitieren Sie von der zentralen Lage und seinem modernen, urbanen Design. Das Haus ist nicht nur ein Anziehungspunkt für Geschäftsreisende und Tourist ...
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IT Service Manager
vor 1 Woche
Cybrosphere Lübeck, Deutschland Freiberufler**Beschreibung**: · Werden Sie Teil von Abast · Wir sind ein unabhängiges Unternehmen mit über 35 Jahren Erfahrung auf dem spanischen Markt und bieten unseren Kunden innovative und strategische Komplettlösungen in den Bereichen Cloud Computing, Managed Services, IT-Management und ...
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Restaurantleiter in Hamburg
vor 2 Tagen
Five Guys Germany GmbH Schwarzenbek, Deutschland**Restaurantleiter / General Manager (w/m/d)** · Du bist ein Macher und übernimmst gerne Verantwortung? Du willst, dass sich Gäste und Crew gleichermaßen wohlfühlen? · Als General Manager (w/m/d) konzentrierst Du Dich auf unsere Crew genauso wie auf unsere Gäste. Du packst selbst ...
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Kundenberater in Versicherungen
vor 3 Tagen
DEVK Sach- und HUK VVaG Schwarzenbek, DeutschlandIm Vertrieb zu arbeiten bedeutet, Menschen bei Entscheidungen zu helfen. Wenn Du eine Service-Persönlichkeit mit Sachverstand und Tatkraft bist, freuen sich unsere Kunden auf Deine Beratung. · **Deine Aufgaben** · Egal ob Du es Key Account Manager, Sales Manager, Vertreter oder K ...
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Service Manager
vor 6 Tagen
Laudert Hamburg, Deutschland GanztagsStellenbeschreibung: · Du magst Abwechslung, bist Organisationstalent und kennst dich idealerweise mit Abläufen in Produktionen aus oder hast Interesse, diese kennenzulernen. · Als Quereinsteiger oder auch als Fachprofi kannst du in Vollzeit und ab sofort, für unser Team die opti ...
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Metal Management Customer Service
vor 2 Tagen
Aurubis Hamburg, Deutschland**Metal Management Customer Service & Front Office (M/F/d)** · ***: · - Hamburg · - Permanent · - Full-time · now · **Introduction**: · **Aurubis - metallurgy is our passion. We are a leading global multi-metal company and one of the largest copper recyclers worldwide. We process ...
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Service Manager
vor 2 Tagen
DATAGROUP Hamburg, Deutschland CDIDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir b ...
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Service Manager
vor 1 Tag
Michael Page Hamburg, Deutschland GanztagsIntro · Fort- und Weiterbildungen|Attraktives Gehaltspaket inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld · Firmenprofil · Ein führendes Unternehmen in der Unterhaltungselektronikbranche, das hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbietet. · Aufgabengebiet · Planung, Implementierung und Ü ...
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Service Manager
vor 4 Tagen
DATAGROUP Hamburg, Deutschland EmployeeDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir b ...
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IT Service Manager
vor 5 Tagen
Minimax GmbH Bad Oldesloe, DeutschlandEin Job, der Leben, Werte und die Umwelt schützt? Den finden Sie bei uns Minimax gehört zu den Marktführern im Brandschutz und steht in der Branche weltweit für innovative Technologien und exzellente Forschung. Als IT Service Manager sind Sie für unser IT Change Management v ...
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IT Service Manager
vor 5 Tagen
Minimax GmbH Bad Oldesloe, DeutschlandEin Job, der Leben, Werte und die Umwelt schützt? Den finden Sie bei uns Minimax gehört zu den Marktführern im Brandschutz und steht in der Branche weltweit für innovative Technologien und exzellente Forschung. Als IT Service Manager unterstützen Sie bei der Umsetzung des Z ...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Hamburg, DeutschlandOrt: Dresden, Berlin, Köln, Bautzen, Bielefeld, Dortmund, Radebeul, Hamburg, Heidelberg und Jena Schlagworte: Service,Delivery,Manager,IT,Service-Manager,web-service,SAP,Cloud,Wirtschaftsinformatik,support,IMS Stellenprofil Quelle: Empowering You – to break new ground Als NTT DA ...
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Service Manager Gebäudereinigung
vor 4 Tagen
Wackler Group Hamburg, Deutschland GanztagsService Manager Gebäudereinigung (m/w/d) Vollzeit Hamburg Mit Berufserfahrung Wir sind ein modernes Dienstleistungsunternehmen für die Bereiche Facility Management, Gebäudereinigung, Sicherheits- und Personaldienstleistungen, Beratung für Klima und Umwelt sowie ESG-Software. Mit ...
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Technical Service Manager
vor 2 Tagen
Sika Automotive Deutschland GmbH Hamburg, DeutschlandAls international ausgerichtete Tochter eines Schweizer Konzerns ist die Sika Automotive Deutschland GmbH sehr erfolgreich auf dem Gebiet der Spezialitätenchemie mit eigener Entwicklung und Produktion am Standort Hamburg tätig. Sika Automotive ist ein global agieren ...
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Technical Service Manager
vor 1 Woche
NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Hamburg, DeutschlandOrt: Dresden, Köln, Bautzen, Bielefeld, Dortmund, Hamburg, Ismaning, Göttingen, Pforzheim und Stuttgart Schlagworte: Technical,Service,Manager,IT,SAP,Service-Manager,Cloud,Web-Service,Datenbanken,support Stellenprofil Quelle: Empowering You – to break new ground Als NTT DATA Bus ...
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Service Manager Gebäudereinigung
vor 5 Stunden
Wackler Group Hamburg, DeutschlandService Manager Gebäudereinigung (m/w/d) · Vollzeit · Hamburg · Mit Berufserfahrung · Wir sind ein modernes Dienstleistungsunternehmen für die Bereiche Facility Management, Gebäudereinigung, Sicherheits- und Personaldienstleistungen, Beratung für Klima und Umwelt sowie ESG-Softwa ...
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IT Service Manager
vor 2 Tagen
Elis Deutschland Hamburg, DeutschlandElis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als Menschen sorgen an 440 Standorten in 29 Ländern dafür, dass die Versorgungskonzepte von ca Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung, die Hochachtung verdient · In Deutschland und Öster ...
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Retail Service Manager
vor 3 Stunden
Eurofins Consumer Product Testing GmbH Hamburg, Deutschland NebenberuflichEurofins ist ein internationales Life-Science-Unternehmen, das für seine Kunden aus Industrie und Handel in den Bereichen Lebensmittel, Umwelt, Pharma, Product Testing und Agroscience umfangreiche Analyse- und Beratungsdienstleistungen erbringt. Zusätzlich ist Eurofins einer der ...
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
TWS Tankcontainer Leasing GmbH & Co. KG Hamburg, DeutschlandDie TWS Tankcontainer-Leasing GmbH & Co. KG managt mit 7800 Einheiten eine der diversifiziertesten Tankcontainer-Flotten in Europa und bietet damit kundenspezifische Mietlösungen für den Transport und die Lagerung von Flüssigkeiten für unterschiedlichste Produkte und Industrien a ...
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Customer Service Manager
vor 1 Tag
TUI Cruises GmbH Hamburg, DeutschlandTUI Cruises ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin und betreibt 11 Kreuzfahrtschiffe. Zeitgemäß ...
IT Service Manager - Schwarzenbek, Deutschland - LMT Tools Global Operations GmbH & Co. KG
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