Mitarbeiter 1st- Und 2nd Level-support - Hannover, Deutschland - persona service AG & Co. KG

persona service AG & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Hannover, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Du bist auf der Suche nach einer Aufgabe, die nicht nur Zukunftssicherheit, sondern auch exzellente Aufstiegschancen bietet? Wir sind Dein Partner für hochattraktive Jobs für Fach
- und Führungskräfte. Dabei zählen Engagement, Expertise und Leistung für uns weit mehr als ein linearer Lebenslauf.

Unser Kunde ein erfolgreiches internationales Wirtschaftsunternehmen sucht IT-Systemadministratoren (m/w/d).

Aufgaben
- Du agierst als Beratung und Unterstützung der Kolleg:innen als Ansprechperson zu IT- Themen
- Du sorgst für die Annahme, Kategorisierung oder Lösung von Störungen
- Du übernimmst die Beratung der Kolleg:innen und gibst Hilfestellung bei IT-basierten Problemen
- Du bist für die Erstellung von Know-how Dokumenten und Checklisten zuständig
- Du übernimmst die Vermittlung zwischen dem Service-Desk und den Support Einheiten (1st, 2nd sowie 3rd Level Support), sowie allen zuständigen Service-Managern (m/w/d)

Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder ein abgeschlossenes Studium in Informatik
- Du besitzt gute Kenntnisse mit Windows sowie den MS- Office Anwendungen
- Du konntest wünschenswerterweise erste Berufserfahrung im IT- Bereich sowie im Support sammeln
- Du besitzt eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise, eine hohe Analysefähigkeit und eine hohe Kommunikationsfähigkeit sowie einen ausgeprägten Teamgeist

Unser Angebot
- Jahreszieleinkommen je nach Erfahrung und Qualifizierung zwischen € Brutto
- ein iPhone sowie ein Laptop ab Tag 1
- flexible Arbeitszeitengestaltung (Homeoffice an 3 Tagen in der Woche möglich, 2 Tage Office-Präsenz)
- Arbeitszeiten Vollzeit, Teilzeit und Mini-Job möglich

**Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst**:

- intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs-Weihnachtsgeld und attraktive Branchenzuschläge
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern
- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen - mit persona service an Deiner Seite
Wir können das, weil unsere bundesweiten Niederlassungen seit mehr als 55 Jahren eng mit zahlreichen namhaften Unternehmen vernetzt sind. Wir sind der perfekte Ansprechpartner für Deinen nächsten Karriereschritt.